2019年管理信息系统的战略规划和开发方法ppt课件.ppt

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1、第五章管理信息系统的战略规划和开发方法管理信息系统第五章管理信息系统的战略规划和开发方法第一节　企业信息化的内容与层次第二节　管理信息系统战略规划的概念第三节　制定ＭＩＳ战略规划的常用方法第四节　企业流程重组（BPR）第五节　开发ＭＩＳ的方法教学目的教学重点与难点让学生了解管理管理信息系统战略规划的作用与内容，以及掌握管理信息系统开发的常用方法。管理信息系统战略规划的作用与内容业务流程重组结构化的开发方法第一节企业信息化的层次和内容生产作业层的信息化战略决策层的信息化管理办公层的信息化协作商务层的信息化内部外部

2、（1）生产作业层生产作业层的信息化设计、研发信息化生产信息化作业监控信息化CADCAMCAPPNCWCFMSCATCAICAQC（2）管理办公层管理办公层的信息化量身定做外购（通用程度高）MISERPOA（3）战略决策层战略决策层的信息化决策支持系统DSS战略信息系统SIS经理信息系统EIS专家系统ESES在某个领域能达到人类专家水平的计算机软件系统。EIS专门针对经理使用的系统。SIS支持企业赢得或保持竞争优势，制定企业中长期战略规划的信息系统。DSS支持高级管理层决策的系统。（4）协作商务层协作商务层的信息化电

3、子数据接口电子商务供应链管理EDIECSCMB2BB2CB2G第二节管理信息系统战略规划的概念一、信息系统发展的阶段论信息技术扩展模型计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。诺兰模型（六阶段）（1）初装(诺兰阶段模型的阶段1)初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。特点⑴组织中只有个别人具有使用计算机的能力；⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门。（2）蔓延(诺兰阶段模型

4、的阶段2)处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。特点⑴数据处理能力得到迅速发展；⑵出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）；⑶计算机使用效率不高等。（3）控制(诺兰阶段模型的阶段3)主要指对组织中计算机的数量进行控制。特点⑴成立了一个领导小组；⑵采用了数据库（DB）技术；⑶这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。（4）集成(诺兰阶段模型的阶段4)集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。特

5、点⑴建立集中式的DB及相应的IS；⑵增加大量硬件，预算费用迅速增长。（5）数据管理(诺兰阶段模型的阶段5)（6）成熟(诺兰阶段模型的阶段6)由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。六种增长要素：诺兰阶段模型还指明了信息系统发展过程中的六种增长要素：计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机发展；应用方式：从批处理方式到联机方式；计划控制：从短期的、

6、随机的计划到长期的、战略的计划；MIS在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门；领导模式：开始时，技术领导是主要的，随着用户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS部门一起决定发展战略；用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。一般认为，开发MIS的策略有以下两种：二、开发信息系统发展的策略⑴“自下而上”的开发策略基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。(2)“自上而下”的开发策略基本思想：从整体上协调和规划，由全

7、面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。两种策略优缺点的对比一般发生在“初装”和“蔓延”阶段。备注复杂、繁琐。整体性和逻辑性强。自上而下缺乏整体优化；开发过程存在大量的重复工作。能保证最终的系统可以运行（虽然系统性能不一定良好）。自下而上缺点优点策略三、管理信息系统战略规划的作用和内容MIS的战略规划应是组织的战略规划的一部分。(1)合理利用信息资源，节省MIS投资；(2)明确MIS的任务；(3)为将来的评估工作提供依据。作用(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织的现状；(3)业务流程

8、现状、存在的问题、流程重组；(4)对影响规划的IT发展的预测。内容四、MIS战略规划的组织其要点包含成立领导小组、人员培训、规定规划的进度等三个方面。制定战略规划一般包括以下九个步骤：⑴确定规划的性质；⑹提出总体结构；⑵收集相关信息；⑺选择开发方案；⑶战略分析；⑻确定实施进度；⑷定义约束条件；⑼形成文档，并讨⑸明确战略目标；论、批准、生效。第三节制定ＭＩＳ战