2019网络营销的常用工具和方法ppt课件.ppt

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1、第二章网络营销的常用工具和方法第二章网络营销的常用工具和方法学习目标掌握网络营销常用工具把握网络营销常用方法了解无线网络营销学习重点网络营销的常用方法学习内容1.1网络营销的常用工具1.2网络营销常用方法1.3无线网络营销2.1网络营销的常用工具企业网站——网络营销的综合性工具搜索引擎——搜索引擎营销的基本工具电子邮件——许可Email营销的基本工具其他：网络实名/通用网址、即时信息、电子书、网络日志（Blog）、RSS等2.1.1企业网站2.1.1.1企业网站的本质和特点企业网站的一般特征通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企

2、业文化等基本信息；发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息；向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务；网上展示、推广、销售产品；收集市场信息、注册用户信息；其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。企业网站的本质从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。2.1.1.2企业网站的特点企业网站具有自主性和灵活性企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来企业网站的功能具有相对稳定性企业网站是其他网络营销手段和方法的基础2.1.1.3企业网站的类别信息发布型网上销售

3、型2.1.1.4企业网站与网络营销的关系网站建设完成是实现网络营销职能的基础网站建设是网络营销策略的重要组成部分企业网站内容是网络营销信息源的基础网站的功能决定了网络营销方法的选择2.1.1.5企业网站的网络营销功能品牌形象信息发布顾客关系资源合作产品/服务展示顾客服务网上调查网上销售2.1.2搜索引擎纯技术型的全文检索搜索引擎，如google、AltaVista、Inktomi等经过人工审核编辑的分类目录，如yahoo，搜狐搜索引擎等2.1.3电子邮件在网络营销中的作用企业品牌形象在线顾客服务会员通讯与电子刊物电子邮件广告网站推

4、广产品/服务推广收集市场信息在线市场调查2.1.4博客（）与RSS1、博客：web-----发布个人的网络日志，也成为一种企业发布信息的工具。2、RSS：描述信息内容的格式，是网站用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式。使用RSS的前提是安装RSS阅读器2.1.5其他网络营销工具简介2.1.5.1网络实名/通用网址是一种新兴的网络名称访问技术，通过建立通用网址与网站地址URL的对应关系，实现浏览器访问的一种便捷放式。1、有助于网址推广：简单易记2、中文网址的数据库检索增加了网站被用户发现的机会3、同一个网站可以拥有多个中文网址2

5、.1.5其他网络营销工具简介2.1.5.2电子书是一种作为传统印刷品替代技术的数字化出版方式，其内容需要借助于一定的设备才能阅读。2.1.5.3即时信息是在线实时交流的工具，即在线聊天工具。2.2网络营销常用方法网络营销方法分类常用网络营销方法体系常用方法简介（1）:搜索引擎营销常用方法简介（2）:许可Email营销常用方法简介（3）:网络广告常用方法简介（4）:网站资源合作常用方法简介（5）:病毒性营销常用方法简介（6）:网络会员制营销网络营销常用方法分类按照是否有企业网站分：无站点网络营销基于企业网站的网络营销按照网络营销网络

6、资源分：内部资源网络营销外部资源网络营销常用网络营销方法体系常用方法简介（1）:搜索引擎营销主要作用：网站推广网络品牌建设产品促销等方面基本形式：搜索引擎登录及排名关键词广告（第4章系统介绍）常用方法简介（2）:许可Email营销主要作用：目标用户定位增强顾客关系关系提高品牌忠诚度等。常见形式：内部列表Email营销外部列表Email营销（第5章系统介绍）常用方法简介（3）:网络广告主要作用：品牌宣传产品推广网站推广常见形式：BANNER广告关键词广告分类广告赞助式广告Email广告等（第6章系统介绍）常用方法简介（4）:网站资源

7、合作主要作用：资源共享共同扩大收益常见形式：网站交换链接用户资源合作广告资源合作（第7章第1节介绍）常用方法简介（5）:病毒性营销主要作用：利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递常见形式：免费邮箱聊天工具免费电子书。病毒性营销原理：通过用户的口碑传播宣传网络，像病毒一样传播和扩散。思想：充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。[案例]2-2病毒性营销的经典案例2-3Gmail的邀请模式常用方法简介（6）:网络会员制营销主要作用：分销渠道增加销售广告价值常见领域：在线零售关键词广告收费邮箱（第7章第5节介绍）2.3无线网

8、络营销无线网络营销的基本形式和主要问题主要形式：无线广告，尤其是基于SMS的广告主要问题：用户许可营销方法服务质量个人信息保护问题等本章小结一、基本概念1、企业网站2、搜索引擎3、电子邮件4、网络实名/通用网址5、电子书6、博客7、RSS二、实践题