地下室车库管理方案教学内容.doc

地下室车库管理方案教学内容.doc

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1、锦艺运河上城地下车库管理方案概况该地下车库共2层,停车容量约为2262个。非机动车位占用个。剩余停车位个。收费系统无卡发放属于车牌号识别系统。地下车库管理方案总体设想1、车库地面划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。2、合理规划地下停车场车库的使用管理,防止乱停、乱放。同时,建立完善的管理制度,确保业主有一个安全、有序的停车环境。3、对驶入车库的车辆,均限速5公里,严防高速行驶。做到车辆停放规范、整齐,安全有序,以完善细致的管理,进行安全有序的服务,防止乱停乱放现象发生。4、完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的监控紧密配合,保证无控制盲点。5、贯彻技防为主、人防为辅的原则。6、严防

2、被盗事件发生,同时停车场防止无关人员进入逗留和业主遛狗。7、夜晚22:00查看有无损坏、漏油、漏水情况,做好相关记录,若出现损坏、漏油、漏水等,尽快与使用者联系,减小损失。8、遇有计划性重大活动安排时,制定活动开展配合计划,事先做好预留车位及场地检查工作,摆放醒目标志,并做好协调、劝说及解释工作。9、在停车库的进出口上方醒目处,挂禁令标志、限高标志、收费标志。10、停车库的通风、消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。人员配置及工作范围岗位工作范围备注车库负责人1.熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。2.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行考核3.负责对外协调与联系,处理车辆

3、管理方面的问题和客户投诉。1人车管员1、对出入车辆按规定和程序指挥放行,维持交通、停车秩序。2、负责对停车场的停放车辆巡视查看,保证车辆安全。4人维修工1、负责对车库内相关设施设备进行维修和保养保洁员1、负责对车库内出入口及地面进行保洁监控工1、负责监控室的值班工作,发现异常及时通知车场相关车管员。车场收费员1、负责车辆的收费工作,及停车卡的办理工作。2、进出口保持畅通。地面保持干净3、设施设备正常运作。4人非机动车管理员1、进出口保持畅通,地面保持干净。2、设施设备正常运作。2前台人员1、负责月、季度、年卡的授权。财务1、财务负责对月、季度、年的收费车辆的收取。车库VI标识系统VI(视

4、觉识别)标识系统能够完整和代表企业的良好形象,也是企业形象传播的有效手段。包括停车场入口标识、入口限高标识、通行方向标识、专用车位标识、通往各电梯或楼梯标识、车辆避碰标识、其它交通必须标识、各设备区标识等。运河上城项目将进一步设立完善、优质的VI标识系统,提高车库的管理水平,提升企业形象。车库设施设备维护及监控、消防系统项目将建立完善的车库设施设备保养制度及相关操作规程,深入培训,通过科学化管理手段,确保地下车库稳定、安全的运行,具体相关操作规程及记录详见规章制度章节。建立严格的监控管理及值班制度,做到出现故障及突发事件响应及时。建立消防工作制度,巡视发现消防系统故障及时报告相关部门。相

5、关管理规定一、各岗位管理规定;1、进入地下停车场车辆管理规定;1.1、月、季、年停进入停车场的车辆车牌号车辆与系统登记一致,方能进入停车场;1.2、进入停车场的驾驶员,须按图标指示进入,按指定的车位停放;1.3、机动车辆在地下车库行驶时,严禁超车、鸣笛,限速5km/h;1.4、车辆停放好后,主动锁好车门、车窗,不得将现金等贵重物品放置在车厢内,否则责任自负;1.5、进场车辆应保持场内清洁,严禁在场内加油、修车、洗车、学车、等;1.6、禁止标高2米以上车辆、集装箱车、2.5吨以上的货车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆进入;1.7、临停车辆应按车位依次停放整齐,乱停

6、乱放影响交通等造成损失,负赔偿责任;1.8、除执行特殊任务的车辆(消防车、救护车等)经服务中心放行外,其他车辆一律按本规定执行。1、车辆管理员交接班管理规定;2.1、接班人员必须提前10分钟做好接班的准备工作及穿好工作服,佩戴好名牌,正点交接班。2.2、接班人员要详细阅读交接班日志,详细了解上一班设备运行情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整。2.3、每日接班后巡查车库(巡查范围包括:车辆情况、车库设施、标识系统、车库环境、单元门禁、消防、监控设施等),填写《巡逻记录表》。发现问题即时处理,处理不了的及时报上级或服务中心。2.4交班人员要对

7、接班人员负责,要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态,双方要办签字手续。2.5如在交班时设备突然发生故障,或正在处理故障,应由交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处理完毕或告一段落,报告主管,征得同意后交班人员方可离去。2.6在规定的交班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,擅自离岗者作旷工处理,发生的一切问题由交班者负责。接班者不按时间接班,主管要追查原因,视具体情节作出处理,交班者延长的工作时间除公布表扬外。

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