管理信息系统的战略规划和开发方法课件.ppt

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1、第四章管理信息系统的战略规划和开发方法第一节管理信息系统战略规划的概念第二节制定管理信息系统战略规划的常用方法第三节开发管理信息系统的方法第一节管理信息系统战略规划的概念一、信息系统发展的阶段论诺兰模型（六阶段）1、初装阶段初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。特点⑴组织中只有个别人具有使用计算机的能力；⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门。2、蔓延阶段处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。特点⑴数据处理能力得到迅速发展；⑵出现许多

2、新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）；⑶计算机使用效率不高等。3、控制阶段主要指对组织中计算机的数量进行控制。特点⑴成立了一个领导小组；⑵采用了数据库（DB）技术；⑶这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。4、集成阶段集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。特点⑴建立集中式的DB及相应的IS；⑵增加大量硬件，预算费用迅速增长。5、数据管理阶段6、成熟阶段由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进

3、行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。六种增长要素：诺兰阶段模型还指明了信息系统发展过程中的六种增长要素：计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机发展；应用方式：从批处理方式到联机方式；计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划；MIS在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门；领导模式：开始时，技术领导是主要的，随着用户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MI

4、S部门一起决定发展战略；用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳跃的。诺兰阶段模型的作用无论在确定开发管理信息系统的策略,或在制定管理信息系统发展规划的时候，应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。二、开发管理信息系统的策略（一）“自下而上”（二）“自上而下”两种策略优缺点的对比一般发生在“初装”和“蔓延”阶段。备注复杂、繁琐。整体性和逻辑性强。自上而下缺乏整体优化；开

5、发过程存在大量的重复工作。能保证最终的系统可以运行（虽然系统性能不一定良好）。自下而上缺点优点策略正确策略先自上而下进行规划,再自下而上逐步实施三、管理信息系统战略规划的作用和内容(1)合理利用信息资源，节省MIS投资；(2)明确MIS的任务；(3)为将来的评估工作提供依据。作用(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织的现状；(3)业务流程现状、存在的问题、流程重组；(4)对影响规划的IT发展的预测。内容四、管理信息系统战略规划的组织（一）规划领导小组（二）人员培训（三）规定进度（四）制定战

6、略规划步骤制定战略规划的步骤确定规划的性质收集相关信息定义约束条件明确战略目标提出未来的略图选择开发方案实施进度计划通过战略规划进行战略分析第二节制定管理信息系统战略规划的常用方法一、企业系统规划法（简称BSP）（一）BSP法的作用（二）BSP法的优点（三）BSP法的工作步骤二、关键成功因素法（简称CSF）常用方法：一、企业系统规划法（BusinessSystemPlanning,简称BSP）BSP法是一种能够根据企业目标帮助规划人员制定出企业MIS战略规划的结构化方法。由IBM公司20世纪70年

7、代提出。企业目标企业过程数据分析数据信息结构企业过程企业目标识别设计能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。（2）企业系统规划法的优点（1）企业系统规划法的作用1.确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。(3)BSP法详细步骤准备工作调研定义业务过程定义系统实现顺序提出建议书和开发计划定义信息系统总体结构业

8、务过程重组定义数据类BSP方法的核心即实现子系统的划分，可用U/C矩阵BSP法详细步骤1---准备工作确定总体规划的范围，一般要延伸到管理的高层构建总体规划队伍收集数据制定计划，画出总体规划工作的网络图或网络表准备好各种调查表格和提纲开好动员会企业领导顾问组长规划协调组秘书调查组2调查组1调查组n……规划小组的机构图构建原则：1、企业高层领导负责，信息系统专家指导2、系统分析员与用户（企业各级管理人员）相结合BSP法详细步骤2---调研决策过程组织职能部门的主要活动存在的问题资源及