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1、員工激勵新法撰寫者:victy.z.chan9/20/20211一、序言:不求有功,但求無過建立激勵機制吸引人才、留住人才、培育人才、使用人才9/20/20212二、心理資源激勵特點:要使一家企業有活力、有朝氣,激勵就是一切,一個管理者能夠激勵他人,便是最大的成績。----管理大師:艾科卡激勵是指引起需要、激勵動機、指導行為,有效實現目標的心理過程。(調動工作積极性)9/20/20213三、自身上的寶貴資源每個人身上都有的不需要花錢得到的很容易實施的很受人歡迎的取之不盡,用之不竭但是很多人忽略的******心理資源*****----微笑、贊美、關注、尊
2、重----案例:員工發明新的操作方法,如何獎勵?1.獎勵3000元2.用他的名字來命名這個操作方法9/20/20214四、少花錢或不花錢的激勵寫工作報告提到員工的名字經常把員工推荐給上級或同級對員工提建議表示育定在大會上表揚主動關心員工的生活優秀員工佩帶胸卡突出員工與總經理合影服務周年發禮品生日賀卡參加研討會表揚信公之于眾9/20/20215五、激勵的核心方法(一)、目標激勵法(二)、行為強化法(三)、需要滿足法(四)、工作激勵法(五)、公平理論(六)、期望引導法9/20/20216(一)、目標激勵法**了解員工激勵的目標、改造員工的目標、幫助員工建立
3、目標,讓員工的個人目標與組織的目標相結合,以此激勵員工的工作積极性**1.設立高目標(合理)2.協助員工設立目標,幫助實現個人目標3.鼓勵員工自己努力完成目標**充許部屬有表現的自由****賦予責仕****賦予權利****支持部屬的決策****要部屬對結果負責**4.讓員工參與目標的制定9/20/20217(二)、行為強化法1.基本內容:--它的理論依据是斯金納的“操作條件反射”理論:當行為的結果有利于個人并得到正強化時,行為就會重复;當行為的結果不利于個人并得到負強化時,行為就會削弱或消退2.企業管理中的應用:獎勵和懲罰是典型的正負強化手段3.表揚和
4、批評正確運用,如何行使正負強化手段(1).正確的表揚方式**創造有效表揚的心理氣氛**表揚對象要有真正的先進性**表揚要注意時效性**表揚內容要多樣化9/20/20218(二)、行為強化法(續)(2).正確的批評方式:**牢記批評不是不滿的宣泄**找出錯在誰**了解事實真相**將錯誤的地方清楚明確地告訴對方**批評時要控制自已的情緒**為部屬分擔責任**維持別人的自尊**提出避免再發生錯誤的具體方法**保持寬容心**是大庭廣眾還是私下批評**托評之前是否要贊美要視現實情況而定9/20/20219(三)、需要滿足法1.基本內容:理論依據是馬斯洛的“需求層
5、次理論”**生理需求(食物、水、氧氣、睡眠等)**安全需要(安全感、穩定感、秩序和保護)**社交需要(愛與被愛、歸屬感)**尊重需要(自尊、成功與成就)**自我實現需要(自我完善、發揮潛力)9/20/202110(三)、需要滿足法(續)2.在企業管理中的應用:**滿足員工的生理需要:食宿保障、對員工健康的關注**滿足員工的安全需要:勞動保護、工作穩定性及各類保險**滿足社交的需要:主題活動、娛樂、為員工的交往創造條件,管理層與員工的對話與協商制度**滿足自尊的需要:每個人都有機會的晉升制度表彰制度及獎勵制度**滿足自我實現的需要:決策參與制度、提案制度
6、、員工的參與感及授權9/20/202111(四)、工作激勵法1.基本內容:理論依據是心理學家赫茨伯格的“雙因素論”(1).保健因素:與員工工作環境有關的外部因素.包括公司的政策、監督與主管的關系、工作條件、薪水、與下級的關系、地位、安全等(2).激勵因素:指由工作本身產生的內在因素.包括員工工作具有挑戰性、負有重大責任、成績得到承認、有發展前途,可以調動其工作積极性9/20/202112(四)、工作激勵法2.在企業管理中的應用:**展示工作的重要性,事業留人**安排給員工的工作應具有挑戰性**增加員工的責任感**工作擴大化**工作豐富化**注意工作中的
7、引導和培訓9/20/202113(五)、公平激勵法1.基本內容:理論依據是美國心理學家亞當斯創立的“公平理論”對自己所得報酬的感覺對自己付出的感覺等于對他人所得報酬感覺對他人付出的感覺9/20/202114(五)、公平激勵法(續一)2.案例分析:ex:1000元炒股獲利300元1000元存銀行利息22.5元300元1000元+知識+精力+風險等于22.5元1000元9/20/202115(五)、公平激勵法(續二)3.在企業管理中的應用:**改變比較對象**減少可比性**不公平也是一種激動的力量9/20/202116(六)、期望引導法1.基本內容:理論依
8、據是美國心理學家弗魯姆的“期望理論”,著名公式為:激勵力量=效價*期望值(1).效價:是指每個
