大门岗岗位职责.doc

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1、大门岗岗位职责1.阻止痴呆、精神病患者、小贩、推销人员、衣服破烂者进入小区；2.疏导机动车辆，保证门前车辆畅通；3.礼貌认真的检查进入非本小区人员情况及证件，对不符合者及时劝阻，外部车辆进入；4.注意观察进出人员、车辆，遇有情况有问题及时控制上报；5.严格执行会客登记制度，对来访者要礼貌询问并了解掌握其去向目的，认真填写“会客登记单”，与其有效证件相符后放行。（公安人员执行公务除外）6.严格检查，对携大件贵重物品出小区人员，应收取客户出门条，并做好记录。7.严格检查施工人员出入证件，对不符合者及时劝阻入内；8.遵循“内松外紧”的工作原则。大门岗操作规程1.交接

2、班执行《交接班操作规程》；2.来人来访登记，认真填写《会客登记单》2.1外来人员进入大门应主动打招呼，说“您好”。2.2当询问外来人员或要求他们出示证件登记时，应使用“请”“麻烦您”，称呼人应使用“先生、女士”等文明用语，并做好解释工作，以消除物业使用人或客人的不满情绪。2.3对外来人员（业主或物业使用人亲友各类访客、装修工人、员工亲友等，执行人员执行任务除外）一律执行出入等级制度。2.4装修工人凭“出入证”出入，认真核对施工人员证件和持有人是否相符，若不符不予登记和进入。来访人员必须说准找业主（物业使用人）姓名及记号，业主（物业使用人）不在家，或不同意其进入

3、，则安管员不准其进入，并礼貌的劝其离开。2.5当接过来该人员的任何证件时，应使用“多谢合作”等文明用语。2.6强行进入小区的，执行《执勤中遇到不执行规定，不听劝阻的处理》进行处理。2.7对进入小区进行各种作业的外来人员，应认真核实其身份及证件，确认无误方可放行。2.8档遇有特殊情况，入遇到匪情、火情报警等，应把好大门协同其他安管员共同作战，知道警报解除。2.9夜间有车辆进出小区，作好记录吗，填写“车辆出入登记表”。巡逻岗岗位职责1、按规定的路线巡逻，认真做好执勤记录。2、队巡逻区内的可疑人和物品进行监视、盘问和检查，发现问题及时报告。3、熟悉巡逻区内的设施、设

4、备，发现问题及时报告安管人员。4、制止巡逻区内的大家、滋事等时间。5、清理乱摆卖等闲杂人员、清理无证装修人员，6、配合个岗位值班人员，共同维护本辖区的秩序。7、发现盗窃、抢劫等形式案件，按规定办法处理。8、检查车场内停放的车辆丢失和损失。9、严格执行交接班制度，做好当班记录，交代清楚本班应注意的事项。10、任何情况下不准与业主（物业使用人员）发生冲突。巡逻岗操作规定1、巡外围1.1按规定的巡逻路线巡视。1.2注意祭敖包小区的外观情况，发现情况应立即向部门经理报告。2、巡逻时停车位区域。2.1按规定的路线巡视。2.2维护场内的秩序，疏导通道。交接班操作规程1、接

5、班人员必须提前10分钟集合进行接班工作。2、依次按岗位接班，队形为纵队。3、移交交接班记录本、对讲机及其他用品，并交代清楚本岗位存在的问题，下一班应注意事项。4、接班队员仔细倾听交班队员的口头交代，认真查阅执勤记录内容，接受交接班记录、对讲机、各种表格及其他用品。5、接班队员在接收时必须认真检查，如有问题不予接收立即向xx报告。双方交接完毕后齐步入队。6、以此程序依次进行交接。7、完成交接工作本班人员迅速离开执勤场地，由当班领导进行简单讲评后解散休息。对讲机的使用、管理制度1、对讲机及其配套之电池、充电器等，统一由公司指定专人购置、造册并做好发放记录。2、对讲

6、机是使用人执行任务的工具，使用人必须保管好、使用好，不得遗失和损坏，发生丢失和损坏责任人照价赔偿。3、对讲机只供使用人执勤时使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出；1、对讲机要严格的按照频率正确操作，严禁使用者私自乱拆及私自乱调其频率；2、对讲机的使用应严格按照产品使用说明书的使用方法进行使用。禁止与其他物体撞击。造成损坏者照价赔偿；3、做好对讲机的清洁保养工作，每天必须清洁外表一次，保安部门可不定期抽查；4、保安员交接班时，必须做好对讲机的交接验收工作，并做好记录。以便追踪通讯器材的运行状况并及时发现问题，追究责任。如某班交接验收工作不负责任，而通讯器材发生遗

7、失或损坏，则直接追究该办交接人的责任；5、充电器由保安经理专人保管和使用，当对讲机电池电量用完后，交予精力，由经理负责充电工作；6、对讲机发生故障，应及时报告部门经理，由部门负责修理。任何人员不得自行修理，如有违者追究该班交接人的责任；7、执勤过程中，在特殊情况下造成对讲机损坏要及时报告部门经理，有部门调差做出处理，逾期三日者，责任自负。