加强老年管理和服务工作探析

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1、加强老年管理和服务工作探析　　【摘要】老年工作事关大局、维系全局。做好老年工作，要正视现存问题与矛盾，通过加强离退休职工党建工作、落实“两项待遇”、拓展老年学习娱乐空间等措施，提升老年管理与服务工作水平，促进老年群体和谐与社会和谐。【关键词】老年工作管理与服务措施老年工作作为一项政治性、政策性、思想性、责任性都很强的工作，做好老年管理与服务工作事关大局、维系全局。新形势下，做好老年管理与服务工作，必须以科学发展观为指导，以抓好两项待遇落实为主线，进一步提高认识，善于思考和认真研究老年工作特点，努力在工作思路上有新的开拓，工作方法上有新的举

2、措，工作实践上有新的创造，切实增强工作责任感和使命感，推动老年管理与服务工作实现新的突破和发展。一、当前企业老年管理与服务工作存在的问题与矛盾对离退休工作的重要性认识不足，重视程度不够，为老服务工作不到位，服务工作开展不及时甚至不开展。老年工作人员素质、能力不适应新形势、新任务的需要，履行职责自觉性不高。工作中推诿拖拉，遇到问题绕着走，见到任务拈轻怕重，有畏难情绪，工作面前讲条件、摆困难。5缺少协调办事能力和亲和力，工作中表现语气生硬、态度拒人千里之外，事不关己高高挂起，宁可耽误事也不多说一句话，缺少责任感和积极性。二、做好老年管理与服务

3、工作的几点对策（一）不断加强离退休职工党建工作为老同志搭建起政治学习平台。要依托活动阵地大力加强老年党建工作，确保每位离退休老党员都生活在党组织的管理服务中，并注重发挥基层党组织战斗堡垒、党员先锋模范作用，在日常管理、政治学习、文体活动中发挥他们的带头作用，使离退休党员队伍政治坚定、理想永存、思想常新。要坚持把时事政治作为必修课，定期或不定期举办专题知识讲座、理论学习辅导、形势通报会等活动，深入学习“十八大”精神、学习“党章”，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。每逢重大方针政策出台实施，要及时组织专题学习及情况通报。通过学习，

4、让老同志知大事、明大势，保证老同志在思想上保持先进性。加强离退休职工党组织建设。要紧紧围绕“强组织、增活力，学习贯彻好十八大精神”主题，强化离退休职工党组织的政治属性，强化离退休党员的身份认同，强化离退休党员群体在思想政治上与党组织的紧密联系，将离退休党员凝聚起来、团结起来、作用发挥出来。5进一步深化主题教育活动。要不断总结各类老年主题活动经验，探索新途径、新形势，教育引导广大老同志建立健康向上的幸福观。要利用引导与现场参观相结合、组织活动与主题讲座相结合、宣传教育与文体展演相结合的思路，多角度、全方位展现离退休老同志的生活状态，进一步让

5、老职工看到生活的新变化，感受到优越感，教育和引导广大离退休人员加深对幸福内涵的理解，正确理解幸福、感受幸福，以阳光的心态健康生活，以感恩的情怀奉献社会，在维护和谐稳定大局中发挥积极作用。（二）切实把“两项待遇”落到实处全面落实政治待遇。要真正做到政治上尊重、生活上关心。学习老同志、尊重老同志、关心老同志、爱护老同志，要实实在在地做好、做扎实。要落实好阅文制度、听报告制度、参观学习制度、参加重要会议和重大活动制度、通报情况制度、参观学习制度、走访慰问制度，为“两项待遇”落实提供制度保证。要通过参观考察、参加会议等形式，让离退休职工及时了解社

6、会发展形势、发展变化，同时在事关改革发展稳定的大局问题上，充分征求老同志意见建议。全面提升生活待遇。维护好老同志根本权益，关键是要解决好老同志最具体、5最直接、最现实的利益问题。要做到养老金、医药费及时足额发放、报销。要着力解决事关老同志切身利益的实际问题，经常联系老同志，定期看望老同志，注意了解他们的身体和生活状况，尽力帮助解决实际困难，特别是对“身边没有亲人、有病无人照料、有事没有帮手、缺乏精神慰藉”的老同志，要“特殊困难特殊帮助”，深入了解他们困在何事、难在何处，给予特别关心照顾，让他们切实感受到社会大家庭的关怀和温暖。积极探索为老

7、服务新模式。要坚持服务为本、服务为先，把管理融入服务之中，认真总结推广居家养老服务模式，加强对老同志的引导，使他们认识到“知足的老人孝子多”，在生活中知足知福，打造具有自身特色的离退休工作模式和服务品牌。要完善组织关怀机制，深化“百家千户”活动，深入完善落实“全方位、零距离、首问负责、限时回复”等亲情服务措施。要大力开展“送亲情、送温暖、送健康”、“青年志愿者”、“义工服务”等活动，建立空巢老人、困难户、病号“服务热线”，帮助解决其生活困难。建立完善各类自管组织，充分发挥自管组织自我管理和自我服务作用。抓好老年自管组织建设，组织开展“四自

8、”活动。在老年民事协调、社会稳定信息、红白理事、老年党建、老年教育、老年文体、老年服务工作等方面充分发挥老同志的作用，切实提升老同志的自管能力，促进老年服务工作更有针对性、更加亲情化、人性化、