kiwi苏宁易购宣传方案

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1、西北农林科技大学KIWI队方案目的1问题分析2应对策略3可行性分析4校园电商菁英成长方案校园电商菁英成长策划吸引更多的网购客户以此来增加苏宁易购的营业额一.方案目的校园电商菁英成长策划二.问题分析2.1背景及目的分析2.2苏宁易购与淘宝网的对比分析2.3大学生网购市场调查分析校园电商菁英成长策划买哪个呢？￥800质量？？？￥1000质量！！！校园电商菁英成长策划2.1背景及目的分析33%12.40%2.30%2.20%50.30%0%10%20%30%40%50%60%淘宝网京东商城亚马逊苏宁易购其他淘宝网苏宁易购网苏宁易购的不足品牌口碑网购行业的佼佼者，但是假货横流拥有多年积攒

2、下的良好声誉和强大的知名度易购网络商城往往被苏宁电器实体店掩盖了其本应具有的独立知名度主流用户定位时尚、偏女性化、年轻、小商铺模式的人群目标人群太广，几乎涵盖各个层次的消费者定位太广，没有非常精确的主流用户，很难打造特色服务支付方式支付宝、网银、信用卡、充值卡、货到付款易付宝、网银、信用卡、货到付款、在线分期易付宝相对支付宝而言，推出晚了将近6年时间，很难被客户接受商品来源部分统一采购，绝大多数由进行了网上注册的个体户自行进货全部采用正规进货渠道统一采购大规模的采购更具议价能力和成本优势校园电商菁英成长策划2.2苏宁易购与淘宝网的对比分析校园电商菁英成长策划淘宝网苏宁易购网苏宁易

3、购的不足物流配送民营物流公司（申通、圆通、顺风等）;EMS;邮局平邮。但从去年起，淘宝也开始投资进军物流行业。大型自动化仓库、80多个物流中心、苏宁易购速递队伍三、四级市场地区送货速度过慢，影响用户对易购的评价销售平台单纯采用虚拟网络营销，不具有实体店线上线下同时配合销售，即易购网和苏宁体验馆同时销售线上平台与线下门店定价不同，导致苏宁产生内部竞争，即易购网与实体店相互抑制其发展商品种类丰富、品牌齐全，整体价格低廉，但商品良莠不齐产品种类少、型号不全且不具价格优势苏宁在产品种类、型号、品牌丰富程度上有一定欠缺，价格较高没有吸引力IM技术（即及时通讯工具）“淘宝旺旺”，还提供留言管

4、理、站内信件、淘宝社区等非及时的会员交流.设有留言平台和机器人应答、在线人工咨询台在线人工咨询台往往需要很长时间排队后才能使用；机器人应答的问题都是选择性的，大部分问题根本无法准确划分，很不方便促销策略主要以节假日超低折扣、清仓甩卖、包邮等形式吸引顾客推出了会员制促销，采取以积分形式换礼品、购物返积分、积分购买商品等形式积分促销模式不太被顾客熟知，短时间内很难被大众接受淘宝网苏宁易购网苏宁易购的不足校园电商菁英成长策划人力资源在经济危机之时，大规模招聘应届大学毕业生，在劳动力低廉的时段为自身的发展储备了足够的人才自2002年就开始了引进培养大学生的1200工程，到目前大量人力储备

5、已经开始发挥作用大量高端专业人才的引进费用占去巨额成本，这使易购在价格方面更处劣势售后服务由顾客与卖家自行协调解决，淘宝只起担保和中介作用，并不直接参与售后服务售后更完善，可依靠其遍布全国的门店、卖场实现本地化的售后解决。占优势特点（1）为会员提供注册、发布商品信息并提供二级域名；（2）为会员提供后台管理平台；（3）为交易各方提供信用评估机制。（1）通过正规进货渠道进行统一采购；（2）设有同一品牌的大规模实体店；（3）拥有属于自己的独立物流系统校园电商菁英成长策划2.3大学生网购市场调查分析1.您赞成大学生在网上购物吗？2.您参加过网购吗？3.您网购的频率是？4.您以后会（继续）

6、参加网购吗？5.您网购一般都买什么商品？6.您所购商品的价格通常在什么区间内？7.网上购物时，针对您要的商品，您是否会货比三家？8.你上网购买商品的判断标准?9.您最喜欢哪种网上促销手段？10.您的支付方式是？11.您常用的网购平台？12.您对网购商品质量的满意度？13.请问是什么因素致使你选择某一购物网站？14.您在网购时，往往会担心发生的问题是？15.您觉得现在网购存在的问题？16.您认为网购需要改进的方面有哪些？17.您在网购中遇到问题时，会？18.您如何看待网购市场的前景？19.您了解关于电子商务的相关知识吗？20.您如何看待大学生担任校园代理这一问题？调查总结网购的安全

7、、商品的质量和售后服务无法保证校园电商菁英成长策划商品种类繁多，购物时不能快捷有效的进行筛选易购适合学生商品种类少，在校园知名度低校园电商菁英成长策划三.应对策略3.2宣传（1）网络宣传（2）实地宣传3.1自身建设★特色方案校园电商菁英成长策划3.1自身建设★特色方案—智能电子商务生活学生专栏实名会员制智能生活导航分享转载校园电商菁英成长策划★特色方案—智能电子商务生活学生专栏.修改网站条栏规划，在现有网站中开设学生专栏（或与人人网合作，在人人网中增加购物版块，苏宁易购是其唯一合