管理学富士康跳楼事件分析.ppt

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1、2010年1月23日，19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡2010年3月11日晚9时30分，富士康龙华基地一名20多岁的员工宿舍楼5楼坠亡2010年3月17日上午8时，富士康龙华园区一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤2010年3月29日凌晨3时，富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的23岁男工坠落身亡2010年4月6日下午3时许，富士康一名未满19岁的江西籍饶姓女工从宿舍楼7楼坠楼2010年4月7日下午5时30分许，富士康一名18岁宁姓女工从厂外宿舍楼坠亡2010年5月6日凌晨4时30分，富士康再现跳楼悲剧2010年5月11日晚上7时许，一名员工坠楼死亡。2010年5月

2、14日，晚间富士康一名梁姓员工坠楼身亡2010年5月21日4时50分富士康发生今年“第10跳”，死者为21岁男性员工2010年5月25日凌晨，富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工坠楼死亡2010年5月26日晚11点富士康深圳龙华厂区大润发商场前发生第12起员工跳楼事件2010年5月27日凌晨又有一位员工自杀2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件富士康惊现十四连跳富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出

3、口总额的3.9％，连续7年雄居大陆出口200强榜首；跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。然而，就是这样一个大公司，竟发生了令人发指的跳楼事件。自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。下面让我们来探讨一下这个问题分析思路组织结构图职务说明书原因影响应对办法思考股东大会监事会董事会薪酬委员会总经理副总经理人力资源部绩效考核部财务部质管部企划部技术总部营销总部制造总部管理者代表总工程师硬件部软件部网络部结构部销售部海外部商务部市场部公关部客服部质检部生产部工程部材料部部门生产部主管单

4、位制造总部部门主管主管上级领导制造部经理部门工作目标最大限度排除生产障碍、质量缺陷与隐患，努力提供商品质的产品。及时消除安全隐患，保障生产安全。提高生产效率，降低物耗、能耗以及由于生产、质量等原因给企业带来的经济及其他损失。部门权限根据公司下达的产量、质量、物耗等指令性计划指标，制订相关管理制度、措施、内控指标，落实各车间执行生产计划，并对全过程的生产、质量、物料、安全等工作进行监督、控制、提出处理、改善建议。部门工作职责负责程度工作标准制造总部——生产部在富士康观澜园区的插针机流水线，人几乎被机器劫持了。富士康工人李祥庆说：“就站在机器前，‘罚站’8小时（一个班8小时

5、），一直工作。站着的时候，有个东西掉了弯腰去捡，恨不得一直有东西掉，一直不用站起来。要是可以躺一分钟，那就是天大的享受。”这些富士康工人每天上班，下班，睡觉，上班，下班，睡觉。南方周末的记者以打工者身份潜伏进富士康28天的手记马克思曾提出一个著名的概念——“异化”，即人的生产及其产品反过来统治人的一种社会现象。1980年代中期，获平反不久的周扬，因为提出社会主义也存在“人的异化”，又再次遭批判。富士康公司，就是考察当今中国“人的异化”的最好标本。在富士康公司，每个活生生的人，全部被异化为在流水线上把原材料变成产品的工具，只是流水线上的一个零件而已。社会的异化企业为了维持

6、最低利润，把压力分解到每个员工头上，每个人的私人生活全部被剥夺。他们每天除了上班加班外的剩余时间，能够保证吃饭和睡觉就不错了。《三湘都市报》调查的一个湖南籍工人小宝在富士康的工作时间表是这样的：6:50起床，花10-20分钟洗漱，花10分钟吃早餐，然后步行到公司，穿上统一的工作服装;8：00准时上班，中午11:00下班，一个小时的吃饭休息;下午从1:30-5：30上班，再吃饭休息一小时，晚上8:00下班。股权激励良好待遇严格管理生产效率职能目标增长率与利润率核心领导团队中层干部底层员工激励方式组织结构任务目标压力传导方向高承诺水平低承诺水平富士康的人力资源管理架构几乎所

7、有世界名牌的电子产品，各种笔记本电脑、数码相机、手机，包括最新的售价高昂的iPhone手机，其实都是富士康生产的。但富士康只能收点代工费，而利润大头，当然都被那些品牌赚去了。有报道称，富士康每生产一部iPhone手机，利润只有3%，而苹果公司每卖出一部iPhone手机，利润是200美元，技术都掌握在别人手里，当然只能利用大量廉价劳动力搞劳动密集型产业赚点小钱了。一名曾经在富士康工作过的员工说：最让他受不了的是，工厂不允许他在工作时与同事交谈；此外，同组的员工不能住在同一栋宿舍里，这影响了同事之间建立友谊的机会富士康在人力资源管理上:缺乏以