消费者心理与行为 练习、在线作业.doc

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1、1．第6题在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（）。A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体？标准答案：A您的答案：C题目分数：1.0此题得分：0.0 2．第7题售货员与消费者在交往过程中，如果个体表现为易激动，好挑衅，过于苛求，这是一种（）的心理和行为状态。A.情绪好与积极性高相结合B.情绪好与积极性低相结合C.情绪差与积极性低相结合D.情绪差与积极性高相结合标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 3．第8题消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（）。A.冲突阶段B.定向阶段C.悬

2、念阶段D.强化阶段标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 4．第9题在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（）。A.撇脂定价法B.渗透定价法C.声望定价法D.习惯定价法标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 5．第10题根据消费者有无目的以及是否需要意志努力，可以将注意分为（）等形式A.无意注意、有意注意和有意后注意B.无意注意和有意注意C.有意注意和有意后注意D.无意注意和有意后注意？标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 6．第11

3、题经研究发现，消费者的遗忘是有规律的，消费者在识记后保持在头脑中的材料随时间的推移而递减，而且遗忘的进程（）。A.先慢后快B.先快后慢C.速度不变D.没有规律可循标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 7．第12题在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（）。A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 8．第13题消费流行的形成大多有一个完整的过程，这一过程通常包括四个阶段，其中企业要大量提供与消费流行相符的上市商品的阶段属于（）A.酝酿期B.发展期C.高潮期D.衰退期标准答案：B您的答

4、案：题目分数：1.0此题得分：0.0 9．第14题在各种包装策略中，设计能周转使用或具有双重用途的包装策略属于（）。A.惯用包装B.特殊包装C.配套包装D.复用包装标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 10．第15题在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（）。A.渗透定价法B.尾数定价法C.整数定价法D.习惯定价法标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 11．第16题在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（）。A.尊重的需要B.发展的需要C.社

5、会的需要D.自我实现的需要标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 12．第42题在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（）。A.惯用包装B.特殊包装C.配套包装D.复用包装标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 13．第43题具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）A.连锁商店B.精品店C.大型百货商店D.仓储商店标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 14．第44题研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为

6、的方法是（）。A.直接观察法B.自我观察法C.行为记录法D.实验法标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 15．第45题古希腊医生希波克拉底最早提出气质的体液学说把人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（）。A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.0 16．第22题就情绪表现的方向和强度而言，消费者在购买过程中所形成的情绪还可以分为（）。A.积极情绪B.消极情绪C.原始情绪D.高级情绪E.双重情绪标准答案：B

7、C

8、D您的答案：题目

9、分数：2.0此题得分：0.0 17．第23题按照需要的对象，可以将需要分为（）。A.物质的需要B.精神的需要C.生存的需要D.享受的需要E.发展的需要标准答案：A

10、B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.0 18．第24题美国心理学家马斯洛把人类需要划分为（）。A.生理需要B.安全的需要C.爱和归属的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要标准答案：A

11、B

12、C

13、D

14、E您的答案：题目分数：2.0此题得