移动综合代维理解.doc

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1、综合代维服务内容的计费方式分为包年代维服务和按次代维服务两部分。“按次”服务内容包括：日常巡检、硬件调整、网络整改、工程配合、交维验收、应急发电、应急通信保障等；“包年”服务内容包括：故障处理、基础资料维护、投诉处理、物业管理和业主关系维系。具体各专业情况如下：专业类别维护名称包年计费按次计费基站设备及天馈系统基站设备及天馈系统（含配套）故障处理、基础资料维护、投诉处理、物业关系维系主设备巡检、天馈系统巡检及维护、天馈的防雷与接地系统维护、基站应急发电、基站随工、工程验收、交维验收、应急通信保障、

2、机房环境、开关电源、蓄电池、动力环境监控系统、空调和新风设备、配电系统基站设备及天馈系统（不含配套）故障处理、基础资料维护、投诉处理主设备巡检、天馈系统巡检及维护、天馈的防雷与接地系统维护、基站应急发电、基站随工、工程验收、交维验收、硬件调整、应急通信保障放站室分及WLAN直放站室分及WLAN（含配套及无源器件）故障处理、投诉处理、数据维护、站点物业管理和业主关系维系有源设备巡检、无源设备巡检、室分网络质量测试、WLAN巡检、WLAN网络质量测试、工程随工、工程验收、交维验收、应急通信保障、网络调

3、整及整改放站室分及WLAN有故障处理、投诉处理、数据维护有源设备巡检、无源设备巡检、室分网络质量测试、WLAN巡检、WLAN网络质量测试、工程随工、工程验收、交维验收、应急通信保障、网络调整及整改传输线路传输线路故障处理、资源信息维护日常巡线、检修维护、工程随工及配合、工程验收、安全隐患处理、专项盯防、护线宣传、应急通信保障