促成技巧(完美版)ppt课件.ppt

促成技巧(完美版)ppt课件.ppt

ID:59380601

大小:1.06 MB

页数:16页

时间:2020-09-20

促成技巧(完美版)ppt课件.ppt_第1页
促成技巧(完美版)ppt课件.ppt_第2页
促成技巧(完美版)ppt课件.ppt_第3页
促成技巧(完美版)ppt课件.ppt_第4页
促成技巧(完美版)ppt课件.ppt_第5页
资源描述:

《促成技巧(完美版)ppt课件.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、促成技巧宜信普惠个贷营销中心2015年5月电话销售流程开场白产品介绍促成成交/预约异议处理1促成的重要性2如何捕捉促成时机3促成的方法和原则CONTENTS目录1促成的重要性2如何捕捉促成时机3促成的方法和原则CONTENTS目录1促成的重要性2如何捕捉促成时机3促成的方法和原则CONTENTS目录1促成的重要性2如何捕捉促成时机3促成的方法和原则CONTENTS目录就像足球比赛的临门一脚只有他说:我要娶你!购买电脑记报价后异议处理后客户发出购买信号促成!促成的时机机不可失典型的购买信号询问售后服务询问产品细节询问购买方

2、式客户表示赞同时讨价还价沉默促成的方法促成的方法1.直接法2.如果法3.保证法4.危机法5.二择一法如果您现在办理的话,我这边还可以为您申请……请您相信我所说的服务都是公司对您的承诺…?我们的优惠活动马上就要结束了,为了不让您错过这份优惠活动,不如现在就为您办理吧给您按照A方案还是B方案?我现在就为您办理吧促成方法的应用促成方法应用直接法1.优柔寡断的客户2.多次促成后3.确实有需求的人如果法报价后促成(服务费)保证法客户对价格及服务较满意,但对品牌没有信心危机法对价格较敏感的客户二择一法当客户一再出现购买信号,却又犹豫

3、不决拿不定主意时促成的原则强势及时通过促成厘清异议坚持结合服务及优惠政策狼和农夫一个战胜:首先要战胜心魔,轻松上阵。伙伴们让我们思考一下,促成时你和客户谁紧张?其实客户与我们一样紧张,你害怕他不买,他害怕你强迫他买。思考一:其次思考一下我们平时面对的拒绝中,究竟有多少是真正的拒绝?还是人的一种本能反应呢?其实大多数都是条件反射,而不是客户真的不需求。思考二:最后那么让您举步不前的人是谁?其实我们才是自己最大的敌人。促成=多次拒绝+最后一次努力

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。