基于色彩心理学的职场礼仪与个人魅力塑造.doc

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1、课程名称：《基于色彩心理学的职场礼仪与个人魅力塑造》主讲：郭弈翎老师课程目标：Ø通过礼仪培训，使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态；Ø从细微之处体现您对他人的尊重；了解接待客户的礼仪细节；Ø掌握日常工作淡妆的过程与技巧；塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；Ø提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象；Ø熟悉与全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪基本规范；Ø熟练掌握基本的电话礼仪;掌握基本的社交礼仪；Ø统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力。课程大纲/要点：一、礼仪与

2、个人魅力---高端商务人士必修课二、七彩人生与阳光心态---礼由心生，从容淡定三、仪容与着装礼仪---职场魅力形象量身打造四、举止礼仪---锻造优雅与端庄五、言谈礼仪---良好沟通助你一马平川六、常用商务礼仪七、会谈礼仪---高端会晤礼仪当道八、接待礼仪---接待有礼完美迎客九、拜访礼仪---有尺有度彬彬有礼十、大型宴会礼仪---餐桌上的魅力十一、电话礼仪---只闻其声的修养体现十二、礼仪五步训练法[本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]时间安排：6-12课时