第6讲：企业文化建设ppt课件.ppt

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1、企业文化CORPORATECULTURE第六讲健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源--杰克韦尔奇名人名言引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”威廉•大内：《Ｚ理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》帕斯卡尔和阿索斯：《日本的管理艺术》迪尔和肯尼迪：《企业文化—企业生存的习俗和礼仪》彼得斯和沃特曼：《追求卓越—美国最佳公司的经验》引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”第一奏：威廉•大内(WilliamOuchi)（1981）《Ｚ理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》《TheoryZ–HowAmericanBusinessCanMeetTheJapaneseCha

2、llenge》1．实行长期或终身雇佣制度；2．缓慢晋升制度；3．非专业生涯道路；4．集体决策过程；5、质量圈引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”第一奏：日本企业：J型组织美国企业：A型组织引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”第一奏：1．短期雇佣；2．迅速的评价和升级；3、专业化的经历道路；4．明确的控制；5．个人决策；6．个人负责；7、局部关系。引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”第二奏：帕斯卡尔(RichardTannerPascale)和阿索斯(AnthonyG·Athos)（1981）《日本的管理艺术》《TheArtofJapaneseManageme

3、nt》引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”第二奏：共同价值观结构战略技能员工风格系统麦肯锡7S模型引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”第三奏：迪尔(TerrenceE.Deal）和肯尼迪（AllanA.Kennedy）（1981）《企业文化—企业生存的习俗和礼仪》《CorporateCultures:TheRitesandRitualsofCorporateLife》引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”第三奏：企业环境对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素价值观组织的基本思想和信念，它们本身就形成了企业文化的核心英雄人物把企业的价值观人格化且本身为职工们提

4、供了具体的楷模礼节和仪式公司日常生活的惯例和常规，向职工们表明对他们所期望的行为模式文化网络组织内部主要的（但非正式的）联系手段，也可说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工具”引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”第四奏：彼得斯（ThomasJ．Peters）和沃特曼（RobertH．Waterman）（1982）《追求卓越—美国最佳公司的经验》InSearchofExcellence:LessonsfromAmerica'sBest-RunCompanies引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”第四奏：共同价值观结构战略技能员工风格系统麦肯锡7S模型引发管理革命

5、与企业文化热潮的“四重奏”第四奏：美国优秀公司的经验：①乐于采取行动；②接近顾客；③自主和企业家精神；④调动人的积极因素；⑤领导身体力行，用价值准则驱动；⑥发挥优势，扬长避短；⑦简化机构，精简干部；⑧宽严相济，张弛结合。严格的规章制度？高新科技？NO!企业成功的关键管理手段？先进的企业文化！企业文化的功能导向功能约束功能激励功能凝聚功能辐射功能品牌功能1.从文化的定义看企业文化文化是人们的价值观念及其行为方式；企业文化：指导和规范企业行为和职工行为的价值观念、行为规范。是企业在市场竞争中形成的适合自己的生存方式。IBM公司的汤姆·小沃森说：“我坚定地相信，任何一个

6、企业为了生存和获取成功，必须拥有一套牢固的信念，作为制度政策和采取行动的前提”。企业文化的内涵与本质2.从企业文化的产生看企业文化第一阶段：20世纪初1911年“科学管理”：泰罗“经济人”假设；第二阶段，20世纪30—50年代“人际关系—行为科学”管理“社会人”假设；第三阶段，20世纪50—70年代“管理科学”或“管理理论丛林”（孔茨）第四阶段，20世纪80年代以来“企业文化管理”“文化人”结论：文化管理是企业管理思想发展的新阶段企业文化的内涵与本质企业文化的内涵与本质2.从企业文化的产生看企业文化企业文化理论（概念）在美国，实践在日本。1980年秋美国《商业周刊

7、》第一次使用“公司文化”这也是美国哈佛商学院教授约翰·科特《企业文化与经营业绩》(1992)一书给出的企业文化定义。根据这一观点——企业文化的实质应该是指适应外部竞争环境的企业价值观及其在价值观指导下的行为方式。企业拥有什么样的价值观（愿景、理念等）将决定你可能走多远，爬多高；企业所建立的行为方式将最终决定你能走多远，能爬到什么样的高度。这就是企业文化的力量。企业文化的内涵与本质企业文化=企业价值观＋企业行为方式精神层制度层物质层企业文化的三个层次精神层企业经营哲学企业精神企业风气企业目标企业道德制度层管理制度特殊制度企业风俗物质层企业标志、标准字、标准色厂容厂貌

8、产品特色、