关于供电企业电力营销稽查工作的探讨.doc

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1、关于供电企业电力营销稽查工作的探讨摘要：本文介绍了供电企业电力营销稽查工作的内容和要求，提出了电力营销稽查工作中存在的问题，强调了电力营销内部稽查工作的措施，讨论了电力营销稽查内部机制的管理和建设，阐明了电力营销稽查工作的监督检查内容。关键词：供电企业电力营销稽查工作内容要求措施中图分类号：U223文献标识码：A电力营销稽查是查处电力营销工作中的责任事故、差错、违章用电、窃电，监督国家供用电政策执行，是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，其定位是内稽外查。在电力企业公司化改组、商业化运营、法制化管理的

2、大环境下，供电企业内部的改革在不断向纵深推进，电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求，转变观念，注重实效，要建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系，不断拓宽稽查范围和层面，金面提升稽查服务理念，为创一流供电企业把好营销质量关。1电力营销稽查工作的主要内容①用电检查稽查内容包括:各类变更用电是否按规定手续办理;定比、定扣是否按要求每年调整一次并逐步取消；大用户电价执行情况等。②装表接电及电能计量稽查重点在于:现场装、换表质量；电能表、互感器的配置情况、电能计量装置故障处理、现场验表、及电

3、卡表巡视情况；电卡表检测仪、封印钳使用情况；电力报修质量等。③业扩流程督办稽查内容包括对电力新装及增容、小用户新装及增容、居民新装及增容、各类变更、杂项、“绿色通道”的全过程督办，直至归档、立卡抄表收费。④一户一表改造工程和计算机软件、硬件一户一表改造工程与广大居民客户息息相关，加大对营销系统软件使用情况、计算机传票登录情况、计算机硬件使用情况、病毒防治清况的稽查。⑤电费电价及抄核收稽查内容主要包括:电表抄表人员的抄表质量;电费记录人员的建卡准确率；复核人员的复核准确率;电价执行情况;差错处理是否符合规定

4、;新上客户立卡抄表收费是否及时；电费台帐及报表的正确率等。⑥营业业务稽查内容包括:各项业务费用收取的准确率;各种业务报表的准确率;各种传票、资料、图纸流转的及时率;各种业务传票填写和计算机传票录入的正确率；计算机业务流程的准确率等。2电力营销稽查工作要求2.1成立营销稽查体系成立营销稽查体系是开展稽查工作的前提。基层供电公司可以成立营销稽查考核管理领导小组和营销稽查实施组，形成营销稽查体系。2.2按月制订稽查计划按月制订稽查计划是这项工作长效、有序进行的保证。每月稽查计划可以根据当前工作重点定性、定量的制

5、订，给稽查实施组指明工作重点和方向，使小组成员有计划的安排当月工作。2.3建立信息反馈制度应该建立有效的信息反馈网络和制度，使反映实际工作情况的信息适时地传递给适当的管理人员，使其及时发现问题。2.4处理好适时稽查与适度稽查营销稽查工作也应做到适时、超前。有效的稽查应该既能满足对组织活动监督和检查的需要，又要防比与组织成员发生强烈的冲突。2.5处理好全面稽查和重点稽查在营销稽查工作中，应找出具有影响的关键环节和关键因素进行重点稽查。当然在某一段时期内,可以针对某一项重点事物进行全面稽查，这样更能突出重点。

6、2.6制订营销工作岗位经济责任制考核办法考核不是目的，但确实是奖优罚劣、形成激励机制的一个有效手段。奖惩应该公平、公正，制度化、透明化。2.7实行稽查责任制实行稽查责任制，稽查任务责任到人，对在稽查工作中发现重大的经济事故或经营问题，为企业挽回经济损失的，应给予表扬奖励。3电力营销稽查工作中存在的问题①有的单位，以前内部管理原因造成的问题，现在形成了无法处理和认定的局面。②有的部门开展工作的专用交通工具、专用检测工具配置滞后。③有的供电企业对反窃电工作不够重视，内部管理混乱，漏洞较多。④有个别单位没有全面

7、认识普查的意义，存在怕暴露问题，不积极配合的情况。⑤有的稽查人员原来都是从事用电稽查工作的，但随环境、业务范围和日益先进的技术设备的改变，工作人员的专业素质有待进一步提高。⑥有的供电部门由于专业人员缺乏，虽然成立了用电稽查办公室，但配置的稽查人员根本不是稽查专职人员。⑦随着普查工作的推进，有的地方处理问题时受到当地政府和权力人员的阻挠也越来越大，很多违约使用电费及补收漏计电费无法I口I收。4加强电力营销内部稽查工作的措施①在采取有效措施，提高营销信息的真实性、可靠性基础上，加强对线损、供售电量、平均电价的

8、分析。②采取先进的反窃电技术手段。③加强对供电职工的教育，完善用电营销监督管理措施。④强化组织措施，明确稽查主体，做好社会沟通，加强考核力度，查处分离，依法处置。⑤强硬技术措施，对于高供低计的专变用户，变压器低压侧至计量柜前端宜采用电缆出线，采用金属导流排出线的，其表面应做涂漆处理。⑥完善现有稽查机构，调整充实稽查队伍。⑦建立、完善和严格执行规章制度，真正做到有章可依，有章必依，违章必纠。⑧正确处理内查、外查的关系。⑨加快运行