企业战略管理和信息化ppt课件.ppt

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1、企业战略管理与信息化付翀2019年7月9日7/28/20211今天分享什么7/28/20212问题一什么是企业战略管理？7/28/20213企业战略管理企业运作的四个要素1、愿景2、业务模式3、管控模式4、赢利模式7/28/20214问题二信息化在企业管理中的位置7/28/20215信息化在企业管理中的位置企业运作的四个要素1、愿景2、业务模式3、管控模式信息化在这里4、赢利模式7/28/20216《英雄》的境界手中无剑心中无剑手中有剑心中无剑手中有剑心中有剑手中无剑心中无剑信息化就是企业的“剑”7/28/20217管理规范化管理数字化数字e化管理智能化管理范畴管理范畴IT技术范畴管

2、理＋IT技术（现代管理）信息化建设发展方向企业的“四化”7/28/202181.管理规范化这是企业信息化的基本前提.所谓规范化，是指企业管理过程中，流程的相对固化。没有较为健全的流程管理或者不准备作流程化管理的企业，是无法全面作信息化建设的，或者信息化建设的效果不佳。国内企业信息化建设失败的很大一部分原因是企业管理没有规范化，进而导致企业管理理念、管理模式和信息系统不能很好衔接。7/28/202192.管理数字化这是企业信息化的必要条件。规范的管理必须体现在数字化上面，也只有数字化的管理才会规范。管理数字化包括两个层面：一是管理过程数字化，二是管理结果数字化。非数字化的管理是不能支持

3、大型企业的集团化管理的，同时也不能进行全面信息化。7/28/2021103.数字e化（电子化）管理数字电子化是管理信息化的转折点，是IT技术和管理技术的结合点，管理数字化是e化的基本条件。E化后的数字（管理），通过IT技术的处理，会提高管理的效率，同时帮助管理者发现一些管理规律，进而改善和变革管理模式。7/28/2021114.管理智能化这是企业信息化的目的。表现在以下几个方面：A.对管理过程的模式化；B.管理“自动化”；C.分析工具；D.决策支持等7/28/202112企业信息化总图仓储生产采购产品设计产品策划客户服务渠道管理市场推广物流统一的Web界面的企业信息门户（内部+外部）

4、工作流管理办公自动化管理系统知识管理系统/专家系统在线培训系统数据仓库/决策支持系统供应链计划与生产管理第三方物流管理供货商管理PLM系统文档管理生命周期产品管理CRM系统在线交易客户服务渠道集成促销管理销售自动化呼叫中心ERP系统生产计划销售管理采购管理人力资源管理/薪资管理成本管理固定资产设备维护质量管理库存管理财务管理SCM系统供应链监控与报告协同设计外部环境外部环境外部环境项目管理外部环境7/28/202113问题三对于企业来说，战略意味着什么？7/28/202114决策支持核心子流程业务活动作业规程作业任务/步骤战略管理支援协调“做事的方式"战略层业务层作业执行层模型现实归

5、零思考：流程的层次结构7/28/202115信息化的边界在哪里？决策支持核心子流程业务活动作业规程作业任务/步骤战略管理支援协调“做事的方式"战略层业务层作业执行层ERPCRMSCM模型现实7/28/202116企业管理木桶现象短板决定木桶装水的多少模板之间的紧密程度决定装水的效率信息化一定程度上解决的是企业“木桶”的紧密度问题而决定用木桶装水是战略问题7/28/202117问题四战略管理和信息化的关系7/28/202118战略解决企业资源配置的方向问题信息化解决的是资源的配置效率和合理性7/28/202119战略管理要素愿景决定了后三个要素业务模式的选择决定了你有多少时间和空间争取

6、延长“信息不对称”的时间（行业成熟度、行业内竞争格局及竞争强度、行业壁垒等）管控模式是实现愿景的组织（过程）和策略（是企业狭义管理过程）赢利模式决定企业生存和发展的动力7/28/202120战略管理分析问题一：目前的暴利行业有哪些？问题二：假如你要进入或选择某个行业，对你吸引力大的行业有多少？问题三：你准备进入的行业进入成本大吗？结论：业务模式的选择空间已经越来越小。7/28/202121战略管理分析问题四：企业赢利模式有几种？1、产品把企业做强（资本积累）2、资本把企业做大（资本集中）3、品牌把企业做久（资本增值）案例：1、德隆系2、摩根斯坦利3、伊利7/28/202122企业的生

7、命周期孕育期青春期学步期婴儿期创业空想官僚化早期贵族期稳定期盛年期死亡官僚期企业婴儿夭折创业者陷阱或家族陷阱壮志未酬的企业家未老先衰成长阶段老化阶段7/28/202123企业生命周期中的危机领导权危机(CrisisofLEADERSHIP)指导推动企业发展(DIRECTION)自治权危机(CrisisofAUTONOMY)授权推动企业发展(DELEGATION)控制权危机(CrisisofCONTROL)协调推动企业发展(CO-ORDINATION)官僚作