企业文化管理ppt课件.ppt

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1、企业文化管理主要研讨内容企业文化是什么？为什么文化管理很重要？如何建设企业文化？第一部分企业文化是什么？为什么文化管理很重要？如何建设企业文化？感受文化对人的影响赵本山的小品“卖拐”文化是习惯性行为失火的轮船文化是听得懂的语言坐渡船的小姑娘文化是判断是非的标准与领导乘电梯文化是日常行为规范思考：企业里哪些地方有文化？哪些地方受到文化的影响？三种层次的企业文化企业文化可以划分为由里而外的三个层次：精神层、行为层、物质层精神层行为层物质层产品、设备、厂房人员的行为核心价值观企业文化的定义企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值

2、体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）——美国麻省理工学院教授爱德加.沙因（EDGAR.SCHEIN）企业文化的冰山占统治地位的企业核心价值观和信仰不断证明是正确并灌输给员工的思考定式和假设游戏规则或者组织行为标准其他表象行为举止海平面看得见的看不见的企业文化的冰山看不见的部分强烈地影响着组织成员的行为（看得见的部分）企业文化是习惯性行为方式企业文化是/不是是行为方式/不是临时表现是自然的行为/不是硬性规定是心理默契/不是标语口号第二部分企业文化是什么？为什么文化管理很重要？如何建设企业文化？优秀的公司凭什么优秀世界500强胜出其他企业的根本原因在于它

3、们善于发展出有活力的企业文化团队协作客户为中心平等对待员工激励与创新企业文化企业文化提升业绩实证研究表明：企业文化能直接提高企业长期业绩重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％公司股票价格901％74％公司净收入756％1％企业文化与经营业绩的相关性研究结果CEO谈企业文化成功企业的领导人往往非常重视企业文化，认为它是企业成功的关键因素之一杰克·韦尔奇（GE公司）：健康向上的企业文化是企业动力之源郭士纳（IBM公司）企业文化是组织的DNA，没有它组织不可能取得持久的成功张瑞敏谈海尔文化(1)企业发展的灵魂是企业文化。我在海

4、尔主要做两件事：设计师和牧师－张瑞敏在99年财富论坛总裁的工作张瑞敏谈海尔文化(2)实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张海尔文化一个总经理++=一个会计师成功的收购畸形文化的毁灭性：安然案例安然公司“赢者获得一切”的畸形企业文化是导致这家公司毁灭的主要原因文化只能成功行为弄虚作假结果虚假繁荣企业成长的三阶段企业成长要经历三个阶段，能否顺利完成阶段转化是决定企业持续成长的关键经验管理阶段科学管理阶段文化管理阶段文治：制度＋文化123法治：制度权威人治：个人权威思考：为什么制度之外还需要文化？制度管理的局限性制度不能规范人们的所有行为企业财务失控问题吃饭开发票的故事制度只能强

5、制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准韩国足球队蒙牛VS伊利世界上最强大的团队2002年，荷兰籍教练希丁克把韩国足球队奇迹般地带进了世界前四名将一支球队从世界排名42位提升到第4名，希丁克仅花了18个月的时间希丁克的成功经验中最重要的一点是把队员的责任感和爱国心发挥到及至蒙牛内幕他是一头牛，却跑出了火箭的速度！1999年，牛根生拿着100万元创办蒙牛。六年后，蒙牛的销售额做到200多亿，投资回报率5000%牛根生的“人财观”：财散人聚，财聚人散企业成长三阶段对比经验管理阶段科学管理阶段文化管理阶段主要手段个人命令企业制度文化＋制度优点较好的灵活性较好的规范性兼顾灵活性和规

6、范性缺点企业依赖于经营者个人能力缺乏对市场变化的适应性适用条件稳定环境中的小企业稳定环境中的大企业不稳定环境中的企业企业文化的作用机制核心价值观企业制度员工行为企业业绩企业文化产生巨大的企业凝聚力从而打造公司的竞争优势公司竞争优势企业文化的作用企业文化第三部分企业文化是什么？为什么文化管理很重要？如何建设企业文化？实践中的困惑我们需要塑造什么样的文化？为什么企业管理和企业文化是两张皮？企业家的文化和企业文化是什么关系？为什么员工对企业文化建设漠不关心？企业文化建设“三子“模型中国的企业文化建设有自己的特有的矛盾和问题，必须用系统的方法来建设里子面子底子核心理念和价值观制度和

7、行为的积淀人性和社会文化“里子“建设核心价值观是指企业及员工的价值取向，即对事物的判断标准。有了这一判断标准，所以员工才知道：什么是重要的，什么是可有可无的什么是该做的，什么是不该做的什么是可贵的，什么是要抛弃的思考：我们需要什么样的“里子”？身边的故事南京“冠生园”的覆灭山东某纺织企业的“创新”和“人本”胜利油田某净水站的“家文化”海尔集团文化的三次变革价值观建设的三个标准企业核心价值观是全体员工信奉并努力实践的价值观念。顺“天道”应“地道”合“人道”符合环境趋势适应企业战略满足员工需求目前中国企业价值观建设的弊