2018年江苏移动家客代维认证考试试题.doc

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1、2018年6月家客代维认证考试试题单位名称姓名得分一、单选题（每题2分，总分50分）1、PON在网络中的位置属于（）。A、核心网B、接入网C、用户驻地网D、传输网2、PON的组成不包括（）。A、光中继器，位于ONU和OLT之间，放大光信号，扩大光网络覆盖范围B、光线路终端（OLT），在光接入网（OAN）的网络端提供至少一个网络业务接口C、光网络单元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于实现OAN的用户接入D、光配线网（ODN）位于ONU和OLT之间，ODN具有无源分配功能3、一般来说,1:16的分光器的衰耗大约为（）dB。

2、A、7B、10.5C、13.5D、174、EPON网络中，OLT设备一般采用分光比为多少的分光器？（）A、1:32B、1:8C、1：128D、1：645、EPON网络中用户上网速度慢的原因不包括？（）A、光纤衰耗过大B、OLT速率模板配置过小C、BARS上QoS配置错误D、用户网线故障6、FTTB与FTTH的不同点在于（）A、OLT的部署B、分光器的部署C、ONU的部署D、分光比7、()接入是光纤接入的终极目标。A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTC8、ONU是指（）。A、光网络终端B、光线路终端C、光网络单元D

3、、光分配网9、1310nm波长的光每公里损耗为（）dB。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.410、装维人员登高作业时必须佩带（）A、安全帽（减震帽）B、手套C、工具皮套D、工具包11、（）米以上高空作业一定要系安全带，衣着要灵便，穿轻便软底鞋，并有专人进行防范、监护。同时所用的材料要堆放平稳，工具应随手放入工具袋内，上下传递物件禁止抛掷。A、5B、3C、4D、212、防止人身电击的技术措施不包括（）A、在容易电击的场合采用安全电压B、绝缘和屏护措施C、电气设备进行安全接地D、采用微机保护13、采用逐段排查法排查故障主要

4、包含用户设备故障、（）、线路故障、网络故障。A、ONU设备故障B、OLT设备故障C、BARS设备故障D、RADIUS侧故障14、ONU面板上的LOS亮红灯时，表示（）。A、此ONU没有授权B、此ONU坏了C、光路有问题D、ONU工作正常15、重置宽带密码可发送短信（）到10086。A、CZSJMMB、CZJDHMMC、CZZHMMD、CZKDMM16、重置机顶盒密码可发送短信（）到10086。A、CZSJMMB、CZJDHMMC、CZZHMMD、CZKDMM17、AV线连接和（）是机顶盒和电视连接的常见方式。A、HDMIB

5、、LANC、WAND、NET18、IHGU装机预激活时，激活进度卡在40%一般是什么原因。A、BAS未分配地址B、终端未获取到系统分配的管理地址C、BAS地址池满D、PON口资源错误19、IHGU安装时需要协助用户绑定的APP名称叫。A、掌上营业厅B、合家亲C、12580和生活D、咪咕音乐20、新装机时终端设备收光应该保持在（）dBm以上。A、-25B、-26C、-27D、-2821、业务开通后应使用哪个系统进行测速。A、360测速B、speedtestC、宽带管家D、鲁大师22、户外施工时,采取明线布放的方式必须使用（）

6、,以确保网线工作性能。A、任意类型网线B、室内型网线C、室外型网线D、双绞线23、家客服务规范中,上门实施“十步法”,上门之前需要（）。A、建立档案B、HUG注册C、施工D、预约24、高品质用户（50M及以上用户或五星级用户）（）小时内装机。A、24B、48C、72D、425、普通用户要求（）小时内完成装机。A、4B、24C、48D、96二、多选题（每题2分，总分20分）26、PON网络中光纤的工作波长有（）。A、850nmB、1310nmC、1550nmD、1900nm27、EPON系统的组成部分包括（）。A、OLTB、

7、MXUC、ONUD、ODN28、1:8的光分器，光功率损耗不大于（），1:16的光分器，光功率损耗不大于（）。A、10.7B、7.4C、13.9D、17.229、家客装维梯、凳上场景作业时需注意事项。A、在维护施工作业中要选用绝缘梯、凳，禁止使用铝合金等金属梯子，梯子在使用前应做好防滑保护措施，刷红白漆，并进行加固。B、在梯子上工作，不能一脚踩在梯上，另一脚放在其他物上面，或用脚移动梯子。C、折叠梯、伸缩梯只适用于上下人孔和沿墙使用，在使用前必须检查逐个节扣，确认牢固，方可攀登。D、使用人字梯时搭扣应扣牢，无搭扣时须用结实

8、可靠的绳子在梯子的中间缚住。30、故障处理基本思路包括（）A、排查用户的电脑或室内线路问题B、排查ONU设备的端口，单板是不是有问题C、查看是否是数据问题D、查看室外传输线路有没有问题31、拨号故障代码678产生的原因可能是（）A、链路故障B、设备或端口故障C、用户密码错误D、BAS侧故障32、关于小区