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时间:2020-09-18
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1、项目管理PROJECTMANAGEMENT项目管理(PROJECTMANAGEMENT)1项目管理的基本概念2项目管理的组织3项目集成管理4项目范围管理5项目进度管理6项目成本管理7项目质量管理8项目人力资源管理10项目风险管理11项目采购管理9项目沟通管理某公司启动了一个操作系统更换项目。该项目承包给了某咨询公司,该咨询公司的建议书中写道:他们将提供做过类似项目的富有经验的专业人员,并且配备4个全职咨询师,花6个月或更少的时间完成项目。实施情况:9个月过去了,公司仍在承担高额的咨询费用。该项目的原先的咨询师有一半已经被新人所替换,甚至有一位新咨询师刚从学校毕业2个月。玛丽的员工抱怨
2、他们是把时间浪费在培训这些所谓的“富有经验的专业人士”上。玛丽就相关的合同、费用、特殊条款与采购经理谈话,结果如下:建议书不是合同,不具备任何效力。合同中没有写明咨询师所应具备的最低工作年限。合同中没有规定未按时完成任务时所应采取的处罚措施。合同中有一条终止条款,表明该公司可以终止该合同。操作系统更换项目(案例)有没有更好的方法处理采购服务的问题?项目采购管理ProjectProcurementManagement1采购与采购管理2采购计划编制3询价计划编制4询价5供方选择6合同管理7合同收尾采购成本占销售额的百分比所有行业汽车食品木材纸张石油运输52%61%60%61%55%74%
3、63%行业销售额的百分比1采购与采购管理采购(buy;purchase):大量选购。采购(Procurement):努力获得,或设法搞到,或,采办Asubsetofprojectmanagementthatincludestheprocessesrequiredtoacquiregoodsandservicestoattainprojectscopefromoutsidetheperformingorganization.达成项目范围的工作而从执行组织外部获取货物和服务的各种过程--PMI什么是采购?PMBOK项目采购管理需要站在买方的角度看问题,除非另有说明;采购必须通过具有法律约
4、束力的合同方式进行。从某种意义上说,合同管理是一种风险管理(转移)行为,合同事实上是一种风险转移方式,但并不消除风险。采购管理项目采购管理的重要性为什么IT行业的许多企业都把目光转向了采购?可以降低固定成本和经常性成本可以使客户组织把重点放在核心业务上可以得到技能和技术可以提供经营的灵活性可以提高责任性项目采购管理的主要过程确定是否采购和何时采购编制产品要求文件,确定可能来源获取相应报价、标价、报盘和建议书从潜在承包商中选择管理与卖方之间的关系合同完成和纠纷处理。采购计划编制询价计划编制询价供方选择合同管理合同收尾里程碑:自制-外购决策里程碑:发布建议邀请书里程碑:收到建议邀请书里程
5、碑:签署合同里程碑:完成大部分工作里程碑:正式结束合同2采购计划编制采购计划编制要确定项目的哪些需求可以通过采用组织外部的产品或服务得到最好的满足。它包括:决定是否要采购如何去采购采购什么采购多少何时去采购采购管理过程是一个协同工作的过程。采购计划编制过程范围说明书产品描述采购资源市场条件其他的计划输出约束、假定工作说明书采购管理计划采购计划编制是否采购、怎样采购、采购什么、采购多少、何时采购编制采购计划需要开展的工作“MAKE-BUY”决策分析(“MAKE-BUY”分析技术)采购管理能力的获得与培养(专家分析与判断法)组织的技术能力:技术顾问组织的管理能力:管理顾问组织的经济分析能
6、力:造价工程师项目采购策略(合同类型选择技术)和采购需求制订项目采购计划文件的编制和标准化标准的采购合同、劳务合同、招标文件、计划文件及其它过程文件2.1自制-外购决策分析自制-外购决策分析自制-外购决策分析是用于决定是在组织内部制作某些产品或进行某项服务,还是从组织外部购买这些产品或服务的一种管理技术。应考虑以下两个方面:能力问题、技能、可用性及商业秘密成本问题估算提供产品和服务的内部成本并与采购成本进行比较。注意:必须包括全生命期成本。自制外购决策分析技术YouhaveanidleplantorworkforceYouwanttoretaincontrolTheworkinvol
7、vesproprietaryinformationorprocedures.ItconformstothestrategyofyourorganizationandcorecompetencyThemakingcostischeaperthanbuyingoutside.“向后一体化”,加长自己的价值链;从外部供应商或分包商那里以较低的成本采购获得,以利于项目组织将主要精力集中于自己的核心能力把自己擅长的工作作好。Itisbetterto“make”if从
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