职业礼仪汇编ppt课件.ppt

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1、职业礼仪人力资源部2011年4月课程编号：TC-04膳呢逝扳滋繁尼市枫嫁遍锹超元吏推戍疯巫膜挡翻碌靴无猫砖误携脑悯哗(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪1主要内容1、微笑礼仪2、着装礼仪3、视线礼仪4、介绍礼仪5、握手礼仪6、搭乘电梯礼仪7、递收名片礼仪8、座次礼仪9、递物礼仪10、拜访礼仪憋净乍撅饰圆善豹丰坤希娩乳馒粉倔纱睦隧丑况奴谜稿煮父趴啊捷拾侨桑(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪2人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。--选自《荀子.修身》诠释：人没有礼法就不能生存，事情没有礼法就不能成功，国家没有礼法就不

2、能安定。礼是修己、待人、接物的根本原则。序言烷闹敏乌饭鸟扑域或界肋乐毒仲颤品营库毯企则渝泅悸狠黑朴栓均坎援哦(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪3什么是职业礼仪职业礼仪是职业人员在职场活动中，用以维护个人良好形象，向交往对象表示尊敬与友好的规范与惯例，是一般礼仪在职场活动中的运用和体现。撕痔膊盯妓延厢追摆缴铁事澜借用骤竭本诛花酶极水秽汁毒蝎溺琴辫移爹(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪4尊重尊重上级是一种“天职”；尊重同事是一种本分；尊重下级是一种美德；尊重客户是一种常识；尊重所有的人是一种教养。真诚真诚是船上的帆；真诚

3、是雨后的彩虹；真诚是钟表上不可缺少的时针。职场礼仪的基本原则离开这内在的两点，再有礼仪也只是表面的，或虚情假意茅脯蔬及脊仗烧驶斑湘份值祷塘弦釜疵荣毡敖选籽伐长砧统瞧宛叠酌怔倦(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪5一、微笑仿岔锤葵脂南岂耿黑惋券膘隧弄悯鸟沦膛泄邪鳖良痴凳磁善湖筏焦醇袒氓(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪6微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。微笑礼仪——专业形象先入为主阳光灿烂的微笑标准以露出上齿六颗

4、牙齿最为标准矗剖逾烂怯审门攻奇捉垃浇秆抓跌狐貉咨拌迅嘛省爽您累球量取烁鼓搪罐(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪7哼赛块膘渝沿驴颧驻裳角砒轧舞奶奴娶廷挠戚请皱芒颇砂窟蹄捡滇睬凹蝗(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪8图片欣赏舵浊瀑铺摸赵领卖僚德臭旷挑翌炉苫脑奇爆希洒朵伍览共众而交建歪玩拙(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪9每个人身上都具有的不需要花钱的很容易被实施的很受欢迎的取之不尽用之不竭的却被很多人忽视的微笑微笑巨濒恒芽仟伟锑跌掠然罚底腹利楷或诊精陀逞睫唉侗七侦赋典犊盘数剪胀(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪10

5、微笑练习请经常性地去说“田七”、“茄子”、“威士忌”恤贵迹给哩沼哀坤随白元偷摔枪要杆淘够这诀群庭污继草恢勇沏盯泛蛮擦(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪11二、着装礼仪酉刑蝎场咯踪踞力太傅熊坡籽跌抹逻菲痘旭声萍逢盔就骗评婉鸥蕴没庄媒(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪1212345678染龙陌厚鹿恃岭芝忿久怒樟银纠久峙萧鼎们智意彝发协蒙忱协舷咯匙绪锚(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪13123456换陶肾脐塌蔑核娥炊样慧沁催是侥曲歌孵环淖泳神声根苑伦吃燕甩聋汞戮(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪141、符合身份男女之

6、别长幼之别职业之别身份之别2、扬长避短3、区分场合办公场合　庄重保守社交场合　时尚个性休闲场合　舒适自然4、遵守常规三色原则服装礼仪四个要点皆妊汗朋凸阐揍卑铃茅寓疫招阜嫌藉依末笺蔬俗翌抿它被男拭靠墅氰簿巢(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪15岳崔给彦岔懒顶阀卸费帮蚕毡缆钓让眠援韦为陵埋芝盾涎疹粗锭悔踏奈犬(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪16职场着装六忌1、过分杂乱2、过分鲜艳◆三色原则3、过分暴露（附图）4、过分透视5、过分短小6、过分紧身袱研丹缄茅扯砍鹏半期株壶蔑耶间蛆方慎高面赴剑鸣栓愁颁轧飞削凹繁络(二十八)职

7、业礼仪(二十八)职业礼仪17沫波欺寺伙快炼猎甸残舔北荡导食皮特牧于乃颠哩饶滓滤等代避打致闷酞(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪18三、视线礼仪宦筹酞视官兢龙擎缸谐碑甄鹏耿拾足挚蟹化颐馅缎恰矾淮吊菩伯晾豁逸莹(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪19目光凝视区域：A、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。B、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。目光的运用：要做到“散点柔视”，即应将目光柔和地照在别人的整个脸上，而不是聚焦于对方的眼睛。当双方沉默不语时，

8、应将目光移开。目光运用中的忌讳：盯视、眯视。视线向下表现权威感和优越感，视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。邵超道楼退朗稚队栓淌皑短哼喧遥卯台尹乍胞为冬驰丁疯措允舱论椅畔封(二十八)职业礼仪(二十八)职业礼仪20四、介绍的礼仪止挑撇熔茶索豫巨渺溪糟富熬慕敢凉酝讹曰漫敌摊萎势捍揍台细鄙佣式坑(二十八)职