会展运营管理--第一,二章.ppt

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1、会展运营管理想一想为什么要学习这门课？什么是会展人才会展人才是个广义的概念，其中包括了会展核心人才、会展业辅助性人才以及会展业支持型人才。会展核心人才包括会展策划和会展高级运营管理等人才，他们在行业中层次最高，专业性最强；会展业辅助性人才包括设计、搭建、运输、器材生产销售等人才；会展业支持型人才则包括高级高级翻译、旅游接待等。会展从业人员的基本素质l.首先要有很强的组织，沟通和协调能力。他要善于和各种人打交道，要把想法变成别人能理解能接受的。他的工作不仅要有计划性，在处理上也要有灵活性。展览是个系统工程，一个展览从预算到推销到客户服务有许多环节，所以那阶段做什么，必须有条理，

2、但又要随时应变，而且还要有现场解决突发问题的能力。会展从业人员的基本素质2.其次，知识面不仅要广而且要专。现在专业展览会是发展趋势，要想办好这个展会，就要具备专业知识，甚至要成为这个行业的专业人士。3.第三，不仅要有吃苦精神，而且要有服务意识和创新精神，永远精神饱满，“充满激情”。4.最后，拥有良好的身体素质，在工作强度很大的情况下，仍能保持清醒的思路。学员问答你们以前看过哪些展会？为什么选择参观这个展会？展会上有什么记忆深刻的细节？戏说会展德国慕尼黑展览公司总裁门图特先生说：如果在一个城市开一次会议，就好像开着飞机在城市上空撒钱。模特说：靓女靠打扮，产品靠会展。会展梳妆台，

3、企业争先来。大学生说：会展是外语练习与社会实践的市场实习基地。麦当劳老板说：会展是"城市面包"、是“蛋糕”，带动、促进、繁荣第三产业。戏说会展软件小摊贩说：会展是视窗，打开之后，不乏也有盗版存在。投机招展商说：展不在好，能办则赢；展不在精，能捞则灵。居委会老大妈说：会展是“摆在家门口的大集市”。武侠小说爱好者说：会展象“葵花宝典”，有些最终成了碎片，随风而散便食店老板说：会展是遍地设灶、新鲜出炉。第一章会展与会展业概述会展的概念与性质一.会展的概念界定(P2-4)二.会展的类别三.会展业的概念四.会展业的产业特性分析五.会展业的作用什么是会展？狭义的会展--以欧洲为代表C&E

4、(ConventionandExhibition)orM&E(MeetingandExposition)广义的会展—以美洲为代表MICE(Meeting/CorporateMeetings,IncentiveTour/Travel,Conventions,Events)会展的概念界定在国际上,它通常被称为MICEindustry.它由会议（meeting）－－主要是指公司会议、奖励旅游（incentivetour）、大型会议（conference）－－主要是指协会/团体组织会议和展览会（exhibitionorexposition）这四个英语词中的第一个字母结合所组成。随着会

5、展业的不断发展，E又包含额新的含义：节事活动（event）。特定空间的集体性的物质或精神的交流或交易活动。它包括：大型会议（如世界妇女大会）；培养团队精神的聚会（如奖励旅游）；交易会（如中国出口商品交易会）；展览会（如高新技术展览会）；博览会（如世界博览会）；体育运动会（如奥运会）；各类节庆活动（如旅游节）等。会展的定义会议的种类根据会议举办主体分根据会议活动内容分根据会议功能和任务分根据会议性质分根据会议与会者来源分会展的类别按会议活动内容划分商务型会议度假型会议文化交流会议专业学术会议政治性会议培训会议根据会议功能和任务分决策性会议工作性会议学术性会议商贸性会议彰显性会议

6、根据会议性质分法定性会议和非法定性会议正式会议和非正式会议根据会议与会者来源分国际性会议全国性会议地方性会议单位性会议了解了会议的类型想一想展览应该怎么来划分类型呢？A.从性质上分:贸易性和消费型B.从内容上分:综合展览和专业展览C.从规模上分:国际展,国家展,地区展,独家展D.从时间上分:定期展和不定期展E.按场地位置分:室内展和室外展会展的类别展览的类型会展业的概念课本P9会展业包括的要点会展业是一种产业以会议和展览为主要运作和表现形式会展业即能带来经济效益,又能带来社会效益属于第三产业,是一种新型服务经济会展业是一种综合性经济,涵盖的相关行业非常广泛会展业的界定会展业是

7、一种以会展公司和会展场馆为核心,以会议和展览为主要形式,为其他各种经济或社会活动提供服务,能够带来直接或间接的经济效益和社会效益并能起到龙头作的综合性服务产业.(P10图1.2会展业产业结构组成示意图)会展业的产业特性分析会展业列为服务业（第三产业），但值得注意的是，会展业的部分内容是为第一产业和第二产业服务的，展出内容业涉及第一产业和第二产业的所有方面，并在事实上为推动农业和工业、建筑业的发展起着巨大的促进作用。由此可见，会展业从属于第三产业，又不同于第三产业的一般部门，它与其他部门广泛交叉，是一个综