建筑工程中索赔技巧探究

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1、建筑工程中索赔技巧探究　　摘要：工程索赔是融技术、经济、法律为一体的边缘学科，它不仅是一门科学，也是一门艺术。关键词：建筑工程；索赔；技巧；反索赔Abstract:Theprojectclaimisamarginaldisciplinefinancialtechnology,economy,lawasawhole,itisnotonlyascience,butalsoanart.Keywords:buildingengineering;claim;claimskills;中图分类号：[TU761.6]文献标识

2、码：A文章编号：一、索赔的原因（一）、索赔的定义就是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况下造成的实际损失，向对方提出经济补偿和时间补偿的要求。8在工程施工索赔中，业主和承包商双方产生的费用纠纷，一般都集中反映在“该不该提出索赔要求”和“索赔费用金额是否合理”两项问题上，即：“索赔资格”和“索赔数量”的确定上。但在实际工作中，对索赔数量的认定难度要大超过对索赔资格的认定难度，这是由于承包商对索赔事件的识别能力、对索赔事件的处理态度以及对证据资料收集的完整性等方面有良莠不齐，有些曲解

3、合同协议条款含义以证明其具有索赔权利，以致于工程承包业界流行这样一句口头禅——“投标在报价，赚钱在索赔”。这句话虽不尽然，却也说明费用索赔的功利性对承包商还是业主都是至关重要的。（二）、索赔原因主要有以下方面1、合同文件引起的索赔一般来说，图纸和规范方面发生的问题要少些，但也会出现彼此不一致或补充与原图纸不一致，以及对技术规范的不同解释等问题，在索赔案例中，关于合同条件、工程量和价格表方面出现的问题较多，有关合同条件的索赔内容常见于合同文件的组成以及合同缺陷问题引起的索赔。2、因意外风险和不可预见因素引起的索

4、赔在合同执行过程中，如果发生意外风险和不可预见因素而是承包商蒙受损失时，有权向业主要求给予补偿。主要有人力不可抗拒的自然灾害及特殊风险。3、设计图纸或工作量表中的错误引起索赔在交给承包商的标书中，图纸或工作量表有时难免会出现错误，如果由于改正这些错误而使费用增加或工期延长，承包商有权提出索赔。4、业主应负责任所引起索赔8项目实施过程中有时会出现业主违约或推定某一事件的发生应由其承担部分责任，招致承包商提出索赔要求。包括有拖延提供施工现场、拖延支付应付款、指定分包商违约、业主提前占用部分永久工程引起的损失、业主

5、要求赶工。二、索赔的技巧要搞好索赔，不仅要善于发现索赔的机会，更重要的是要学会如何处理好索赔。可见，索赔技巧在整个索赔过程中举足轻重的位置。（一）、首先要及时发现索赔机会一个有经验的承包商，在投标报价时就应考虑将来可能要发生索赔的问题。要仔细研究招标文件中的合同条款和规范，仔细查勘施工现场，在报价时就要考虑索赔的可能和需要。在进行单价分析时，应列入生产效率，把工程成本与投入资源的效率结合起来。这样，在施工过程中论证索赔原因时，可引用效率降低来论证索赔的根据。在索赔谈判中，如果没有生产效率降低的资料，则很难说服

6、监理工程师和业主，索赔就无取胜可能。反而可能被认为，生产效率的降低是因为承包商施工组织不好而起，没达到投标时的效率，应采取措施提高效率，赶上工期要求。所以，要论证效率降低因业主所为，承包商就应做好施工记录，记录好每天使用的设备工时、材料和人工数量、完成的工程及施工中遇到的问题。（二）、商签好合同协议8在商签合同过程中，承包商应对明显把重大风险转嫁给承包商的合同条件提出修改要求，对其达成修改的协议应以“谈判纪要”形式写出，作为该合同条件的有效组成部分。特别要对业主开脱责任的条款是必须注意的，如：合同中不列索赔条

7、款；拖期付款无时限、无利息；没有调价公式；业主认为对某部分工程不够满意，即有权决定扣减工程款；业主对不可预见的工程施工条件不承担责任等等。如果这些问题在签订合同协议时不谈判清楚，承包商就很难有索赔机会。（三）、对口头变更指令要得到确认监理工程师常常乐于口头指令变更，如果承包商不对监理工程师的口头指令予以书面确认，就进行变更工程的施工，以后倘若监理工程师矢口否认，拒绝承包商的索赔要求，将使承包商有口难言。（四）、索赔事件论证要充足承包合同通常规定，承包商在发出“索赔通知书”后，每隔一定时间（28d内）应报送一次

8、证据资料，在索赔事件结束后的28d内报送总结性的索赔计算及索赔论证，提交索赔报告。索赔报告一定要令人信服，经得起推敲。8索赔的成功很大程度上取决于承包商对索赔作出的解释和强有力的证据材料。因此，承包商在正式提出索赔报告前的资料准备工作是极为重要的，这就要求承包商注意记录和积累保存以下资料，并可随时从中索取与索赔事件有关的证据资料。这些证据资料必须详细完整，只有具备高水平的文档管理信息系统，才能为索赔