苹果集团-饥饿营销.doc

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1、关键词:苹果集团、市场营销信息来源:中国品牌总网苹果集团:玩转市场营销有方2011年5月6日,苹果第二代平板电脑iPad2开始在北京、上海发售。近千人的购买队伍从5日晚间就开始出现。“加价200到500元就可以免去你3个小时的排队时间。”6日上午,开始有黄牛公开叫卖。“从这些直营店里出货的iPad2,预计国内有四分之三都在黄牛手中。”一位长期关注苹果的人士表示。   7日上午,一起黄牛与苹果店的冲突使得长期以来双方的冲突升级。当天,三里屯苹果店门前发生打架事件,一名外国男子从店内冲出,和一个正在排队的男子扭打

2、在一起,期间另有两人被殃及。事发后,三名伤者被送往医院。该事件造成苹果店一扇玻璃门破碎,店内因此暂停营业。为此,即有评论提出,难道“疯狂”与“哄抢”才能体现中国“果粉”的品味与价值?难道苹果公司只有依靠饥饿营销,才能体现出自身“绝佳”的用户体验?次日,苹果官方专卖店宣布解除对iPad2的限购令。“这显然是苹果在中国遇到的新问题。黄牛党不是苹果的策略选择,但是在目前供应不足的情况下,苹果也必须承认黄牛的存在。”国内营销界资深人士、上海博盖企业管理咨询有限公司董事总经理高剑锋分析,苹果对于饥饿营销要重新考量,最好

3、的火候把握应是七分饱,三分饿。独特营销曲线:“产能不足饥饿营销黄牛囤货”“黄牛不只在中国有,美国市场iPad2上市的第二天,消费者也只能从黄牛手里拿货。”2010年底从苹果公司离职,目前正在美国工作的里森告诉《中国经营报》记者,他这样一位前苹果员工,想为女友购买白色iPhone4和iPad2,也只能到官网预订,要等两周。“很多人都是中国的黄牛花钱雇的,高额收购产品,然后发往全国各地。”   “连美国都买不到,所以还不能单纯说苹果是饥饿营销,苹果从iPhone4开始,产业链已经跟不上,出现供货不足,这是事实。”

4、里森始终认为,饥饿营销是媒体炒作出来的概念。“苹果从iPhone4开始,制造工艺就已经不一样了,苹果虽然对产业链有掌控力,但产业链是否能有效满足产品需求现在仍是个瓶颈。比如iPhone4使用的IPS屏幕生产链无法保证足额的数量,良品保证率低,代工厂方面无法跟进产能,造成市场供货能力不足。这是去年底开始iPhone4缺货的真实情况。”于是从2010年iPhone4开始到最新的iPad2,我们看到了苹果产品全球上市的独特传播曲线:发布会—上市日期公布—等待—上市新闻报道—通宵排队—正式开卖—全线缺货—黄牛涨价。“

5、这种独特周期的造成,不能单纯说是某一个原因,应该是苹果的‘产能不足饥饿营销黄牛囤货’造成的。”实力传播集团实力媒体中国区董事总经理郭志明认为。“对于市场的营销手法和步骤,只有乔布斯一人掌握,其他任何人都没有这个权力。具体执行都在总部,跟中国市场一点儿关系都没有。”里森提起。“比如很多人都知道,乔布斯跟《纽约时报》的一位记者关系良好。这些产品的信息只要提前给一家传媒就够了,过后就人尽皆知,效果就达到了。”    从苹果高级营销经理位置上卸任的JohnMartellaro也曾发文指出,苹果一直在执行一项名为“可控

6、泄露”的营销策略,即有计划、有目的地放出未发布新产品的信息,他自己就曾经执行过这种行动。讨论:1.你认为苹果这种“饥饿营销”会在长期内起到良好的营销效果吗?2.其他企业/品牌可以效仿苹果的做法吗?为什么?参考:所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。简单来说就是,如果卖早点的商家想让你多买他两个馒头,必然会先断粮馒头出售一个礼拜,让你心里抓挠似的想它,然后饿虎扑食。“饥饿营销”是把双刃剑,苹果

7、公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场,而小米手机却也因过分的“饥饿”让用户失去了耐心。  苹果或玩“饥饿营销”  俗话说,得不到的总是最好的,苹果公司是不是利用了人们的这种的心理,采用“饥饿营销”的手段来为自己的产品铺张声势呢?iPhone4在国内到处“缺货”现象,不免有业内人士认为:是否苹果有意制造市场“饥饿感”的嫌疑呢?“饥渴营销”就是以供货不足保持其市场地位和价格体系的营销策略。这种营销手段可以很有效的“圈”住消费者,引起他们关注提高自身吸引力,确保了一定时期内iPhone4的售价,以保证较大的利润

8、同时可使iPhone前代产品逐渐消化,减少存货压力。  不过,苹果能在市场上制造“饥饿感”,可想而知他们拥有多雄厚的资本与实力,能让消费者疯狂,能让“黄牛党”跟风排队。而且值得注意的是,苹果似乎擅长制造出一个又一个“新的饥饿”。从iPhone第一代出来,这种局面就开始出现了,每到新机发布后的几个月,就是“市场饥饿期”。事实上,苹果其它产品的发布也有异曲同工之处。  小米手机饥饿营销玩过头了.  20

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