以文化构建企业凝聚力.docx

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1、颜建辉:以文化构建企业凝聚力和竞争力阳江新闻网2012-09-0508:57关注官方微博:发表评论商界高端访谈8颜建辉在工作。 走进阳江移动公司，无处不在的“文化味”让人顿然觉得，这是一家不一样的企业。一楼大厅，是“五种意识”宣传栏，展示公司的价值体系和各个领域的先锋榜样；电梯媒体播放着PPT，放映着公司和各个部门的最新动态和风采；每个部门都在显眼处布置着公司和部门的制度，甚至每个员工的桌前，都张贴着一年一度的工作计划。不仅公司内部处处宣扬着企业文化，而且一直以来，阳江移动始终致力面向公众，不断开展各式各样的公益活动，并积极参与阳江文化名城建设，

2、把“正德厚生臻于至善”的价值观渗透到每一个角落。然而，外界对阳江移动的企业文化仍比较陌生，甚至对“正德厚生臻于至善”的内涵不甚理解。近日，记者走进阳江移动，与总经理颜建辉就“企业文化”展开对话。谈企业文化建设企业文化建设产生凝聚力记者：据我们所了解，移动公司在企业文化建设方面向来不遗余力，经常组织名家讲堂、各种员工培训等活动。公司为何把企业文化建设摆在这么重要的位置？颜建辉：中国移动有一套完整的企业文化体系。其中，企业价值观是“正德厚生臻于至善”，核心内涵是“责任”和“卓越”。正德厚生，体现的是责任。我们要做一个有责任的企业，不仅是公司的一份子，

3、更要做一个优秀的企业公民，为当地经济、文化、社会的发展贡献一份力量。臻于至善，就是追求卓越。我们希望无论是什么学历、资质的人，进入移动，都能够追求卓越，不断挖掘自身潜力，发挥个人的最大价值。中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，都以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。我们认为，公司里每一个员工都必须清楚了解并自觉认同公司的企业文化，这样才能与公司同心同德，产生强大的凝聚力，促进公司发展，让公司在激烈的竞争中立于不败之地。记者：与中国移动、广东移动公司相比，阳江移动的企业文化建设有什么自身的个性和内容？您认为有“阳江特色”

4、吗？颜建辉：阳江移动的历任领导都持续不断地结合公司企业现状、员工特点、外部环境等各个方面，把中国移动的文化价值观进行“落地”。2008年，时任领导提出“诚信，敬业，创新”为关键词的员工行为文化，其中诚信是我们企业的信仰。之后，我们又结合员工状况，适时提出了“五种意识”，即责任意识、管理意识、合作意识、服务意识、创新意识。实际上是对前面“诚信，敬业，创新”的一种延伸和具体化，是为了让员工更好地理解企业文化，并在工作中得以体现。我们认为，有了责任意识，才有工作的动力；有了管理意识，才能提升效率；有了合作意识，才能团结协作；有了服务意识，才能急客户所急

5、；有了创新意识，才能不断突破自己。记者：公司不仅注重自身文化建设，也非常热心参与阳江的文化建设，到目前为止，您经手的活动都有哪些？参与的初衷是什么？颜建辉：“正德厚生臻于至善”八个字中，“正德厚生”就是要求我们“正身之德”、“厚民之生”，以高度的社会责任感，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。近两年，我们参与了“文明阳江文明人、我的城市我的家”幸福阳江文化作品征集大赛、“阳江十大最美乡村评选”等活动；支持中国国家地理杂志制作《中国国家地理》阳江特辑，发现阳江之美，传播阳江之美；每年开展两期全球通VIP俱乐部名

6、家讲堂，最近两年我们邀请了马鼎盛、石齐平、茅于轼等知名专家学者前来阳江讲课。我觉得作为运营商，我们参与这些活动的优势在于我们有庞大的客户群。同时，有一个信息化的平台，我们可以发挥自身的优势让广大客户通过信息化的便捷方式参与进来。企业文化建设不一定都要花钱记者：企业文化是由西方国家最先提出来的，现在世界各地都有人对企业文化进行研究。那么，你所理解的企业文化是什么样的，你有没有喜欢的公司企业文化？颜建辉：企业文化应该是舶来品，毕竟在我们国家，公司的出现比国外迟很多。改革开放之后，我国才有市场经济和公司。所以，外国先进企业有很多经验值得我们去学习。很多

7、外国先进企业把企业文化做得淋漓尽致，他们特点很鲜明，从公司定位，到产品等，都带有深深的文化烙印。比如苹果公司，不像我们有“正德厚生臻于至善”八个字写在墙上，它是将文化融于了每一个产品的定位、设计、外形，它每新出一个产品，都在引领着潮流。其实，苹果公司的产品就代表着它的文化。苹果公司的厉害在于，它特立独行、十分自信。不一定去迎合消费者，而是引领消费者，用它的想象力和创造力去改变世界。它相信，我做我的，我做出来之后，消费者肯定会买我的产品。苹果系统实际上是很封闭的，比如往ipod、iphone里面添加歌曲必须要通过itunes，还要在原来的电脑上，否

8、则原有的歌曲也会被抹掉，而MP3等在这方面方便多了，但苹果却成功了。记者：一些人认为，企业文化建设要投入大量人力物力财力，成效却难立竿见