领导品牌的营销误区.pdf

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1、领导品牌的营销误区缺乏新的产品、新的策略以及不断创新的能力,很多企业的市场行为,就变成了大把花钱的营销秀,虽然短期内可以制造出一个个亮点,但却无法换来持久的光芒越来越多的本土企业与跨国公司之间,展开了贴身的肉搏。但不得不承认,不论是战略还是营销层面,他们依然很嫩,“玩”不过那些久经商战的跨国企业。做手机的,大概都知道万明坚这个人。因主掌过TCL的手机业务,他曾经是业内红极一时、却又颇具争议性的人物。自2005年转投长虹后,万一度淡出了公众的视线。不过最近几个月,他又携着长虹手机开始活跃起来。但眼下,与三年前在TCL时的境况相比,万的支持者和反对者依然泾渭分明,却以后者为甚。长

2、虹在手机上究竟付出了多大代价,想必除了赵勇和万明坚外,没人能说得清楚。可很多人想知道,或者说忧虑的是,万能否带给长虹手机一个“惊喜”。对于这个“惊喜”的背景,很多人都有所耳闻—万主掌TCL手机时留下的烂摊子,至今还困扰着他的老东家。还有,长虹“巨亏”的阴影并未完全散去,这必然使得万和长虹的一举一动,都显得尤为敏感。1/7其实,说起万明坚,并不想翻一些他和TCL的旧账,不过是作个引子而已。在那些看上去很美的营销秀背后,很多企业是不是早已抛弃了最终的目标,只谋求赚取短期的利益。以至于,放眼未来几年看一个企业时,根本无法弄明白它究竟想做什么。联想还算是一个能够看明白的企业。拿其手机

3、业务来说,在苦挨了三年的亏损后,联想成为2005年手机市场惟一盈利的本土厂商。按业内人士的说法,因为“联想赶上了智能手机”。事实上,联想手机的亏损也被外界形容为陷入了泥潭。但从战略层面来看,如果把手机行业的趋势研究清楚后,即便是先前亏损,那也是很正常的。反过来看一看TCL,当年近乎疯狂的钻石手机,如今留给TCL的是什么——50亿元(按手机当时售价计算)库存的大包袱。而在那些高明的跨国公司的判断中,这种结果似乎早就预料到了。比方说,摩托罗拉三年前就设计好了20多款手机,即便当时面临来自TCL的疯狂进攻,却也没急着发布。因为摩托罗拉知道,对于行业的趋势和技术没有准确的把握,这样的

4、对手早晚会死掉的,所以犯不着在某个时间里争得你死我活。日后证明这是对的,目前市场上最新款的摩托罗拉手机,大多是出于那时候的设计。显然,在针对趋势的研究和营销策略的把握上,跨国公司技高一筹。2/7在中国甚至国际市场,越来越多的本土企业与跨国公司之间,展开了贴身的肉搏。但不得不承认,不论是战略还是营销层面,他们依然很嫩,“玩”不过那些久经商战的跨国企业。如果想从根儿上找到原因的话,那么必然要研究企业的成长经历,拨开它的营销体系,分析圈占市场的手段和目的。TCL手机泥潭要不是万明坚出来“秀”了一把,恐怕关于TCL手机的话题早就过时了。不过,以今天的眼光,站在TCL整个成长经历的角度

5、来看其手机的困局,还会发现一些有意思的事情。或者至少要弄明白,在它的营销体系中,为何会造成50亿元的库存积压。可以说,万是从彩电转入到手机的,这就必然要说一说TCL的成长对于手机业务的影响。1993年TCL开始做王牌彩电,而当时的情况是,它连自己的生产基地都没有,属于典型的“贸”,全力做得是品牌和营销。TCL的营销思路与长虹、康佳是完全不同的。它建立了第一支自有的、多达万人的营销队伍,并在全国设立了营销公司。然而到了1997年底,这支营销队伍出现了很大的问题。那就是,当庞大的营销队伍只卖出不多的产品时,整个运营成本急剧上升,成本比国美等零售商渠道高出5%-6%。3/7有了这个

6、背景后,回头再来看手机。万本身是学技术的,一开始并不懂得如何做营销,但在TCL的企业环境中,他也慢慢开始重视营销体系的构架。万当时面临的问题是,这么庞大的营销队伍怎么养,怎么管。所以,他打破了TCL原有的营销体系,采取了经销商制。不可否认,在当时的市场上,TCL钻石手机是种天才的创造,尽管很难看,但却迎合了中国人的消费心态,加之请来韩国明星金喜善代言,一段时间内感觉上做得很火。可就在这个时候,万出了非常狠的一招——只要代理手机,经销商必须缴纳2000万元的预付款。这就是TCL手机业务第一年暴涨的重要原因,或者说成策略更恰当。尽管这些数字并非完全来自手机的销售,但TCL可以借机

7、炒作手机的高速成长。以至于越来越多的经销商认为,卖TCL手机就会暴富,因而大量的交定金,大量的订货。直到2004年出现大规模亏损时才发现,积压在渠道上的手机价值50亿元。从营销的角度,为了完成季度报表,压货在渠道上,几乎每个公司都这么做过,但通常不会超过一个月。像TCL这样压货超过一年的企业还不多见。4/7而万的做法透支了渠道未来几年的潜力,也导致了日后败得一塌糊涂。TCL手机陷入泥潭的原因在于:受利润的逼迫,导致对增长期望值过高;在产品和市场方面的乐观估计,导致做出了错误的判断;而且没有核心技术做支撑

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