计经部工作流程流程.pdf

《计经部工作流程流程.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、.〈一〉设计任务下达的流程营销人员按合同、设计委托书、用户要求填写设计任务单或按用户通知内容填写工程联系单。如不接受，明确还単原因计经部内勤接收任务单或联系单后，立即报告计经主管，由计经部主管初步评估能否接受该任务计经部主管初评后，提交生产负责人召集相关通过工程联系工程联系单的服务要求由部门主管安排设计人员与专业主管进行商讨，确定项目经理及各专业设单向计经部或客户进行联系营销部明确反计师馈能否承接该项目必要的由设计人员现场收资并评估能否承接计经部内勤收到生产负责人签字的任务单后，为设计任务单编排工程编号并登录部门项目

2、管理台帐启用项目专用的管理文件袋（夹）启用该任务的设计日志正式下达任务项目经理及各专业设计人员在任务单上签字，接收设计日志，领受任务安排项目经理组织相关的设计人员召开碰头会，安排现场收资的准备工作。同时着手编制项目计划书..〈二〉客户服务要求的处理流程客户的意见要求通过函件、传真、电话等方式传达计经部内勤在接到营销部或客户的直接信息后，立即记录并安排处理各专业主管或项目经理或设计人员收到收到客户服务要求后第一时间处理与客户进行电话、邮件往来沟通或赴现场解决客户提出的服务要求设计人员将处理的结果向计经部内勤进行反馈计经

3、部内勤根据反馈进行记录并放至该项目专用的管理文件袋中进行保存营销人员根据反馈再与客户确认问题是否解决，客户是否满意？..〈三〉设计联系函发函设计师根据设计过程出现的问题与项目经理、专业部门主管进行沟通后起草设计联系函内容部门主管、生产负责人修改或签字计经部内勤进行编号申请加盖技术文件章或公章计经部内勤进行复印、存档原件返回设计师发往客户..〈四〉图纸出版、投送流程各专业设计师的设计成果交由项目经理汇总档案室出版、验收（电子版与图纸）并存档通知计经部内勤该项目已存档可随时出版营销人员设计人员计经部内勤通知档案室出版出版

4、内勤出图、装订、盖章投送至客户并索要回执凭证出版内勤保存好回执备查..〈五〉设计报表生产调度例会信息项目经理进度反馈档案出版室财务回款信息计经部内勤分析、统计、汇总设计项目台帐与设计部相关人员复核、落实进度情况针对不同领导部门按要求制定报表交计经部主管签字复印报表并存档各专业部门生产负责人公司领导营销部财务部主管..〈六〉设计外包设计人员根据项目需要，报请部门主管同意后填写外包评审表计经部内勤征得计经部主管或生产负责人同意邀请相关人员参加外包评审会根据评审结果通知外包合作单位计经部内勤开出外包任务单给外包方外包单位进

5、行作业提交成果不合格退回计经部内勤签收成果按规定或待通请申请外包的设计人员进行验收知办理付款手续并签署验收意见合格要求领用的设计经部内勤到档案室进行存档计人员在付款手续上签字通知设计人员领用按公司财务制度流程付款..〈七〉设计提成结算计经部内勤根据上一季度通过设计审查的项目制出各专业的提成一览表由档案出版室确认应提成项目均已存档由各专业部门主管复核无异议财务部门按提成制度进行核算确定提成金额各专业部门主管签字确认生产负责人或公司领导签字提成项目公示各专业部门按内部提成分配办法确定本部门内部分配清单领导签字后由财务部统

6、一发放.