电脑硬盘常见故障判断及处理ppt课件.ppt

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1、硬盘常见故障判断及处理注意：此节介绍的有些内容是以“不恢复数据、只修复硬盘”为前提，请大家区分。硬盘故障分类硬盘故障大致可分为硬故障和软故障两大类。硬故障即PCBA板损坏、盘片划伤、磁头音圈电机损坏等。由于硬故障维修要求的基本知识及维修条件较高，所以一般需要由专业技术人员才能解决。软故障即硬盘数据结构由于某种原因，比如说病毒导致硬盘数据结构混乱甚至不可被识别而形成的故障。一般来说，主板BIOS硬盘自动检测（IDEHDDAUTODETECTION）功能能够检测到硬盘参数，均为软故障。一般情况下，硬盘在发生故障时系统会在屏幕上显示一些提示信息，所以我们可以按照屏幕显示的提示信息找到故障原因，有针对

2、性地实施解决方案。硬盘物理故障硬盘物理故障也即硬件故障，是由于硬盘自身的机械零件或电子元器件损坏而引起。剧烈的震动、频繁开关机、电路短路、供电电压不稳定等比较容易引发硬盘物理性故障。这种情况一般无法自行维修，在质保期内而且没有外伤的应该立刻找经销商更换，有明显外伤或者过了质保期的只能自己承担损失了。硬盘软故障分类①Non-Systemdiskordiskerror，replacediskandpressakeytoreboot（非系统盘或盘出错）出现这种信息的原因：一是CMOS参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。只要进入CMOS重新设置硬盘的正确参数即可。二是系统引导程序未装或被破坏。重新传递引

3、导文件并安装系统程序。硬盘软故障分类②InvalidPartitionTable（无效分区表）造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分表有错误，当指定了多个自举分区（只能有一个自举分区）或病毒占用了分区表时，将有上述提示。硬盘软故障分类③ErrorLoadingOperatingSystem（装入DOS引导记录错误）MissingOperatingSystem（DOS引导记录损坏）造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由高级格式化命令FORMAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续五次

4、都失败，则给出“ErrorLoadingOperatingSystem”的错误提示；若能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7c00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为“55AA”，若不是这两个字节，则给出“MissingOperatingSystem”的提示。一般情况下可以用硬盘修复工具（如NDD）修复，若不成功只好用FORMATC:/S命令重写DOS引导记录。硬盘软故障分类④NoROMBasic，SystemHalted（不能进入ROMBasic，系统停止响应）造成该故障的原因一般是硬盘主引导区损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志

5、“55AA”被改写。执行FDISK/MBR可以生成正确的引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序。但FDISK/MBR不能对付所有由引导区病毒感染而引起的硬盘分区表损坏的故障，应该谨慎使用。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。硬盘软故障分类⑤HDDcontrollerfailurePressF1toResume（硬盘控制器失效，按F1键重启）出现上述信息应该属于硬件故障，应该重点检查硬盘有关的电源线、数据线的接口有无松动、接触不良、信号线接反等，其次还要检查硬盘的跳线是否设置错误。硬盘软故障分类⑥FDDcontrellerfailureHDDcontrllerfailurePre

6、ssanykeytoResume（软、硬盘控制器失效，按任意键重新启动）这也属于硬件故障，通常是连接软、硬盘的I/O部分接触不良或有损坏，这个比较麻烦，轻的还可修理，严重的搞不好就得换配件了。另外，当运行了“HAPPYNEWYEAR1999”硬盘“逻辑锁”程序以后会在DOS窗口出现“YOURCOMPUTERHASBEENLOCKEDDOWNBYXXXXXX，PLEASERESTARTYOURSYSTEM”的信息，系统在重新启动自检完后就会停止。著名的“KV300逻辑炸弹”也属于此类。硬盘故障提示信息<>Dateerror(数据错误）；从软盘或硬盘上读取的数据存在不可修复错误，磁盘上有坏扇区和坏

7、的文件分配表。　　<>Harddiskconfigurationerror（硬盘配置错误）；硬盘配置不正确，跳线不对，硬盘参数设置不正确等。　　<>Harddiskcontrollerfailure（硬盘控制器失效）；控制器卡（多功能卡）松动，连线不对，硬盘配置不正确，跳线不对，硬盘参数设置不正确等。　　<>Harddiskfailure（硬盘失效故障）；控制器卡（多功能卡）故障，硬盘配置不