企业商学院培训体系建设和培训需求分析.ppt

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1、企业商学院培训体系建设和培训需求分析讲师：乐分享空杯心态手机开振动换个脑筋说在前面主要内容：1、2010年商学院总体运行情况2、商学院培训的目的和作用3、如何建构企业的培训体系4、部门经理如何挖掘培训需求一、商学院运行情况总结2010年商学院中层管理以上人员全年每月平均培训时数为150分钟，基层管理人员全年每月平均培训时数为30分钟。月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月中层以上管理人员21266119988017414529118285135181基层管理人员464152020394526321

2、3362010年商学院每月平均培训课时汇总单位：分钟根据不同职等的员工开展针对性培训需求调查，根据需求制定培训计划，安排开发和寻找课程资源；高层主要学习培训公司高端的管理课程，以外训为主；中层管理课程内容以管理方法和管理能力提升为主，以内部培训和外部培训相结合；基层主要内部培训为主，偏向技能型和理念方面的培训内容。按照每月计划实施培训课程，做好现场组织和安排；商学院每年制定年度培训计划，分解到月计划，再分解到每周，实施培训课程。培训效果评估与训后跟踪心得反馈。内部大型的课程都会做反应层培训效果评估，针对讲师和培训组织

3、者进行评估。外训主要通过提交外训分享反馈表来跟踪培训的学习情况和课程效果。第二部分商学院培训的目的和作用商学院的主要功能87%的商学院选择为企业培养人才，58%选择了企业文化传承，47%选择推动企业变革，13%选择了整合产业链，19%选择企业品牌营销，只有4%选择将商学院作为集团利润来源之一。数据来源《北大商业评论》图1商学院的分类以商学院的服务范围为依据，可以分为内向型和外向型；以商学院的培训对象为依据，可以分为中高阶型和低阶型；以商学院的形态为依据，可以分为实体化和虚拟化；以商学院的创建方法为依据，可以分为自主创

4、建型、校企合作型和IT导入型。在为商学院进行定位时，需明确以下几个关键性问题：服务于企业内部员工，还是服务于企业外部人士？如果立足于内部人才培养，主要培养中高层还是中基层？是否需要通过培训业务来整合价值链，企业所提供的培训业务对产业链上的其他企业是否有吸引力？企业是否在培训业务方面具有竞争优势，如企业知名度、课程开发能力和培训师资等？商学院运作机构：一个是领导机构，由企业高层和外部专家组成商学院委员会。企业高层对商学院的战略定位、愿景和使命以及财政、组织结构、职责划分等具体工作进行决策，外部咨询单位则提供专业意见；另

5、一个则是具体执行部门，这标志着商学院进入实施阶段，具体负责根据商学院的规划来配置资金和人员，并进行商学院的运行和日常管理工作。学院讲师组需求调查组商学院院长商学院组织架构图学院办公室常务副院长教务培训组考核评估组营销类培训中心职能管理类培训中心技术类培训中心助教讲师助教助教讲师讲师学院顾问团基础类培训中心助教讲师资金运营模式关于培训投入，国内外企业差距很大。美国商学院平均预算1070万美元，大概是企业总工资的2.2%。根据麦当劳的内部粗估，每年的人力训练费用预计超过总营收3%，2004年的总营收是142亿美元，培训费

6、用约4.26亿美元。摩托罗拉下属的大学在全球设有14个分校，每年的教育经费在1.2亿美元以上。GE每年培训费用为10亿美元。而国内企业在员工培训方面的投资一直很低，我们的调查表明，本土商学院的培训投资经费平均只有工资总额的1.2%，远低于外资在华商学院2.3%和国外商学院2.7%的平均水平。三、商学院建设的6大难题1、课程设计众口难调：都存在一个普遍问题：培训课程缺乏针对性，与日常工作结合得不够紧密。2、师资配备内外难融：外部的专业人士理念先进，经验丰富，但和企业具体实际结合得不够好，培训的效果也就打了折扣。而企业自

7、身培养的内训师虽熟悉公司情况，但认识和思想没有高度和深度，培训经验更是有限。3、教程评估标准难定：一是对培训评估的重要性认识不足，二是对培训评估的工具和方法缺乏足够的了解。除此之外，还要从培训需求分析开始，明确界定培训评估的目标并建立有效的衡量指标，注重收集不同类型的评估数据，以满足不同目标受众的需求。一是企业要根据自身的特点，遴选一批契合本公司企业文化、深度理解相关专业和行业、具有针对性和实战性的优质培训师和培训课程，并加以固化;二是要注重培养企业内训师。企业内训师深谙行业情况和公司实际，对公司的运作和发展中出现的

8、问题有切身感受。更为关键的是，他们与企业不存在文化磨合问题，能够从局内人的角度解读培训需求，准确分析和判断企业管理中存在的问题。4、文化融合难以实现：国内商学院的组织结构通常有三种：项目式、职能式和矩阵式。这些形式在实际运营中都有利有弊。5、组织建设相对薄弱：存在的主要问题是缺乏系统的跟踪手段，故而具体执行的效果，在一定程度上取决于各级管理人员