全员绩效管理体系建设探索和实践

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1、全员绩效管理体系建设探索和实践　　摘要：2012年本溪公司作为辽宁省电力有限公司全员绩效管理体系建设试点单位，在省公司的指导帮助下，全面深入推进以量化考核为重点的全员绩效管理工作。经过公司各单位的共同努力，建立了地市公司—二级单位—班组—员工多维一体的绩效管理体系，搭建了绩效管理信息平台，形成了部门、单位、班组、个人逐级落实、年度和月度环环相扣的绩效管理模式，实现了绩效管理工作的信息化管控和绩效管理的流程运作，达到了既定的工作目标。关键词：全员绩效管理；体系建设；探索；实践作者简介：矫泰铭（1981-），男，满族，辽宁桓仁人，本溪供电公司人力资源部

2、绩效管理专责，工程师。（辽宁本溪117000）中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1007-0079（2013）29-0134-02一、工作描述1.专业管理的工作内容10紧紧围绕以量化考核为主线、符合“三集五大”体系要求的全员绩效管理体系建设工作思路，坚持以人为本、全员参与的理念，按照总体设计、全面推进、分步实施、分类指导的原则，采取试点先行、典型引路的方法，由点到面、逐步推进全员绩效管理的实施。建立“公司—二级单位—班组—员工”纵向分解、横向贯通的绩效管理体系和绩效指标库，并通过信息化的有力支撑，在公司内建立绩效与薪酬挂钩、绩效与员

3、工培训和员工成长等挂钩的良好机制，形成人人争先、讲业绩比贡献的良好氛围，彻底打破干和不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样的“大锅饭”分配格局，激发员工的工作热情、提升企业和员工绩效。2.专业管理的范围本次项目建设覆盖范围包括公司所属单位和全体在岗员工，主要有三个层面：（1）企业负责人绩效：考核对象为基层单位企业负责人。（2）管理机关绩效：考核对象为公司及县级单位的管理部门和员工。（3）一线员工绩效：考核对象为公司所属二级单位从事一线工作的班组长和员工。3.专业管理的工作要求按照“三集五大”体系建设统一部署，以量化考核为重点的全员绩效管理是“三

4、集五大”体系建设的重要组成部分，其管理目标也要与“三集五大”集约化、扁平化、专业化管理特征一致，成为“三集五大”体系有效运行的重要支撑平台，具体体现在以下几个方面：10（1）通过公司一体化的绩效管理体系，树立统一的目标导向，采用统一的考核框架，运用统一的激励机制，形成统一的绩效文化，为企业集约化管理提供统一的管控平台。（2）通过战略目标的逐级分解和管控，形成以企业目标为导向、过程管控为手段、结果改进为目的的管理机制，为企业扁平化管理提供高效管理平台。（3）通过绩效管理量化标准设计，将专业管理流程、技术和工作标准转化为可量化的考核指标，为专业管理切实

5、落地、全面提升劳动生产效率提供专业管理平台。二、主要做法1.强化组织领导成立本溪供电公司绩效管理委员会。绩效管理委员会作为公司绩效管理的最高管理机构，下设绩效管理领导小组和绩效管理监督小组，绩效管理领导小组下设绩效管理办公室，办公室设在人力资源部。同时要求各部门、单位要成立绩效管理领导小组，逐级建立本单位绩效管理的领导机构和工作机构，负责本部门、单位的考核管理工作，制订考核细则，组织实施考核工作，落实责任，严格考核，层层推进绩效管理工作的组织和实施。实行绩效经理制度，形成考核网络。2.制度设计阶段10制度设计阶段的工作重点是在绩效管理理念的基础上，

6、结合公司管理特点和绩效管理实践经验，通过调研诊断，对原有绩效管理制度进行优化设计，为绩效管理工作提供制度保障。本溪公司先后对机关本部、业务实施机构、县（区）供电分公司等典型代表单位展开了现场调研，调研对象包括公司领导、部门负责人、单位领导、班组长和兼职绩效管理人员。就各单位绩效管理的体系内容及运行现状听取了干部员工对现有绩效体系的意见和相关改进建议，访谈人次共计121人次，收集相关文件资料95份，形成了72份访谈记录。在绩效管理运行现状调研与分析的基础上，我们对各单位绩效管理的组织责任体系、绩效考核模式以及考核结果应用进行一体化设计，形成了全公司统

7、一的绩效管理体系框架，整个考核体系按考核对象，分为基层单位企业负责人考核、公司及县级单位的管理部门和员工考核、公司所属二级单位从事一线工作的班组长和员工考核。按考核周期分为月度绩效、年度绩效。考核内容的设计突出了量化考核，将考核目标量化、评价标准量化、考核责任量化、应用结果量化的管理要求体现在制度中。3.业务梳理阶段10业务梳理培训主要包括五项内容：绩效管理理念培训、指标和任务梳理培训、管理绩效业务梳理培训、生产绩效业务梳理培训及绩效管理员培训。公司对所属机关本部、业务实施机构、县（区）供电分公司的相关人员进行了5个班次集中培训，培训120余人次。

8、又通过参加培训的人员在部门或单位的内部二次培训实现了全员参与培训。为了克服时间紧、任务重、涉及面广的客观困难，我们将业务梳