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时间:2020-09-13
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1、物流信息系统设计概述与京东物流信息系统设计案例研究一、物流信息系统的设计目标二、物流信息系统设计思想三、物流信息系统设计原则四、物流信息系统功能及业务流程五、物流信息系统设计六、京东物流信息系统设计案例研究一、物流信息系统的设计目标(1)实现对物流进行全过程的监控物流服务提供商应通过信息网络能方便地跟踪产品流动的各个环节,通过Internet能够快速查询了解即时的信息,以便确定进一步的生产计划、销售计划和市场策略。(2)减少库存,提高企业经营效率物流服务提供商应借助精心策划的物流计划和适时运送手段,以最大限度地减少库存、
2、改善企业的资金流量,实现成本优势。(3)对物流进行系统管理当今,物流已被视为企业的第三利润源,企业追求的是从采购、生产到销售整个物流环节的一体化管理。在这种供应链一体化管理环境下,利用第三方物流的信息系统来系统管理和协调物流、信息流,使信息实现自由、准确的流动就显得尤为重要(4)有效地支持高效的物流服务无论经过多少运输方式、中转环节乃至拼装箱操作,都应确保对同一票货的正确识别,以保证运输、仓储等各个环节协调一致、准确及时地完成各个环节的物流指令。(5)其他目标有效地支持配送、包装、加工等物流增值服务物流服务商可以针对多个
3、客户的不同要求设计多种增值业务模式,并将新的管理理念、先进的管理技术与信息系统相结合。二、物流信息系统设计思想针对企业对信息技术的应用、网络技术和中国物流企业信息化现状的需求,物流信息系统的设计必须集储存、整理、补货、配送、送货于一体,实行线路、区域、品种、数量的综合协调,最大限度地利用运力、减少车流量来降低成本和提高效率;采用分步实施、逐步到位的方式,最终实现物流管理的“网络化、信息化、现代化”,帮助企业改变传统的经营模式,实现电子商务等功能;既要借鉴国外物流行业的先进经验,又要考虑现有物流企业的现状和实际需求,还要具
4、有鲜明的本土化特点。系统应以物流企业内部管理为基础,并覆盖各个物流环节。还应在加强内部管理的同时,通过互联网、GPS、远程通讯等现代化信息技术实现在线查询、货物跟踪和网上调度等功能,使企业的物流管理上一个新台阶。三、物流信息系统设计原则(1)柔性(2)安全性(3)实用性系统应具备柔性的特点,即既能为用户提供二次开发的数据,又能和公司企业其他的计算机应用实现数据共享及相互调用,系统应留有升级扩展的接口、具有较好的扩展性。系统应采用先进的安全技术和措施,并提高系统容错性,制定一套严格的网络操作规范,以确保整个系统正常运行。系
5、统应根据客户的要求和管理理念进行用户界面的设计,使系统容易被用户接受,以便于推广应用。四、物流信息系统功能及业务流程物流信息系统功能建立在四个层次上:基础信息、管理控制、决策分析和制定战略计划第一个层次:基础信息系统。基础信息系统是指物流信息系统接受交易指令或接受客户指令的系统。其是物流信息系统启动物流活动的最基本的层次,包括客户系统选择作业程序、装货、搬运、开票、获取订货内容、安排存货任务、及订单查询与处理等范畴。其具有如下特征:信息标准化、通信交互化、交易批量化、格式规格化、作业逐日化。其处理流程如下:接受客户订单信
6、息按订单安排采购或安排存货选择作业程序组织按订单交货及搬运、分拣、装货打印和传送票据管理控制系统的主要任务集中在功能衡量报告上。功能衡量报告由于包括了财务成本分析、顾客服务评价、作业衡量、质量指标等,它能评价过去的功能和鉴别各种可选择方案,且能使第三方物流企业根据预测的需求与预期的入库数预测未来存货短缺情况,在物流系统运作中随时鉴别出异常情况,从而使第三方物流企业的管理具有柔性。因此,它能最大程度地满足客户的多样化需求。第二个层次:管理控制系统。第三个层次:决策分析。这一层次的信息系统的主要任务集中在决策应用上,其能协助
7、管理人员鉴别、评估和比较物流战略或策略上的可选方案。第四个层次:制定战略计划。其主要集中在信息支持、一期开发和提炼物流战略上,也是决策分析的延伸五、物流信息系统设计物流企业数据管理的实时性要求决定了其信息系统必须采用集中制数据存储管理模式。这种管理一般可通过两种结构模式来实现,即C/S(Client/Server)模式和B/Browse/Server)模式。由于应用需求和客户端数量的激增,C/S模式面临着许多难以解决的问题,因此,以Internet技术为基础的B/S模式正逐渐成为新型的物流企业管理信息系统的结构范式。以这
8、种模式为基础的物流信息系统的层次结构如图1所示:(一)系统总体结构图1基于B/S模式的物流信息系统结构第一层为表示层,用于客户端该层通过IE等www浏览器实现物流信息的浏览和各种物流指令的下达第二层为功能层。其在具有CGI的WEB服务器上实现,与数据库连接,接受来自客户端的指令申请,并进行申请处理,且将处理结果返回给
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