社会化媒体营销概念ppt课件.ppt

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1、社会化媒体营销网络媒体以及新媒体的类型构成PaidMediaOwnMediaSocialMedia企业官网活动网站活动促销网站门户网站专业网站EDMTie-up品牌网站会员俱乐部site互动活动网络口碑SNSBlogMicroBLOGBBSEPRSocialMedia中，重点是口碑和新型社会媒体范畴。产品电子样本电子商务销售平台OwnMedia中大型企业的官网的信息发布途径为，比如企业网站和活动网站的信息发布。PaidMedia中，重点是利用用户众多的门户网站的广告（Banner广告・关键词广告

2、）和电子杂志的发送。SocialMedia是最具网络媒体特点的广告形式充分补强了传统媒体不具备的特性——网络媒体的互动性。三种媒体的综合考虑可以提高网络媒体广告的质量。2SMMSocialMediaMarketing社会媒体营销Web2.0网站上为客户创建、维护相应的组群，在论坛、博客等互动平台上开展主题宣传活动，帮助客户进行品牌、产品和服务的推广。WEIBOBBSBLOGSNSminisite主流扩散性平台辅助内容深化平台客户自身平台根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计报告显示，201

3、1年上半年，中国微博用户数量已经增长到1.95亿，半年增幅达208.9%3WEIBO现状（中国）根据2家公司的2011年的联合调查数据4WEIBO现状（中国）根据2家公司的2011年的联合调查数据5WEIBO现状（中国）根据2家公司的2011年的联合调查数据6WEIBO现状（中国）根据2家公司的2011年的联合调查数据7WEIBO现状（中国）根据2家公司的2011年的联合调查数据8WEIBO现状（中国）根据2家公司的2011年的联合调查数据9WEIBO现状（中国）根据2家公司的2011年的联合调

4、查数据10WEIBO现状（中国）根据2家公司的2011年的联合调查数据11WEIBO现状（中国）根据2家公司的2011年的联合调查数据12WEIBO现状（中国）根据2家公司的2011年的联合调查数据13国内最早的微博名人、明星、企业使用率偏高媒体、新闻、广告内容多微博用户粘性、忠诚度更高特有微博大屏幕，使户外活动可以第一时间与粉丝互动。监控力度较大，言论较不自由新闻类消息较多优势劣势SINAWEIBO介绍注册用户量：2.5亿新浪微博(weibo.com)是极具影响力的微博，拥有2.5亿注册用户、

5、几万各界名人、一万家企业与机构账户。通过140字记录，“织围脖”是网友随时随地记录生活、分享社会新鲜事的生活方式。2009年建立。14基于6亿QQ用户,用户群体较大与QQ绑定，信息互通逐渐增加名人微博强制QQ绑定，用户主动积极使用率较低用户群体杂乱，不专业，小圈子化严重名人、企业用户较少靠QQ网友圈传播，传播力度范围较小优势劣势腾讯WEIBO的介绍注册用户量：3.1亿腾讯微博-在这里，一个再微小的心声,也能让更多的心一齐共鸣!立即注册精彩不再错过!名人热榜，热议话题，精彩活动，QQ号码快速开通，

6、看资讯，找朋友，关注明星，发布广播，随时随地尽分享！来腾讯微博，做微世界的微达人！2010年4月1日开始对外小规模测试。15WEIBO的类型WEIBO的类型根据微博营销的目的的不同，可以选择相对应的微博运营方式来达成不同的目的。WEIBOWEIBO1.0WEIBO2.0WEIBO3.0企业官方微博企业官方微博（某部分功能）非企业官方微博WEIBO1.0内容作为官方媒体窗口，需要即时、准确、配合企业正面企业信息发布，活动告知，有很高的权威性。可以建立大品牌感，取代官网部分作用WEIBO2.0在1.

7、0的基础上，更加注重某一个功能为主的宣传。比如售后服务等，可以有若干个2.0版本的帐号，形成微博集群。可以很好的完善，店头或者网站服务不足的某些方面。WEIBO3.0为建立由品牌支持的非品牌官方平台。方便近距离的与粉丝或者潜在粉丝的互动和培养。注重阅读内容和趣味的养成。这样可以更好的培养潜在消费者以及，把握诱导舆论方向。提升品牌的好感度。BtoCCtoC16WEIBO操作的流程常规月费操作内容根据客户需求附加服务17明确的目标与使命一个企业可以因目标不同而设立多个官微组成官微集群。目标可以涵盖“

8、官方信息出口”、“品牌塑造”、“客户服务”、“产品线”、“营销”……WEIBO帐户建立明确发言时的身份企业应决定发言者身份究竟为何（企业？领导？产品？管理员？），并始终坚持下去，避免在日后长期运营中出现角色错位的情况。形象由昵称、头像、签名模板、信纸等元素组成企业应专为官微定制系统化的头像、模板等元素，以实现统一有效的品牌识别，并定期更换或形成一套特有的使用习惯。每天发布与互动的内容，最终形成ID的性格性格与名称、形象应保持统一。性格应是开放的、活跃的，在与品牌内涵一致的前提下，应尽量符合在互联