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1、绩效考核管理办法一、公司对员工考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面。德、主要指员工的政治思想、工作作风、社会道德和职业道德水平。能、指从事工作的能力。勤、指员工的积极性和工作表现,包括出勤、纪律、干劲、责任心、主动性等。绩,又称绩效,指员工的工作效率及效果。二、通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的持续的双向沟通.帮助主管和员工不断提高工作质量,促进员工发展,确保个人补苗和公司绩效目标的实现。根据考核结果予以普级、降级与发放奖金。三、员工考核的具体事项如下：（一）、绩效考核工作主要环节见表：绩效规划1.制定工作计划结果应用7.薪
2、酬激励8.学习与发展绩效执行2.计划跟进与调整3.过程辅导与激励4.绩效评定含自评和上级评定5.绩效反馈含绩效面谈和隔级面谈6．个人能力发展计划绩效评估（考核）（二）、各环节的具体要求1、指定工作计划：直接上级在部门年度规划的基础上,把部门工作计划分解为每个岗位/员工的各项重点工作。员工应在本岗位重点工作基础负责,根据自己的岗位职责,提出本考核周期的任务目标,并与直接上级讨论确定,作为工作指导与考核依据。2、计划跟进与调整：在计划执行过程中,如出现重大计划调整,员工与直接上级应及时确认计划的更改,重大调整是指以下情况：★权重大于20%的工作任务取消或新增
3、★现有任务权重变化（增减）超过20%3、过程辅导与激励：直接上级应跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在问题。4、绩效评定：公司统一要求的两次绩效评定时间为每年的1月份和7月份。部门可根据岗位特点安排考核周期但至少保证半年一次。（1）、员工自评（时间：考核周期末月结束前一周，现定为每月5号前上交），考核周期结束时,员工应对照《岗位说明书》和期初制订的工作计划,从工作业绩和核心胜任能力两个方面进行述职和自我评价,填写《员工绩效考核表》中的相关内容,
4、并提交给直接上级。（2）、评定：评定以两级上级评价为主。（时间：下个考核周期首月第一周结束日前,现定为每月10号前上交，部门可考虑采用公开述职的方式）★直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《员工绩效考核表》的要求,参加员工自评和参与评价人员的意见,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。★直接上级与隔级上级确认员工的绩效考核结果。★部门总经理最终校正、汇总、确认员工绩效考核结果,并及时反馈给员工的直接上级,如需要更改员工考核结果,须与员工直接上级进行协商。（3）、根据考评分数可分为A、B、C、D、E五个等级的考核结果作为评定优劣的标准，参照《薪酬
5、管理制度》薪资调整核定的内容。5、绩效反馈（1）、直接上级绩效面谈（每财年至少保证四次绩效面谈）A、部门作出最终绩效评定结果后,直接上级应与员工进行绩效面谈，以肯定成绩,指住不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施,与员工确认本考核期的评定结果和下半年的考核目标。B、对于半年进行一次考核的员工,除了考核周期结束后的两次绩效面谈外,直接上级在考核期之中还需与员工进行至少两次的绩效面谈。C、直接上级需填写《绩效面谈记录表》，并及时汇总到部门考核负责人处。（2）、隔级上级绩效面谈A、每次绩效评定后,隔级上级应保证与处于A和D的员工进行隔级面谈。B、一年中
6、,各级经理应于每位隔级下属至少进行一次正式的绩效面谈。注：绩效方反馈后,总经理审核绩效面谈结果并再次确认绩效评定结果,提交行政人事部,并将审核结果反馈给各部门。6、制订个人能力发展计划：员工根据绩效评定与反馈结果,填写《个人能力发展计划》,并于上级最终确定。7、结果运用A、绩效工资的核发，参照《薪酬管理制度》薪资调整核定的内容。B、奖金应用，有年终奖、专项奖、分红等奖励，参照《薪酬管理制度》的薪酬框架内容。C、其它应用：绩效考核的结果还将作为培训发展、评选先进、职务升降、岗位调整、辞退的重要依据。（三）、相关问题的规定1、绩效考核方案的个性化处理：部门考
7、核负责人应根据自身业务情况提出个性化的考核方案（包括考核周期、考核内容等）,经人力主要部审批后执行。2、绩效考核的提前处理A、员工内调至不同部门或不同岗位：需根据计划进度要求达成的目标对员工前一阶段的工作绩效评价；此评价作为该员工在新岗位上绩效考核的参考依据。B、员工长期休假至考核期末或跨越两个考核期时,需要在休假前提前进行绩效考核。C、员工在考核期中间离职时,需要进行提前考核,作为继任员工绩效评估的参考。3、向部门经理回人力资源部提出申诉。部门经理或人力资源部了解事情的经过和原因,对申诉所涉及的事实进行认定,将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当
8、事人,并监督落实。4、绩效记录（1）、员工、直接上级和部门应保留相应的绩效记录；
