硬盘常见故障现象及处理课件.ppt

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1、硬盘常见故障现象及处理一、故障现象二、硬盘的物理故障三、硬盘的软故障1、故障现象1.硬盘偶尔丢失数据2.硬盘不断有坏道出现3.硬盘在BIOS中有时能找到，有时又找不到4.硬盘在BIOS中能够找到，但是无法正常格式化和使用5.硬盘在BIOS中能够认到，但是却不能启动系统6.硬盘拷贝数据特别慢7.硬盘读盘时有异响8.硬盘在使用一段时间后，开机“咣咣”直响9.操作系统提示认到了移动硬盘，但是无法正确安装硬盘的驱动程序，无法使用1.硬盘偶尔丢失数据按理论上说，正常情况下硬盘是不应该丢失数据的。不过因为硬盘工作在高速状态，周围的电磁干扰随时有可能造成硬盘在读写数据时发生错误

2、。虽然有可能是0写成了1或者是1被读成了0，但是用户在操作电脑时遇到的就是文件找不到或者文件被破坏无法正常打开，也就是数据丢失了。这也是电脑刚才还好好的，重启后就无法进入系统的原因，重装系统就问题解决了。最需要注意的是：随着网络的迅速发展，病毒开始泛滥，也使电脑变得越来越不安全。有些病毒专门针对某些文件进行破坏，因此如果某些文件丢失或打不开时，最好先查毒，确定自己的电脑是否感染了病毒，防止因为病毒造成的损失扩大。当发现有些文件丢失时，最好先对电脑彻底杀毒，同时对电脑的防病毒软件及时进行升级。2.硬盘不断有坏道出现这种情况有两种原因：一是硬盘质量不好，控制芯片的时序

3、错误，造成大面积坏道出现；二是硬盘的供电不正常，供电电压偏低，造成读盘时定位不准，表面上出现大面积的坏道。对于硬盘质量问题造成的坏道，如果在保修期内还好，可以找商家换一个新的。但是如果过了保修期的话就只能再买新的。3.硬盘在BIOS中有时能找到，有时又找不到造成这种故障的原因可能有：1）主板的IDE控制器有问题；2）硬盘的接口电路故障或者是硬盘的磁臂控制电路或磁头有问题，无法正常读取数据3）硬盘的供电电压不稳，供电正常时就能找到硬盘，供电偏低时硬盘丢失；4）主机超频，造成硬盘的时钟频率过高，而出现不稳定的情况；5）还有就是硬盘的数据线和硬盘接口有问题及硬盘的电源接

4、口，接触不良所致。在这里暂不考虑硬盘的跳线错误，主从盘设置冲突等情况。4.硬盘在BIOS中能够找到，但是无法正常格式化和使用这种情况一般是硬盘的接口通讯部分没有问题，而硬盘的控制部分和数据读写部分有问题。如果硬盘读写时没有异常的响声，但是不能进行格式化，即使低格时也不断的报错，这种情况一般是硬盘的读写电路部分出了问题，读写数据的错误率太高所致。5.硬盘在BIOS中能够认到，但是却不能启动系统造成这种情况的原因也有多种：1）硬盘的0磁道出现错误，无法正常读取硬盘的分区信息；2）硬盘的分区信息被破坏或被人为的加逻辑锁所致；3）硬盘的控制电路和读写电路错误，造成数据读写

5、错误；6.硬盘拷贝数据特别慢这种情况的原因也有好几种：1）硬盘的数据线使用错误，如支持DMA100的硬盘使用了DMA33的数据线，造成硬盘的数据传输明显下降；2）硬盘的数据线方向接错，DMA66、100和133的硬盘数据线是有方向性的，如果接反了，也能正常读写，只是速度明显下降，有时候慢得让人无法忍受；3）硬盘的DMA通道被关闭，没有使用DMA数据传输方式，而使用传统的数据块传输方式，致使数据传输率大大下降；4）硬盘的数据读写电路或接口电路，也有可能是主板的IDE接口电路出现问题，造成数据传输率降低；5）再有就是硬盘的供电不足或供电电源中的纹波系统过大，这种情况主

6、要是主机开关电源的功率不足或使用过久后滤波电容失容或漏电所致。7.硬盘读盘时有异响一般出现这种情况都是硬盘的磁臂或磁头出现硬件损坏造成的，如磁臂断，磁头脱落或变形错位后，与硬盘的盘面接触产生尖叫的异常响声。出现这种情况多数都证明硬盘已经寿终正寝了。如果你的硬盘上有重要数据，最好找非常专业的数据恢复公司，使用特殊的设备来把数据读出来，一般别指望硬盘有修复的可能。8.硬盘在使用一段时间后，开机“咣咣”直响这种情况有的硬盘是一开机就出现这种“咣咣”撞墙似的声音直响，有的是硬盘在使用一段时间后才出现。这种“咣咣”的声音是硬盘的磁臂在移动时动作过大，定位异常，造成与外壳碰撞

7、而发出的异响。一般来说出现这种情况硬盘只能报废，没有修理价值。9.操作系统提示认到了移动硬盘，但是无法正确安装硬盘的驱动程序，无法使用造成这种现象的原因是移动硬盘的耗电量大，需要+5V700MA以上的电流，而一般主板的USB接口能够提供的电流只有500MA，供电电流不足，无法正常驱动硬盘的电机工作，造成无法正确安装移动硬盘的驱动。同时也会听到移动硬盘连续不断的“哗哗”的转到声，并不是正常硬盘转到时“吱吱”声。以上几种情况是目前硬盘经常出现的故障，我们在使用过程中如果发现自己的硬盘有上述情况下时，如果在保修期内时，应该尽快把自己的数据进行备份，再把硬盘送经销商处进行

8、更换，因为