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时间:2017-12-29
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1、客户以及佣金分配方法为规范售楼员的销售行为,促进安定团结、群策群力搞好销售工作,特制定本守则,以共同遵守。接待顺序售楼员接待来访客户,一律按规定的先后顺序依次接待,不得相互争夺。客户划分一、新客户来访,归当值售楼员所有。二、老客户来访,归原始接待者所有。如原始接待者因事外出,当值售楼员应与原始接待者取得联系;如原始接待者出差或探亲,无法联络,则按当天售楼顺序处理,轮着谁,由谁接待。三、老客户介绍新客户来访时,该新客户归其介绍人的原始接待者所有。四、如老客户中途主动要求更换接待人,当值售楼员应向客户解释清楚公司的制度,不能借机暗渡陈仓,据为己有,特殊情况除外。如原始接待人与客户之间发生矛
2、盾,此种情况应报销售经理,由部门经理解决。佣金分配1、来访客户成交后的佣金归原始接待者所有。2、问客人是否第一次来看楼,是否有其他销售人员曾经接待,如客户能说出曾有销售人员接待,应无条件让出。如销售人员不在场应先电话知会,再协助接待,业绩原则上一人一半。3、分别接待不同的家庭成员,业绩原则上一人一半。4、销售人员不能同时接待不同客户。有旧客前来没空接待时,应及时找同事协助,业绩原则上一人一半。1、销售人员在接待客人时不得有任何理由中断正在接待的客户。2、销售人员在一个月内没有及时跟进并记录的,视为新客户,任何销售人员均可接待。
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