第3章ERP系统概述ppt课件.ppt

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1、第三章、ERP原理及其发展历程教学内容第一节企业业务过程介绍第二节ERP的产生过程第三节ERP的主要特点第一节、企业业务过程运营过程的组成：对于一个企业来讲，其运营过程一般由生产与运作管理和其它管理活动组成。生产与运作管理：包括对制造产品或提供服务过程中各种活动的计划、协调和实施，而不论企业经营什么，运作管理活动在所有的企业中居核心地位。其它管理活动：如顾客服务、质量保证、生产计划与控制、进度安排、工作设计、库存管理等；如财务、会计、人力资源、后勤供应、营销、采购等也是企业的主要业务与管理活动等。企业财务营销生产与运作图企业的三个基本职能企业业务过程典型的企业有三个基本职能：财务、营销和生产运

2、作。企业业务过程投入土地劳动资本信息转换过程产出产品服务控制增值反馈反馈反馈图投入至产出的转换过程运作职能运作职能是由与生产或提供服务直接相关的所有活动组成。运作职能是其核心：一个企业产品或服务的创造正是通过运作职能来完成的。运作的实质：在转换过程中发生价值增值。财务职能包括为确保以有利的价格获取资源并将这些资源在组织内分配而进行的活动。主要有：财务活动所依据的主要是会计核算所提供的会计信息。会计信息系统在企业的运营过程中处于重要的基础地位。企业业务过程营销是指销售或推销一个企业的产品或服务。营销部门：广告宣传和定价决策。对顾客需求作出估计，并将这一信息传递给运作部门（短期）和设计部门（长期）

3、。运作部门：需要有关中短期顾客需求的信息，以便据此作出计划（采购原料或工作进度安排）。设计部门：需要营销方面的信息，从而有利于对目前产品与服务作出改进和设计出新的产品。营销、设计和生产三部门必须密切配合，才能顺利完成对设计的改进并生产出新产品。企业业务过程企业业务过程企业运营过程中的辅助职能还可能包括人事或人力资源、产品设计与开发、工业工程以及维修，见图。工业工程维修公共关系人力资源会计采购运销运作图企业运作与许多辅助职能的相互配合通过上述对企业运作过程的简单描述，我们看到：企业是一个复杂的系统，对于不同类型的企业，其主要业务活动或核心工作会有不同。财务及会计活动在任何企业中都是不可缺少的重要

4、职能，任何经营活动都会以资金运动的形式反映到财会活动中。企业的业务或经营活动又是相互关联的，组成了企业经营和管理过程中的业务流程。理解企业业务流程尤其是主要业务流程，是我们理解企业会计业务流程和工作的基础，也是我们理解会计信息系统业务处理流程的基础。企业业务过程业务过程：是指为实现某个业务目标而进行的一系列活动。每个企业都至少有三种类型的业务过程，参见图。转换过程获取/支付过程销售/收款过程企业内部输入资源输出产品供应商客户为获取资源付款获取资源提供商品和服务收取款项图企业业务过程及增值过程企业业务过程组成业务过程的各项具体活动，是按一定的程序和步骤逐步完成的，而且周而复始，持续不断，业务过程

5、又可具体分为由各类具体业务活动组成的业务处理循环。以制造企业为例，企业经营过程一般包含6个基本业务处理循环。1．采购及付款循环；2．生产循环；3．销售及收款循环；4．固定资产循环；5．人力资源循环；6．会计循环。企业业务过程企业业务过程生产循环销售收入循环企业内部输入资源输出产品供应商客户固定资产循环人力资源循环采购付款循环会计循环会计信息使用者会计信息会计事项会计事项会计事项获取/支付过程转换过程销售/收款过程图企业基本业务过程与典型业务循环通过以上内容，我们从企业运营过程的宏观层面开始，再到企业内部业务过程微观层面，通过逐步细化分析，了解了企业的基本业务过程及具体的主要业务循环。下面，我们

6、将通过对ERP系统的介绍来说明会计信息系统与业务系统的关系，进而理解会计信息系统的事件驱动模式。企业业务过程第二节、ERP系统的发展一、管理信息系统的发展阶段1、EDP阶段替代手工2、部门内的信息集成阶段信息共享3、企业内的过程集成过程集成，事件驱动4、企业间的过程集成信息交换，协作处理计算机技术的发展二、管理信息系统产品的发展什么是当代ERPERP（EnterpriseResourcePlanning）——企业资源计划系统究其根本是当今世界上最为先进的企业管理方式和手段ERP是九十年代初由美国GarterGroupInc.咨询公司首先提出的，其主要理念是：利用计算机信息技术，对企业的人力、资

7、金、材料、设备、技术、信息、时间等七项资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各部门围绕市场开展业务活动，使得企业在市场竞争中充分发挥能力从而取得最好的经济效益。本质是一种管理思想（一）ERP的产生过程60年代中期：从定货点法到物料需求计划（MRP），解决了控制库存问题；70年代中期：产生闭环物料需求计划，解决了计划、能力与控制问题；80年代初期：产生制造资源计划(MRPII)，解决了物料与资金信息集