调查问卷-上海财经大学.doc

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1、上海市民生政策市民满意度调查问卷尊敬的市民：您好！我们是上海财经大学公共政策与治理研究院上海市民生政策市民满意度研究课题组成员，目前正在进行相关学术研究。本次问卷调查的目的是想了解您对上海市政府民生政策的满意度评估情况，并以此作为我们课题组后续研究的基础。耽误您宝贵的几分钟时间，在您认为合适的数字上划“√”即可。我们课题组保证不会泄露您的个人信息，请您放心填写。在问卷的最后，关于问卷内容是否合理、全面等也请您提出宝贵的意见和建议，您的回答以及建议都将成为本课题研究的重要依据，非常感谢！第一部分个人信息1.性别（）A.男

2、B.女2.年龄（）A.18~29岁B.30~39岁C.40~49岁D.50~59岁E.60岁及以上3.户籍状况（）A.本地城市户籍B.本地农村户籍C.外地户籍4.居住区县____________5.婚姻状况（）A.已婚B.未婚C.离异D.丧偶6.政治面貌（）A.中共党员B.共青团员C.民主党派D.群众7.教育程度（）A.小学及以下B.初中C.高中或中专D.大专E.本科F.研究生及以上8.职业（）A.公务员B.企事业单位人员C.学生D.自由职业者E.离退休人员F.失业9.家庭月均收入(单位：元/RMB)（）A.2000~

3、5000B.5000~10000C.10000~20000D.20000~50000E.50000及以上第二部分民生政策满意度问卷（请在对应的得分上画√）1.感知效能No变量测量项目1=很不满意4=一般7=非常满意A1政策效果您对本市养老保障满意吗？1234567A2您对本市医疗保障满意吗？1234567A3您对本市食品药品安全状况满意吗？1234567A4您对本市物价稳定状况满意吗？1234567A5您对本市社会治安满意吗？1234567A6您对本市就业机会状况满意吗？1234567A7政策效益您对本市环境保护状况满

4、意吗？1234567A8您对个人及家庭收入状况满意吗？1234567A9您对本市交通状况满意吗？1234567A10您对本市住房保障满意吗？1234567A11政策效率您对本市基础教育状况满意吗？1234567A12您对本市经济发展状况满意吗？1234567A13您对本市文体娱乐设施满意吗？1234567A14您对本市科技事业发展状况满意吗？1234567A15您对本市民生事业建设满意吗？1234567A16政策过程您对本市市民民主参与政策活动满意吗？1234567A17您对本市政府及时回应市民政策诉求满意吗？1234

5、567A18您对本市民生政策信息公开状况满意吗？1234567A19您对本市民生政策公平执行状况满意吗？1234567A20政策方案您对本市民生政策执行成本（人、财、时间等）控制满意吗？1234567A21您对本市民生政策执行连续性满意吗？1234567A22您对本市民生政策执行规范性（程序、承诺等）满意吗？1234567A23您对本市民生政策的合法性满意吗？1234567A24您对本市民生政策的科学性（目标明确、依据科学）满意吗？1234567A25您对本市民生政策的可行性满意吗？1234567A26您对本市民生政策

6、的创新性满意吗？1234567A27您对本市民生政策之间的协调性满意吗？1234567A28您对本市民生政策之间的开放性满意吗？12345672.政府形象B1您觉得市政府在群众中的威信如何？1234567B2您觉得市政府履行承诺情况如何？1234567B3您觉得市政府公务人员廉洁情况如何？1234567B4您觉得市政府整体形象如何？12345673.市民期望No测量项目1=非常低4=一般7=非常高C1去年，您对本市民生政策民生性（关注民生、立足群众）的期望是什么？1234567C2去年，您对本市民生政策的民主性（公开、

7、参与等）的期望是什么？1234567C3去年，您对本市民生政策整体执行效果的期望是什么？12345674.市民满意No测量项目1=很不满意4=一般7=非常满意D1您对本市民生政策效果的总体满意情况如何？1234567D2与您的期望相比，对当前民生政策的满意程度如何？12345675.市民信任No测量项目1=相信4=一般7=完全不相信E1您相信政府推出民生政策的初衷吗？1234567E2您相信民众对于民生政策的诉求和不满会得到政府的响应和改善吗？1234567E3如有需要，您会积极配合政府推进民生政策执行吗？123456

8、76.市民抱怨No测量项目1=完全没有4=有时有7=非常多F1当您对民生政策有不满时，您有采取过不执行或者故意违反民生政策的经历吗？1234567F2当您对民生政策有不满时，有采取向别人发牢骚、抱怨或者将不满诉诸媒体或其他网络平台的经历吗？1234567F3当您对民生政策不满时，您有采取过信访上访、效能投诉或者诉讼的经历吗？123