生产质量改善ppt课件.ppt

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1、嘉兴市《生产经理》咨询式3+1实操研修班生产质量改善运用主讲：陈锦河老师32年大陆、台湾制造业及顾问业实战经验嘉兴市精益企业管理研究院品管研究中心主任1品质基本概论如何有效执行制程管制品管七大手法的制作及运用如何运用品质手法解决品质问题个案说明：某企业提升产品品质实例课程大纲2品质基本概论品质的迷思品质的三要素品质发展的趋势品保组织架构探讨品管人员应具备的技能3品质的迷思…何谓品质？狭义的品质vs广义的品质4品质的三要素品质Quality交期Delivery成本Cost5品质发展的趋势品质的历史面品质的

2、概念面品质的制度面品检（QI）品管（QC）品保（QA）全面品管（TQC）全面品保（TQA）品质是“___”出来的品质是“___”出来的品质是“___”出来的品质是“___”出来的品质是“___”出来的全面品质保证全面品质管制品质保证统计的品质管制检验员领班作业员的品质管制198019601940192019006品保组织架构探讨进料检验IQC_______QualityControl品质检验制程检验PQCProcessQualityControl最终检验FQCFinalQualityControl出货检

3、验OQC_______QualityControl品质保证品质工程QEQualityEngineering品质管理品质保证QAQualityAssurance(品质稽核)(QualityAudit)·检验:____问题,消除不良流动·管理:____问题,解决问题7品管人员应具备的技能对产品与制程充分了解能判读图纸，了解尺寸公差，会实际测量及运用能正确使用量具及保养熟悉品管流程及检验标准会制作品质报表能分析及判定不良发生的原因部门间的沟通与协调具有耐心及抗压力。8如何有效执行制程管制1.制程管制的步骤2

4、.控制计划的制作3.检验标准的制订4.制程管制的方法5.制程异常的处理6.制程品质分析9制程管制的步骤1.确定制造流程－制造流程图2.制造流程解析－______3.决定管制项目－__________4.实施作业标准化－实施教育与训练5.管制图表的运用－依据检验记录6.制程能力解析－是否符合规格或顾客的要求7.问题分析解决－寻找异常原因，采取改善措施8.制程之继续管制－延长管制界限10控制计划的制作依制造流程及产品____要求，决定管制项目，作成『品质工程表』。工序製程名稱管制項目管制方式檢查頻率檢查數量

5、首件自主站檢1烘烤烘烤溫度、時間●每批2錫膏印刷鋼板張力、錫膏厚度●●每批2片漏印、短路●1hr／次5片3表面黏著對料●2.5hr／次1片換線檢查●●每次2片換料對料●每次1片。11检验标准的制订1.抽样计划：依据MIL-STD-105E单次抽样计划正常检验进行抽验。2.判定规定：2.1依各检验项目不良数合计，分别判定。2.2AQL项目中A/R表示允收水平，A为允收数、R为拒收数。项次检验项目检验标准检验设备检验水平AQL12抽样计划的选定品管部门可依据不同的产品分别指定不同的抽样计划来执行。目前制造业

6、于进料管制中最常见的抽样表有MIL-STD-105E。MIL-STD-105E表之使用步骤为—1、决定允收品质水准AQL2、决定检验水准3、决定批量求取样本代字4、决定单次、双次或多次抽样形式5、决定检验之严格性（正常、严格或减量检验）6、查适当抽样表决定样本数与允收数7、实施抽验13制程管制的方法首件检查自主检查检验站检查制程巡回检查重点制程管制14制程异常的处理作业人员发现异常（连续发生不良）时，应立即向其主管反应，经改正始可继续生产。制程品管人员发现异常时，应将异常情形填入「异常处理单」，依据『异

7、常矫正与预防措施作业程序』办理，必要时得请制造部门主管下达停止生产指令，待改善后再行生产。15发生部门发生时间年月日时分异常说明异常通知原因分析权责部门责任单位改善对策责任单位完成日期年月日再发防止责任单位追踪确认权责主管异常处理单16制程品质分析制程品管人员每月应将制程____记录汇总统计后，填入「不良原因分析图」，计算出月不良率，并绘制柏拉图，同时将主要不良项目作要因分析，研拟改善对策。17品名总生产数总抽样数机种总不良数总不良率柏拉图不良项目数量不良率%1234不良项目的要因分析（鱼骨图）针对不

8、良项目的改善对策与上次统计分析报告比较结果说明分发部门主管制表不良原因分析图18查检表：搜集品质的数据柏拉图：找出____的重点鱼骨图：掌握异常的原因散布图：探讨制程参数的关系管制图：发掘潜在的问题直方图：____能力的解析层别法：清晰的表达管理成效品管七大手法的制作及运用19查检表(Checksheet)为了确认工作事项是否有遗漏，或者记录日常作业的活动，可利用图或表的方式来检查。查检表是将数据或工作的结果以简单的符号来记录，整理之后，