家客和集客代维人员初级认证考试试题A卷.doc

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1、2014年集客/家客代维人员初级认证考试试题（A卷）代维公司名称：姓名：身份证号码：成绩：注意事项一、本试卷为内蒙古移动网络维护代维人员的专业技能测试题，考试时间为120分钟，采取闭卷考试。二、应考人员在答题前，请将所在公司名称、本人姓名认真准确地填写在试卷纸上。三、请应考人员将答案写在试卷上。答题时，要字迹工整，保持卷面干净。四、应考人员应严格遵守考场纪律，服从监考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听劝阻或警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报所在公司部门予以处理。五、考试结束，应考人员应停止答卷，离开考场。监考人员收卷后，对答卷

2、进行装订、密封，进行评判，试卷、答题纸不得带离考场。一、单项选择题：(每题1分，共计30题，总计30分)1、某工作站无法访问域名为的服务器，此时使用ping命令按照该服务器的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照服务器域名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是（C）。A、线路故障　　B、路由故障　　C、域名解析故障　D、服务器网卡故障2、在PTN网络，衡量以太网性能指标的参数主要有：（A）。A、吞吐量、时延、丢包率、背靠背、突发间隔、转发速率、时延抖动B、吞吐量、时延、丢包率3、对于新加入网管的PTN网元，在“上载网元数据”操作前必须做的操作是（C

3、）。A、添加逻辑单板B、配置网元IDC、校验开工D、配置网元IP4、以下哪种电缆由内层铜芯和导电的外屏蔽层所组成（B）。  A、双绞线B、同轴电缆C、光纤D、屏蔽双绞线5、在故障处理流程中的，首先应进行（D）。  A、分析告警    B、定位故障 C、处理故障    D、抢通恢复业务6、在集团客户拜访一般流程图中，下列哪项不属于拜访总结阶段需要完成（C）。A、填写拜访纪要B、根据收集到客户问题，制定跟进计划与解决方案C、安排专业人员D、回访客户7、PTN网络当前承载了业务类型（E）。A、2G基站B、TD基站C、WLAND、集团客户专线E、以上全是8、P

4、TN设备对接2G基站使用什么接口（A）。A、100M光口B、100M电口C、2MD、R323串口9、现场处理故障，发现PBX有传输告警，首先应该（A）。A、用自环头或者是铜丝检测2M板端口有无问题B、请传输处理故障C、询问客户故障发生日期D、与监控核对线路10、标准以太网使用（B）标准线缆。A、10BASE-TB、100BASE-TC、10BASE-5D、10BASE-211、路由器网络层的基本功能是（B）。A、配置IP地址B、寻找路由和转发报文C、将MAC地址解释成IP地址12、当一台主机从一个网络移到另一个网络时，以下说法正确的是（B）。A、必须改

5、变它的IP地址和MAC地址B、必须改变它的IP地址，但不需改动MAC地址C、必须改变它的MAC地址，但不需改动IP地址D、MAC地址、IP地址都不需改动13、Internet网络互联所使用的网络协议是（A）。A、TCP/IPB、OSI/OMC、FTPD、HTTP14、以拨号方式上网时，用于连接计算机与电话线的设备是（B）。A、HUBB、ModemC、RouterD、Computer15、某用户申请的速率为3M家庭宽带，请问与其最大下载速度最接近的是（C）。A、约1024K字节/秒B、约1024K比特/秒C、约300K字节/秒D、约300K比特/秒16、

6、移动宽带小区代维的维护的网络位于CMNET网络结构的哪一层（A）。A、接入层B、汇聚层C、骨干层D、核心层17、FTTX网络的光纤，每公里的光纤传输率耗大约是（B）dBm。A、0.025B、0.25C、2.5D、2518、PON系统的组网方式中，最常见的一种是（A）。A、树形拓扑B、环形拓扑C、总线形拓扑D、混合形拓扑19、GPONONU正常工作时至少需要（A）根光纤。A、1B、2C、3D、420、IP协议对应于OSI7层模型中的第（B）层。A、5B、3C、2D、121、PTN设备对接2G基站使用什么接口（A）。A、100M光口B、100M电口C、2M

7、D、R323串口22、以下不属于动态路由协议的是（D）。A、ARIPB、BICMPC、CIGRPD、DOSPF23、关于以太网交换机，下面的论述中不正确的是（D）。A、交换机工作在数据链路层B、交换机的每个端口形成一个冲突域C、交换机支持多端口同时收发数据D、交换机是一种多端口中继器24、下面关于路由器的描述中，正确的是（C）。A、路由器中串口与以太口必须是成对的B、路由器中串口与以太口的IP地址必须在同一网段C、路由器的串口之间通常是点对点连接D、路由器的以太口之间必须是点对点连接25、预验收时，BAN箱和ONU设备必须（A）进行验收。A、100%B

8、、80%C、75%D、60%26、直连网线一端线序为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕，则