安氏亚太第五讲QFDppt课件.ppt

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1、安氏亚太第五讲QFD&FMEA目录一、FMEA二、QFD三、列联表四、非参数检验一、FMEA潜在失效模式与效应分析FMEA:什么时候开始？FailureModes&EffectAnalysis(FMEA)1.制定策略2.检查设计/流程3.列出功能4.脑力激震荡列出潜在的失效模式5.组织潜在的失效模式6.分析潜在的失效模式7.确定风险优先权8.采取措施降低风险9.计算风险系数（RPN’s）10.跟踪FMEA:过程SEVERITY（严重度）它表示对当前系统，下一道工序和最终用户的影响OCCURRENCE（发生频率）指某一特定的原因会发生并导致某一失效模式的可能性DETECTION（

2、探测度）指已定设计审查措施能够在投入生产前探测出失效模式根源的可能性典型地，有三种计量方法：DesignFMEA:测量的类型DesignFMEA:严重度严重度计算标准DesignFMEA:发生频率发生频率计算标准DesignFMEA:探测度探测度计算标准风险序数由严重度、发生频率和效力组成。RPN代表失效模式的等级，无别的意义。RPN=SxOxD严重度x发生的频率x探测度失效模式安重要性的最后评分代表措施的优先权。RPN、常识、直觉和逻辑需同时考虑DesignFMEA:风险序数用RPN时需要非常小心，不要只注重数值，它仅代表顺序。请参照下面的例子：优先权RPN范围A84396B

3、48396相同的结果失效模式严重度发生频率探测度RPN注意严重度DesignFMEA:RPN的缺陷多变量测量，象RPN，常常会掩饰潜在的关键的个别因素，例如，两种失效的RPN数值相同，会导致你误认为两者代表相同的优先权。ProcessFMEA是根据以下方面考虑过程的可变性：操作员设定机台方法环境测量ProcessFMEA:过程分析ProcessFMEA:测量类型SEVERITY（严重度）它表示对当前系统，下一道工序和最终用户的影响OCCURRENCE（发生频度）指某一特定的原因会发生并导致某一失效模式的可能性DETECTION（探测度）指已定或设定的控制方法能够探测或识别失效模

4、式的能力典型地，有三种计量方法：ProcessFMEA:严重度严重度计算标准ProcessFMEA:发生频率发生频率计算标准ProcessFMEA:不可探测度探测度计算标准ProcessFMEA:风险序数（RPN)RPN=SxOxD严重度x发生的频率x不可探测度优先权RPN范围二、QFD质量功能展开什么是QFD？什么是QFD？QFD什么好处？使用QFD方法，公司能够获得客户的心声，更重要的是这种新系统使公司将客户们的愿望偏好通过工程和制造的工艺得以实现，根据注目于客户的要求，在企业组织中的每一位成员都有了比较清晰的目标，即如何地使大家的工作来满足客户们的要求将客户呼声转化为企业

5、目标,实现并满足客户!是一种立足于在产品开发过程中最大限度地满足顾客需求的系统化、客户驱动式的质量保证方法。QFD实施结果统计从QFD的产生到现在二十年来，其应用已涉及汽车、家用电器、服装、集成电路、合成橡胶、建筑设备、农业机械、船舶、自动购货系统、软件开发、教育、医疗等各个领域。开发周期30—60%成本20—40%设计更改变动次数40—60%QFD质量屋结构1、左墙-客户需求及其重要度2、天花板-工程措施3、房间-关系矩阵4、地板-工程措施的指标及其重要度5、屋顶-相关矩阵6、右墙-市场竞争能力评估矩阵7、地下室-技术竞争能力评估矩阵评价相关程度正相关、强正相关负相关、强负相

6、关为什么在最底下格呢？是错了吗？QFD四个阶段的质量功能展开产品规划矩阵顾客需求设计要求零件规划矩阵产品技术需求零件特性工艺/质量控制矩阵关键工艺步骤工艺规划矩阵关键零件特性工序要求生产要求三、列联表独立性检验我们收集到的只是按各种方法分类的统计数据（即频数），要分析的问题是判断两种分类方式是否具有独立性。列联表就是用来分析两种方法（即两个因子）分组的数据是否独立。B1：不咳嗽B2：咳嗽行和A1：不吸烟A2：吸类1007001001200800列和1800200总和：2000独立性假设：HO：因子A与因B独立H1：因子A与因子B不独立如果两因子独立时，对一切i,j，观测的频数与

7、期望频数应该相差不大。若统计量的值偏大时，就说明原假设不真，即拒绝原假设，可以认为两因子有关联。设显著水平为a，拒绝域表示为拒绝相互独立的原假设，结果说明是有关联的流水线不合品数列联表流水线不合格品数合计012~3≥412323023619752406712142261014300300300合计6631594830总和：900计算期望频数流水线不合格品数合计012~3≥4123221221221535353161616101010300300300合计6631594830总和：900三、非