PDCA考试题教学内容.doc

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1、PDCA培训考试题部门：             姓名：          得分： 一、判断题（7题35分） 1. PDCA精神是发现、改善各种管理困难。（√） 2. PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步 （√） 3. PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化，固化成绩（×）4.推动PDCA循环的关键是“改善”阶段.（×） 5. 学习PDCA管理八大步骤可以让我们的问题解决能力和管理能力得到很大的提升（√）6. 不断上升不断提高是PDCA的一个特点（√） 7.PDCA最重要的是做出计划。    （×） 二、多项选择题（5题25分）1.以下关于PDCA正

2、确的是（BC） A P——标准化 B D——执行 C A——改善D C——计划2. PDCA管理循环的特点以下正确的是（ABCD） A 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环  B PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步 C PDCA循环是综合性循环.四个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的. D 推动PDCA循环的关键是“处理”阶段. 3. 以下属于PDCA管理循环的八大步骤 P阶段内容正确的有（ABC） A分析现状、找出问题 B分析问题产生的原因 C找出主要要因 D执行措施，执行计划4. 以下PDCA定义正确的有（AD） A P:根据顾客的要求和组

3、织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划  B D:根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果   C A:指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标) D C:实施行动计划5.提出PDCA的人是：（D） A.牛顿     B.盖茨       C.戴维     D.戴明三、问答题 1. 管理是什么？管理活动分哪几类？（10分） 管理是设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。 管理活动分 维持、改善 两类 2.PDCA循环实际是什么？（10分） PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序. 3.PDCA

4、的都有哪四个阶段？(20分) Plan（计划）从问题的定义到行动计划Do（执行 ）实施行动计划Check（检查）总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。Action(处理)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。精选作文:你的名字)我牢记(600字)作文　　晨光微展，　　恰似烂漫的青春年少，　　丝丝期许，丝丝期望，　　徜徉于如水时光，　　明媚的街道，　　如诗的巷道，　　沿溯片片剪影，　　肆意追寻你的足迹，　　如水澄明，　　是你温柔眼波，　　如花绚烂，　　是你明媚笑颜，　　缘是误落凡尘，　　才这般纯洁无

5、暇。　　曾记否，那个少年，　　逐梦异乡，遥望灯光，　　生命无可依持，　　只得覆以温暖笑颜，　　命运无法垂怜，　　只得留下辛勤汗水，　　等待过七个冬夏轮回，　　奋斗过无数个日月变迁，　　花开几轮，人聚人散，　　月盈月半，涨涨潮落，　　岁月将苦难化作诗篇，　　倾尽所学，　　缓缓吟唱，　　铭刻于石碑的伤，　　够不够衡量梦想的重量？　　曾记否，那个少年，　　怡然自若，笑靥如花，　　生命积淀的浪花，　　无可提防，　　潮落潮涨，　　低微的世界是否会有改变？　　走过之后才会成长，　　在那么接近梦想的地方，　　偏又如此猝不及防，　　唯有放声歌唱，　　才是最完整的丈量，　　言语叫嚣又怎样，　　这样

6、的梦想，　　何惧蜚短流长。　　曾记否，那个少年，　　强忍泪水，回首过往，　　微红眼眶，　　泛滥泪水，　　提示着你按捺不住的伤，　　盈深似海的眼眸，　　容纳几多苦痛过往，　　之后多是慢慢希望，　　之后定是满径花香，　　你流过的泪，　　我们为你珍藏，　　与漫长严冬一同消逝的，　　是曾经微冷冰凉，　　你是否又该强忍微笑？六年级:快乐柠檬篇一：刻下你的名字在我的心-散文诗刻下你的名字在我的心（作者：雷该翔湖北赤壁茶产业发展局）一定是前世有约。从遥远的深处越岭翻山一路风尘用晚风和晨露细擦日子的窗台散发出逼人的明亮梦。开始缠绕着睡眠在水一方朝朝暮暮