员工关系管理ppt课件.ppt

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1、企业文化专题员工关系管理之企业文化专题.案例:两个好朋友同时创业，几年后其中一个人的公司已经小有名气，而另外一家则还是举步维艰。于是后面这家公司的老板就问他的朋友说：“我们是同时创业，我们的条件和机会差不多，为什么你发展得那么快，我到现在却还是那么艰难呢？”他的朋友并没有做正面回答，反而问了他三个问题：“你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标？你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享？你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围？”听完朋友的问题，这个老板陷入沉思之中。 公司发展这么多年，自己一直忙

2、于业务发展，怎么会有时间来考虑这些问题？这些东西不是大公司才需要的吗？.在现代社会，企业人的含义已经发生很大变化，由以前只顾满足物质需要的经济人发展到社会人与今天的自我实现的人。人的因素在企业中的作用愈来愈显得重要，人力资源管理学科与部门的崛起就是证明。思考：这两家企业的发展态势不同的关键点是什么？由此，我们得到什么启示？.谁应该被淘汰先看看以下这5种人：A：文章写得顶呱呱，公司大大小小文件报告都要劳他动笔，但工作责任心不强，一有时间就干私活。B：大事干不了，小事又不干，倚仗后台硬而为所欲为，但社会活动能力强，出了问题只

3、要他到有关部门出一下面，事情就会得到圆满解决。C：典型的老黄牛，技术过硬，勤勤恳恳，由于不善钻营工作几年了，“长”字仍没弄一个；闲时爱发点牢骚。D：是个愣头青，常跟领导顶牛，每年总结会上他反映问题最多。但他为人热心、真诚，乐于助人，有正义感，对公司忠诚。E：销售天才，公司缺少他员工收入就会受到影响，常以其手中拥有的重量级客户而倚权自重，对上级领导不感冒，另外贪点小财，生活不检点。讨论：该淘汰哪一个？.公司类型：欧美公司淘汰对象：C欧美公司的文化倾向：讲究个人至上，职责明确，强调高效，同时又要求具有团队意识。不需要老黄牛

4、。分析：A尽管干私活，但没影响工作完成；B在关键时刻能派上用场；D有个性，是个英雄；E则成为公司不可或缺之人，小问题不能掩盖其大作用。C只会干活，不懂享受，且内向，不善于与人打交道，公司里不受欢迎，只能被团队抛弃。.公司类型：日本公司淘汰对象：A、B、E日本公司的文化倾向：讲究效忠与服从，公司富有人情味，只要勤恳敬业，公司会终生留任。分析：A对公司不忠；B不干实事，游手好闲；E贪财好色，追求个人享受，都不适应公司需要。C、D或勤奋工作，或坚持正义，一心为公，尽管自身有小问题，但瑕不掩瑜。.公司类型：大陆国企淘汰对象：D

5、文化倾向：大陆企业往往很难留住能人，根本原因就在于官商合一，用人不正，缺少监督。深层原因：因为公司不是自己的，盈亏与自己无关。分析：A尽管大部分时间无事可干，但领导要靠他为自己涂脂抹粉，粉饰太平；B有上层关系，老虎屁股摸不得；C要留在工厂干活；动E会出乱子，牵连领导乌纱安危，就让他耗着。只有D处处唱反调，与领导作对，动他又不会出乱子，那就对不起，先“牺牲”了。结论：应聘公司首先就是应聘一种文化。什么样的人，适合在什么样的公司工作，即将进入职场中的你，能否从中找准自己的感觉和位置?.卢梭《社会契约论》：文化是风俗、习惯，特

6、别是舆论。——群体由认同而积累的行为方式泰勒《原始文化》：文化或文明是一个有机体，它包括人后天创造的政治、法律、艺术、宗教、习惯、习俗的综合体。一、文化的定义.美国传统词典人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。亚文化整体文化系统下面的一种分支文化。在用文化学的理论和方法,研究多种现代社会现象时，产生了许多具体文化学——社会文化学、艺术文化学、教育文化学、居住文化学、服饰文化学、饮食文化学等等。企业文化是经济与文化的融合所产生的一种亚文化学科。.文化力传

7、统的生产三要素，即：社会财富的来源有三种方式：土地等自然资源资本(资产的积累和再投资)劳动力。曾经：决定财富创造的关键是土地，占主导地位。但是到了近代，财富增值的首要因素转化成为资本。.文化是经济发展的深层推动力用文化手段促进国际贸易，已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。冰岛是以鱼产品为经济支柱的国家，1995年冰岛驻中国大使萧尔玛·罕纳松上任后，在北京举办了一个“冰岛歌唱家比约克大型演唱会”。开幕酒会上，他一语惊人：“我的国家元首在我上任前，对我讲了一句话，那就是用文化卖鱼！”在知识经济的今天，你要推销你的产品，就

8、要用友好的方式让他先喜欢你的音乐、喜欢你的美术、喜欢你的文化，进而购买你的产品。.没有美国的“西部牛仔片”就没有美国牛仔服和万宝路香烟在全世界的畅销。因为消费者购买的不仅仅是一件服装，更主要的是他们欣赏和喜爱的是“富有正义精神的牛仔，痛快淋漓地惩治邪恶的英雄形象”。没有风靡世界的服装模特表演，就没有皮尔·卡丹名牌和法