质量成本讲稿(WORD版本).doc

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1、质量成本研究目录一、基本概念二、质量成本的构成三、实施质量成本的准备工作四、质量成本管理的实施五、质量成本的分析六、质量成本的控制一、基本概念1．定义：将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。2．质量成本的性质：a)是一种管理会计形式，可用于成本分析,b)是一种经济语言反馈的质量信息,c)是企业经济活动的一个侧面和组成部分。d)是对质量损失费用的管理。3．质量成本与生产成本a)质量成本是管理会计，从损失的角度来衡量产品质量,b)生产成本是核算会计，研究成本的构成和损益。c)作用不同：质量成本用于分析、改进，生产成本用于计算损益。4．开展质量成本

2、管理的意义a)有利于质量管理的深化。b)有利于加强质量责任制。c)可有效寻找改进的机会。d)可以找到质量成本构成的最佳比例,e)将不可比的质量活动用货币语言表达，以便评价。本节思考题：●什么是质量成本？有什么性质？●质量成本与生产成本有什么区别？有什么实施意义？一、质量成本的构成1．预防成本：用于预防不合格品与故障所需的各项费用。a)实施各类策划所需的费用、包括：●体系策划：●产品实现策划：b)产品/工艺设计评审、验证、确认费用，c)工序能力研究费用，d)质量审核费用，e)质量情报费用，f)培训费用，g)质量改进费用。2．鉴定成本：用于评估产品

3、是否满足规定要求所需各项费用。a)检验费用，b)监测装置的费用，c)破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。3．内部损失成本：产品出厂前因不满足要求而支付的费用。a)废品损失，b)返工损失，c)复检费用，d)停工损失，a)质量故障处理费，b)质量降级损失，2．外部损失成本：产品出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。a)索赔费用：b)退货损失：c)保修费用：d)降价损失：e)处理质量异议的工资、交通费。f)信誉损失：本节思考题：●质量成本由哪些科目构成？●解释预防成本的性质及内容。●解释鉴定成本的性质及内容。●解释内部损实成

4、本的性质及内容。●解释外部损失成本的性质及内容。一、实行质量成本管理的准备工作1．针对所需用的分类项目，制定相应的定价体系。2．确定各部门应定期向财务口输送的相关信息。3．进行针对性的培训。4．形成必要的程序或规章制度。5．财务口建立相应的凭证及帐目。a)质量成本数据不能依靠原有的生产成本中提取，要建立独立的获取渠道。b)根据需要设立相应的质量成本凭证（供参考）●建立会计分离凭证：●建立统计凭证：●建立质量成本分帐：本节思考题：●实施质量成本管理需做哪些准备工作？●如何确定定价体糸？二、质量成本管理的实施。1．各质量成本信息收集的责任部门收集当

5、期质量成本的发生信息，填写各类凭证/记录/传票，2．将各类凭证/记录/传票按期传递至财务部门。3．财务部门依据定价体系，对发生的质量成本进行价格计算，4．财务部门计帐、核算质量成本。5．财务口形成当期质量成本报告。a)报告内容：质量成本总额及其构成的主要项目。b)报告型式：报表式：图表式：陈述式：综合式：本节思考题：●质量成本管理的实施步骤是什么？●质量成本报告的内容及形式有哪些？二、质量成本的分析1．质量成本总额的分析。a)质量成本总额/销售收入=KK≤1％，质量控制效果较好，可达6σ水平，1％

6、5％质量保持费，大批量生产模式，故障损失费<质量保持费。b)质量成本构成要素之间的关系。当内部损失成本上升，应增加预防成本，采取预防措施，当外部损失成本上升，应增加鉴定成本，加强检验，当内外损失成本均上升，应增加预防及鉴定成本。c)质量成本平衡点的分

7、析。设：内部损失成本为C1，外部损失成本为C2，预防成本为C3，鉴定成本为C4，则：平衡点为：C1+C2=C3+C4,当增加C3和C4时，C1和C2应降低。原则为：C3+C4<（C1+C2）的降低额，否则不经济。3．内部损失成本的分析。a)应分析内损的主要构成因素，b)用图示的方法，明确各类产品，各个工序的内部损失额。2．外部损失成本的分析。a)应分析外部损失成本的主要来源，b)分析并评估外部损失成本带来的无形损失，3．形成质量成本分析报告。a)对质量成本总额的分析及改进建议，b)对质量成本构成分析及改进建议，c)对内、外部损失成本的分析及改进

8、建议，d)与质量成本目标进行比较，并进行差距分析。本节思考题：●质量成本的分析内容是什么？成本分折报告的内容是什么？●如何确定质量成本的平衡点？●内、