管理学 第七讲ppt课件.ppt

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1、一个组织的目标、计划制定出来以后，一个重要的问题就是如何使它们变为现实。这就要求管理者按照目标和计划要求，设计出能保证计划顺利实施的组织结构，合理安排和调配各种资源，也就是要做好组织工作。第七讲组织结构设计组织的存在意义第一节组织与组织设计推论１：共同目标的存在是组织存在的前提管理者必须使组员确信共同目标的存在，并根据组织的发展不断制订出新的目标推论２：没有分工与合作的群体不是组织只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团力量和效率推论３：组织要有不同层次的权力与责任制度。只有这样，才能使各项工作落到实处，从而保证目标的实现组织是人们为了实现某一个特定目的而形成的

2、系统集合2组织工作组织工作就是根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构、配备相应人员、分工授权并进行协调的过程。人员配置和使用发挥成员才能获得专业化的优势组织结构的设计建立分工合理、协作关系明确的组织模式权力分配和关系协调实现权力的分配和权力关系的协调。组织工作第一节组织与组织设计3组织结构组织结构是指组织的框架体系，是一个由工作、责任关系、沟通渠道所构成的系统，就像人类的骨骼确定体形一样，组织由结构决定其形式，组织结构通常用组织结构图来表示。复杂化程度描述的是该组织内部的差异化程度、组织内部分工越细、垂直

3、的层级越多、各机构在地理分布上越分散，组织内部的协调就越困难。复杂化程度低高……组织结构规范化程度低高……集权化程度低高……＋＋＝规范化程度反映的是组织所建立的赖以指导员工行为的规则和程序的多少，一个组织的规则和规范越多，其组织结构就越规范。集权化程度用于描述该组织的决策权主要集中在上层还是下层的程度。如果主要集中于上层进行决策属于集权型组织，反之则为分权型组织。第一节组织与组织设计4组织结构与组织关系组织结构是指组织的内部结构框架，反映组织中的分工情况，用结构图表示。组织结构是维持组织存在所必须的，若无一定的结构，组织本身就不复存在；但仅有结构而不拥有具有共同

4、目标的人也构不成完整的组织。组织结构组织关系在一个组织中，人与人之间的关系主要表现为权力关系。权力（职权）是指组织成员为了达到组织目标而拥有的开展活动或指挥他人行动的权利。权力来自于组织授予，与职责相关联，表明的是成员间的协作关系。第一节组织与组织设计组织结构组织权力成员间的关系决定决定5古典组织理论强调以工作为中心，依靠权力来维系组织内部之间的关系，基于这种理论的组织模式是“官僚组织”模式。行为组织理论认为组织是由人所组成的，有效的组织模式应注重组织中的人际关系，给予组织成员较多的行动自由和发挥潜在能力的机会，其提出的是“参与式”组织模式。系统组织理论认为不论

5、是参与式还是权力式组织模式都不一定是适用于任何组织的最佳模式，组织是一个系统，要根据组织所处的内外部环境进行系统设计组织设计理论：有关组织结构和组织关系的系统设想在一个组织中，人和结构哪个更为重要？组织设计理论6组织结构框架设计基本思路第三节组织结构设计基础组织发展规模和人力现状应设立或加强的部门和岗位应设立的新业务部门和部门层级运行中出现的薄弱环节需开展的业务活动业务特点（新）组织结构框架设计方案已有的部门和岗位设置未来发展战略或设想7组织设计原则管理跨度原则权力分配原则资源约束原则顾客满意原则遵循环境要求原则第三节组织结构设计基础在一个组织中，组织设计原则有

6、哪些？8部门划分的五种方法即在一个组织内部既有按照职能划分的部门，也有按照其他方式划分的部门，以适应各种不同的需要。综合部门化根据顾客的需要和顾客群设立相应的部门，如医院按照不同的病人设立相应的科室。可以针对性的按需生产，按需促销；但是只有顾客群达到一定规模才比较经济。顾客部门化按地理区域设立部门，如亚洲事业部、中东发展部等。国际化的大企业经常采取的部门化方式；能对本地区环境变化做出迅速反应；但和总部之间的管理职责不清。地区部门化根据不同的产品种类来划分部门。便于部门内部更好协作；可提高决策的效率；易于保证产品质量和部门核算；但是行政管理人员过多，管理费用增加。

7、产品部门化按照工作的相同和类似性归类。有利于对专业人员进行归口管理；便于监督和指导；可提高工作效率；但容易出现部门主义；整体管理较弱。如销售部、生产部等。职能部门化第三节组织结构设计基础9课堂讨论：中景商务的部门化方式中景商务集团是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？请问选择：A.职能

8、部门化/顾客部门化B.均