组织行为学_主题三_认知风格与管理风格

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1、主题（三）——认知风格与管理风格1.荣格与ＭＢＴＩ人格类型荣格对心理现象的定义：心理的四种机能１．知觉：使你经验到２．思维：知道知觉到的“是什么”？３．情绪情感：对于你的价值？４．直觉：从经验中抽取精华的无意识过程。E——IS——NT——FJ——PMBTI的四个人格维度（1）人与世界是如何相互影响的，即我们把自己的精力引向何处――搜集信息的方式（E）外倾——内倾（I）（2）我们自然而然注意的信息类型――加工信息的方式（S）感觉——直觉（N）（3）我们如何做决定――评估信息的方式（T）思维——情感（F）（4）我们宁愿以一

2、种较固定的方式生活（做决定）还是以一种更自发的方式（理解信息）――行为表达方式（J）判断——感知（P）■第一个维度是关于人的精力的主要来源：（Ｅ－Ｉ维度）性格外向者（Ｅ）从与人交往和参与公共活动中获得精力。个性内向者（Ｉ）在独自省身的过程中使内在身心获得恢复。即使他们喜欢与人交流,但过多的干扰还是会消耗他们的精力。性格外向者与其他人在一起的时候会感到更具活力。如果他们不得不花更多时间去独处,或者做一些需要独自完成的工作,他们很快地变得疲惫不堪、烦躁不安、精疲力竭、精神沮丧。性格外向者倾向于大张旗鼓地谈论和全盘托出。他们

3、会随时改变其想怯,表达一个新的见解。个性内向者在谈论之前总是要进行思考和细细斟酌。一且形成了一个意见,他们就很少改变其想法。个性内向者独自工作时是他们的最佳时期,他们较喜欢在没有电视或收音机的噪音的安静环境中工作。如果他们不得不长期和其他人在一起工作,他们就会变得精神萎靡、精疲力竭、脾气烦躁。个性内向者和外向者之间的关系通常很紧张。对于性格内向者来说，外向型的人爱出风头,吵吵闹闹,干扰他人,大声喧哗。■第二个维度是关于我们如何接受信息：（Ｓ－Ｎ维度）大脑的一部分是通过感觉器官接受信息的。我们通过感觉、嗅觉、触觉、听觉和

4、味觉五个器官获得事物的感官信息。这些信息集中表现了事物具体的、真实的和现存的状况,体现了事物本身的自然属性和事实。大脑的第二个部分是基于这些具体信息进行审视,关注的是事物的模式和相互间的关系,这被称之为直觉。它是靠第六感觉（直觉能力）来判断事物，也就是说，它不是确定感觉的信息是什么,而是可能是什么。它形成了抽象的概念和事物间的相互关系。每个人对事物都有感觉和直觉,但是个人的偏好有所不同。一个人利用大脑中较为擅长的部分做事,就会得心应手,精力充沛,并且可以获得较好的结果。美国最新统计表明,大约有73%的人做事属感觉型（Ｓ

5、），27%的人倾向于直觉型（Ｎ）。感觉型偏好者（S）对现实存在而不是可能存在的东西更感兴趣,喜欢处理那些能够被证明或可测量的事物,倾向于平实地描述人物与事件。他们可以对事实做出解释但决不能有超越事实的某种倾向。感觉型偏好者只是在有限的方式下才运用其直觉系统，而且这是在建立了坚实的事实基础之后才发生的。如果在活动中过早地依靠他们的直觉,他们就会感到十分厌烦。感觉型偏好者需要检验他们的直觉结论,反对将其视为事实本身,并且也不相信其他人的直觉感受力。他们直觉偏好者（Ｎ）较喜欢关注事物的模式、心理关系和抽象概念。他们通过感觉器

6、官来获取信息,但他们在线索之间浏览,做出解释并且非常信赖那些可能超越事实的思维跳跃。他们用比喻的方式讲话,时常还使用隐喻或类比的修辞方法。他们能花数小时讨论观念、模式、范式和未来的趋势。每当这样做时,他们就会变得生龙活虎、精力充沛。当谈论有关文字主题的事情时,他们很快就会失去兴趣,而且会把谈话转移到其他领域上。（Ｓ－Ｎ维度）对于感觉（Ｓ）和直觉（Ｎ）来说,没有什么好坏之分,也不代表着智商的高低,它们只是加工信息的方式不同而已。每种方式都有天生的优势和盲点,然而,它们确实会产生相当不同的行为。例如,如果你问一位感觉偏好者

7、（Ｓ）,上星期三她晚餐吃了些什么，你得到的回答可能是她将会为你描述这一餐的精确组成，同样问题对直觉偏好者（Ｎ）来说,她就会回想半天,挖空心思回忆是什么晚餐、在哪个星期、哪天晚上以及地点在哪,最后,也许她会有些印象。她会依稀记得当时很开心,但若再深究,她就会对此感到烦心和厌倦了。对于感觉偏好者来说,具体事实是十分神圣的;而对于直觉偏好者来说,事实只是对较大的构思提供支持,大概差不多就足够了。感觉偏好者和直觉偏好者对彼此的观点很少欣赏。每一方都认为自己的方法更准确、更有用。感觉偏好者认为直觉偏好不切合实际，而直觉偏好者认为

8、感觉偏好者从来不能超越那些显而易见的事情。这一差别是专业精神和个人情感之间矛盾冲突的主要来源。■第三个维度是关于我们做决策的方式：Ｔ－Ｆ维度（Ｔ型）人的决策过程依赖于事物的客观标准。他们的主要决策基础就是公平、可靠、合理。他们只信赖那些经得起推敲的分析过程,总是从正反两方面对事物进行认真地斟酌,并认为他们的选择是合乎逻辑的结果。