职场礼仪与形象塑造

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1、职场礼仪与形象塑造花都就业处开篇：礼仪的重要性关于李鸿章的一些典故吾……敬李之才，惜李之识，而悲李之遇也”—梁启超大清帝国中唯一有能耐可和世界列强一争长短之人。—伊藤博文李鸿章与现代礼仪“喝汤”“喝咖啡”“戒指”这是个一两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。良好个人形象成功案例：形象与前程元世祖忽必烈与胡石塘的典故1960尼克松与肯尼迪的电视辩论1786年法国国王路易十六的王后玛丽·安东尼与奥古斯丁的故事礼仪与命运礼仪学习有助于建立良好的个人形象1、礼仪以尊重为本有教养不是吃饭不洒汤，而是别人洒汤的时候不去看他——契科夫曲有误，周郎顾

2、——民间俗语2、一颗宽容理解的心楚庄王绝缨宴服饰仪容职业形象姿态交际沟通如何建立良好的职业形象职场礼仪第一部分：服饰与仪容开心一笑某乡镇企业着装规定男员工周一到周四必须穿正装，即西装或唐装。特别注意：西装后开气必须剪开，否则有暗袋之嫌；袖口商标必须剪除，否则有民工之嫌；领带夹必须使用不会褪色的，否则有乡镇企业家之嫌；棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出，否则有体虚肾亏之嫌；唐装不得使用黑色纱绸材料，否则有汉奸、土匪之嫌；颜色不得使用红底黑福字，这与我公司行政级别不符。男士被发现前门未关好的，每次罚5元。一、着装原则着装的TPO原则：T时间(time)P地点(place)O场

3、合(occasion)活动内容；入乡随俗三色原则三一定律二、色彩搭配技巧色彩的三大特性：1、冷、暖2、轻、重（明度）3、缩、扩色彩搭配的三种方式1、统一法2、对比法3、呼应法同一色系明度不同和谐特性相反的色彩进行组合的反差强烈，静中求动，突出个性。灰色色系，可以由外向内逐渐变浅，深灰色西服——浅灰底花纹的领带——白色衬衫。在某些相关部位刻意采用同一色彩，以便使其遥相呼应，产生美感。三一定律忌讳：一刀切三、职业化的形象风格与魅力男士西装扣子系法sometimes三粒扣子Sanalwaysnever七忌：西裤过短衬衫放在西裤外不扣衬衫扣西服袖子长于衬衫袖领带太短衣、裤袋内

4、鼓鼓囊囊西服配便鞋七要：要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西四、男士西装的七要与七忌五、男士鞋子的选择女士着装与禁忌女士穿戴禁忌女士穿戴图不要穿黑色短皮裙切忌女士饰物佩戴原则：1、同质同色2、以少为佳强调：工作场合女士应画淡妆化妆前后对比1化妆原则妆成有却无第二部分：仪态孟子休妻关于坐姿的一个典故第二节站姿、坐姿、走姿的礼仪双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部男士的坐姿第二节站姿、坐姿、走姿的礼仪标准式侧腿式重叠式前交叉式女士的坐姿二、良好坐姿十四禁忌（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出

5、。（3）坐下后不可随意挪动椅子。（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。（6）腿、脚不停抖动。（7）不要猛坐猛起。（8）与人谈话时不要用手支着下巴。第二节站姿、坐姿、走姿的礼仪（9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。（10）双手不要放在两腿中间。（11）脚尖不要指向他人。（12）不要脚跟落地、脚尖离地。（13）不要双手撑椅。（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。拓展资料：行为心理学英国的心理学家莫里斯经过研究发现了一个有趣的现象，人体中越是远离大脑的部位所流露的信息往往可信度越高。案例：卡扎菲与布莱尔的

6、会谈。当人们双脚交叠时，就如同双臂交叠一样属于一种保护性的动作。交谈中若对某人有好感，双腿就会自然朝向某人交叠。谈话的时候，身体前倾，脚尖翘起，表示殷切而愿意合作，反之，要是身体挺直，两脚交叉的话，则意味着怀疑与防范。倘若有人一坐下来就跷起二郎腿，表明他怀有不服输的对抗意识。若是女性大胆地跷起二郎腿，则表示她们对自己的容貌有足够的信心，也表示她有要显示自己的欲望。人在站立时，脚往往朝着主体心中惦念或追求的方向。譬如，有三个男人站在一起，表面看他们在专心交谈，谁也没有理会站在一旁的漂亮姑娘，但实际上不是这么回事，每个人都有一只脚的方向对着她。也就是说，每个人都在注意她。

7、他们的专心致志只是一种假面具，而真情被隐蔽着，但他们的“脚语”却把各自的秘密泄露了。女性上下车仪态三、女性上下车姿态上车下车Unioncast58女性如何拣掉落的东西第三部分职场交际礼仪一、介绍二、介绍礼节介绍的原则：尊者优先了解情况1、自我介绍－推荐自己介绍的内容：公司名称、职位、姓名。要领：1、介绍自己前问候对方2、明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀3、给对方一个自我介绍的机会。eg：您好！我是移动公司的客户服务代表，我叫陈某某。请问，我应该怎样称呼您呢？2、介绍他人—为他人架起沟通的桥梁原则：尊者优先了解情况仪态：标准站姿，手掌五指并拢，掌