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时间:2020-09-20
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1、系统规划本章内容第一节系统规划的任务与特点第二节信息系统的战略规划第三节企业系统规划法第四节可行性研究规划的意义好的系统规划+好的开发=优秀的信息系统好的系统规划+差的开发=好的信息系统差的系统规划+好的开发=差的信息系统差的系统规划+差的开发=混乱的信息系统第一节系统规划的任务与特点任务特点原则一、系统规划的任务(一)制定信息系统的发展战略调查分析企业的目标和发展战略,评价现行信息系统的功能、环境和应用状况。在此基础上确定信息系统的使命,制定信息系统的战略目标及相关政策。(二)制定信息系统的总体方案,安排项目开发计划在调
2、查分析企业信息需求的基础上,提出信息系统的总体结构方案。根据发展战略和总体结构方案,确定系统和应用项目开发次序及时间安排。(三)制定系统建设的资源分配计划提出实现开发计划所需要的硬件、软件、技术人员、资金等计划,以及整个系统建设的概算,进行可行性分析。二、系统规划的特点系统规划是面向全局、面向长远的关键问题,具有较强的不确定性,结构化程度较低。系统规划是高层次的系统分析,高层管理人员是工作的主体。系统规划不宜过细。在系统规划阶段抽象程度最高,系统结构着眼于子系统的划分,对数据的描述在于划分“数据类”。系统规划是企业规划的一
3、部分,并随环境发展而变化三、系统规划的原则支持企业的总目标。整体上着眼于高层管理,兼顾各管理层的要求。摆脱信息系统对组织机构的依从性。使系统结构有良好的整体性。便于实施。第二节信息系统的战略规划制定信息系统的发展战略是系统规划阶段的任务之一。也称IT战略规划。信息系统战略规划的核心问题之一,就是使信息系统的发展战略与整个企业的发展战略保持一致。一、信息系统战略规划的内容信息系统的总目标、发展战略与总体结构。了解当前信息系统的状况。对相关信息技术发展的预测。近期发展的计划二、战略规划的方法战略集转移法关键成功因素法企业系统规
4、划法使命目标战略其它战略性组织属性系统目标系统约束系统开发战略组织战略集信息系统战略集信息系统战略规划过程战略集转移法的步骤(1)识别和解释组织的战略集可按以下步骤进行:划出组织关联集团的结构。“关联集团”即是与该组织有利害关系者,如客户、股东、顾员等等。确定关联集团的要求。定义组织相对于每个关联集团的任务和战略。(2)进一步解释和验证组织战略集(3)将组织战略集转换为信息系统战略集第三节企业系统规划法IBM上世纪70年代提出BSPBSP专门用于信息系统规划基本步骤:定义管理目标定义管理过程定义数据大类定义信息结构了解组织
5、机构建立目标树定义管理过程定义数据类型综观原信息系统定义信息结构确定子系统实现顺序计算机逻辑配置可行性分析一、准备工作确定总体规划的范围成立总体规划小组收集企业一般情况和现行信息系统数据制定计划,画出PERT图或甘特图准备好调查表和调查提纲开好动员会二、组织机构调查绘制组织结构图:切实了解各部门的职责了解各部门之间的关系,如信息流、资金流、物流等重点了解与信息系统有关的部门三、定义管理目标建立企业目标树总目标出人才高质量服务高经济效益出科研成果正规教育业余教育社会服务护理质量医疗质量后勤质量提高医疗效率消灭医疗事故.治愈率
6、.事故次数……..救灾院外医疗保健咨询四、定义管理功能组管理各类资源的相关活动和决策的组合。强调独立于机构,以利于流程重组将所有管理功能(过程)识别出来识别功能的方法:先识别资源基于对资源的管理来识别系统的管理功能。(1)资源及其生命周期资源分类:计划和控制资源、关键性资源(产品或服务)和支持性资源。资源的生命周期,是指一项资源由取得到退出所经历的阶段。一般划分为四个阶段:产生阶段:需求、计划、度量、控制获得阶段:开发一种产品或服务或是开发中所需的资源服务阶段:组织、加工、维护、有储、服务归宿阶段:回收、分配、资源使用的结
7、束关键性资源的生命周期举例产生获得服务归宿市场计划工程设计、产品开发库存控制销售质量预测质量检查记录质量控制质量报告作业计划生产调度包装、存贮发运支持性资源的生命周期举例支持性资源生命周期产生获得服务归宿人事人事计划招聘、调动培训辞退、退休材料需求计划采购、进库库存控制应付款业务财务财务计划、成本计划拨款、应收款银行业务、总会计应付款业务设备更新计划采购、基建维修、改装折旧、报废根据资源识别管理功能举例如计划性资源的生命周期:教学计划(专业方向计划、制定教学计划、教学安排)如关键性资源的生命周期:学生(招生计划、招生录取、
8、学籍管理、毕业分配)如支持性资源的生命周期:图书(订购计划、采购入库、借阅、剔旧)汇总分析得到“功能流程图”,最后与组织机构相结合,得到“组织/功能矩阵”然后检验(2)功能流程图各管理功能的工作流程:(3)组织/功能矩阵功能组织市场销售工程材料管理财务..计划预测销售区管理销售订货服务设计开发产品规格采
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