全面质量管理ppt课件.ppt

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1、人机料法环测的分析（5M1E分析法）部门：工程部讲师：李振日期：2015-12目录一、产品质量特性波动二、5M1E分析法简介三、5M1E各因素分析及控制措施四、人机料法环测的运用人机料法环测过程决定结果什么是产品质量特性波动？某个员工，用同一批原材料在同一台设备机器上所生产出来的同一种零件，其质量特性值不会完全一样，这就是我们通常所说的产品质量特性值有波动现象。这种现象反映了产品质量具有“波动性”特点。那人员不同、材料批次不同、设备不同呢？质量波动会不会更大？一、产品质量特性波动人机料法环测过程决定结果5M1E人机料法测环二、5M1E分析法简介ManMa

2、chineMaterialMethodMeasurementEnvironment人机料法环测过程决定结果造成产品质量的波动的原因主要有六个因素：人、机器、材料、方法、环境、测量。由于这六个因素的英文名称的第一个字母是M和E，所以常简称为5M1E。六要素只要有一个发生改变就必须重新计算。现场管理中，这六个方面需要现场的管理者、班组长、关键岗位员工特别注意，也是工业制造企业管理中所讲的六要素。人、机、料、法、环、测的六项分析不是独立的，是你中有我、我中有你。人机料法环测过程决定结果㈠人（Man）的分析操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等；凡是操作人

3、员起主导作用的工序所生产的缺陷，一般可以由操作人员控制造成操作误差的主要原因有：⑴质量意识差；⑵操作时粗心大意；⑶不遵守操作规程；⑷操作技能低、技术不熟练；⑸由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。三、5M1E各因素分析及控制措施人是生产管理中最大的难点，也是目前所有管理理论中讨论的重点，围绕着"人"的因素，不同的企业有不同的管理方法。人的性格特点不尽相同，其工作效率，工作态度，以及对产品质量的理解就不一样。有的人温和，做事慢，仔细，对待事情认真；有的人性格急躁，做事只讲效率，缺乏质量意识，但工作效率高；有的人内向，有了困难不讲给组长听，对新知识，新事物不易接

4、受；有的人性格外向，做事积极主动，但是好动，喜欢在工作场所讲闲话。那么，作为他们的领导者，你就不能用同样的态度或方法去领导所有人。应当区别对待（公平的前提下），对不同性格的人用不同的方法，使他们能"人尽其才"。发掘性格特点的优势，削弱性格特点的劣势,就是要你能善于用人。如何提高生产效率，就首先从现有的人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特点，激发员工的工作热情，提高其工作的积极性。人力资源课程就是专门研究如何提高员工在单位时间内工效、如何激发员工工作热情的一门科学。简单的说，人员管理是生产管理中最为复杂、最难理解和运用的一种形式。人机料法环测过程决定结果可采

5、取的控制措施：（1）加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识教育，建立健全质量责任制；（2）编写明确详细的操作流程，加强工序专业培训，颁发操作合格证；（3）加强检验工作，适当增加检验的频次；（4）通过工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法，消除操作人员的厌烦情绪；（5）广泛开展QCC品管圈活动，促进自我提高和自我改进能力。人机料法环测过程决定结果㈡机的分析⑴选型对吗？⑵保养问题吗？⑶给机器的配套对应吗？⑷作机器的人对吗？机器的操作方法对吗？机器放的环境适应吗？人机料法环测过程决定结果指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中，设备的是否

6、正常运作，工具的好坏都是影响生产进度、产品质量的又一要素。一个企业在发展，除了人的素质有所提高，企业外部形象在提升；公司内部的设备也在更新，为什么呢？好的设备能提高生产效率，提高产品质量。如：家具行业的开料，改变过去的手锯为现在的电子锯，效率提升了几十倍。原来速度慢、人的体力还有经受考验；现在，人也轻松，效率也提高了。所以说，工业化生产，设备是提升生产效率的另一有力途径。人机料法环测过程决定结果主要控制措施有：（1）加强设备维护和保养，定期检测机器设备的关键精度和性能项目，并建立设备关键部位日点检制度，对工序质量控制点的设备进行重点控制；（2）采用首件检

7、验，核实定位或定量装置的调整量；（3）尽可能培植定位数据的自动显示和自动记录装置，经减少对工人调整工作可靠性的依赖。人机料法环测过程决定结果㈢料的分析⑴是真货吗⑵型号对吗⑶有保质期吗⑷入厂检验了⑸用的符合规范吗⑹料适应环境吗，料与机器配合的了吗，料和其它料会不互相影响？人机料法环测过程决定结果指物料，半成品、配件、原料等产品用料。现在的工业化生产，分工细化，一般都有几种几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时，整个产品都不能组装，造成装配工序停工待料。不论你在那一个部门，你工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然，你不能只顾自己部门的生

8、产而忽略其后工序或其他相关工序的运作；因为企业的运作的是否良好是整体能否平衡运作