CRM系统明年工作计划.doc

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1、盛腾CRM明年工作计划CRM营销方向一共分为四个方向：潍坊移动县市区集客部推广、加盟商推广、中小企业推广、商业联盟圈子推广。潍坊移动县市区集客部推广：利用移动推广4G业务的机会跟移动合作推广手机客户端，需要去每个县市区定期拜访和信息获取。加盟商推广：有针对性的去找，目标定在用友加盟商，用友的产品是不提供定制开发的，我们的优势是可以根据客户的需求提供定制开发，潍坊五区用友代理商最少是5家，我们参考管家婆的模式，每家进行拜访，推出我们自己的套餐。中小企业推广：这个是为了推出中小企业账户数销售模式，价格低廉，平均价格在2500—10000元之间，获取他们的需求

2、，帮助他们使用，形成针对行业性的CRM产品，先从大学生孵化中心开始，由陶长花和席光楠进行信息收集，获取每家公司的基本信息，然后由专人去进行交流和跟踪，帮助中小企业建立完善的客户管理解决方案。商业联盟圈子推广：微信公共账户已经积累了足够的帮助企业管理客户的解决方案和文章，需要我们进入商业联盟机构和圈子进行推广，需要我们多去参加圈子内组织的活动、会议、培训、交流，去获取别人的需求，学习别人的运营模式和经营理念，同时也要去告诉圈子，我们能帮助他们的企业做哪些事情。明年目标：一月份：收集潍坊县市区集客部的组织架构，收集大学生孵化中心企业的基础信息，收集潍坊地区用

3、友加盟商的信息。由销售经理和销售内勤负责收集，制定拜访方案，定出意向客户目标。二月份：跟潜在客户交流，提出客户管理解决方案，提出加盟方案，至少签订3家加盟商，并对加盟商话术进行培训，定期跟踪加盟商信息。三月份：实行奖罚机制，必须成功1单以上，总结经验，发展新客户。CRM团队组织架构网络管理员孙鹏博美工郑华文盛腾主管销售经理Php程序员产品经理席光楠陶长花销售内勤手机开发高平尚建红门玉张丽玲