设计心理学 第7章ppt课件.ppt

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1、不要在你家里放一件虽然你认为有用，但你认为不美的东西。——威廉·莫里斯第七章设计艺术心理学的运用第七章设计艺术心理学的运用7．1可用性设计研究设计艺术心理学的重要目的之一在于运用各心理学分支的一般知识，提高设计的合目的性，这种合目的性最集中体现于设计的可用性上。可用性设计就是以提高产品的可用性为核心的设计，它是设计艺术心理学运用于设计实践中，指导设计的一个重要组成部分。可用性设计也可以理解为一种“以用户为核心的设计”，另一个方面就是将认知心理学、人机工程学、工业心理学等学科的基本原理灵活运用于设计行为中。7.1.1用户与目标用户用户(user)是产品的使用者，拓

2、展到整个艺术设计的范围内，还包括环境的使用者、网页信息的受众等。用户不一定是产品的购买者，因为许多产品并不直接针对用户出售，例如儿童产品的购买者是他们的父母，大型公司的购买者是专门的采购部门，而家庭采购可能是由家庭主妇一人完成的。目标用户(intendeduser)也可以称为典型用户，是指产品设计开发阶段中，生产者或设计者预期该产品的使用者。可用性研究的目的是辅助设计，提高产品的可用性。7.1.2可用性可用性(usability)是目前国际上较为公认的，衡量产品在使用方面所能满足用户身心需要的程度的量度，是产品设计质量的重要指标。可用性大致包括两个方面：第一，对

3、于新手和一般用户而言，学习使用产品的容易程度；第二，对于那些精通的、熟练的用户，当他们掌握使用方式后使用的容易程度。许多其他学者还分别从不同角度定义“可用性”，主要的观点包括：(1)可用性是指人们能多快和多容易完成他们的任务。(2)可用性意味着确定物是否能很好工作。一般能力(甚至能力低于平均水平)、经验的人能使用它。(3)可用性最初源于一种设计哲学，即设计应满足用户的需要，并获得更好的用户体验。(4)可用性不是用户界面的一个简单的、一维的特性。一般来说，以5项指标来定义可用性：易理解性，效率，可记忆性，容错性和满意度。(5)可用性是一项可测量的指标，描述了用户能

4、多有效地与一个产品进行互动，它也涉及一个产品多容易理解和它多容易使用。7.1.3可用性工程1可用性工程简介可用性工程(UsabilityEngineering)是一门在产品开发过程中，通过结构化的方法提高交互性产品可用性的新兴学科，这门学科建立于认知心理学、实验心理学、人类学和软件工程学等学科的基础上。1996年，巴顿(Button)和道瑞什(Dourish)提出，可用性工程对于产品开发组织而言包括三个方面的内容。(1)在设计团队中任用认知科学家以对设计提供建议；(2)在现有的开发流程中增加可用性工程的方法和技术；(3)围绕可用性专家、方法和技术重新设计整个开发

5、流程。2可用性工程的应用可用性设计的产生是网络技术、数字技术、信息技术发展的必然结果。这些复杂的技术提供给人们越来越大的可能性，基于这些技术的产品，不论是软件还是硬件都日趋复杂、系统庞大，有时不仅不符合人的身心特征，甚至与人性趋向背离。尤其，以往设计注重技术创新而忽视人生理、心理特征的倾向，导致多数产品存在着程度不同的可用性问题。3可用性工程实施流程可用性工程实施流程从整体而言包括三个：需求分析；设计/测试/开发；安装（使用与反馈）。4可用性测试可用性测试（UsabilityInspection）即通过对设计，包括图纸、产品原型（prototype）或最终产品的

6、评价，为改进产品设计提供必要的依据，减少设计漏洞，并且检验产品是否符合预先设定的可用性目标和要求，它是可用性工程整体流程中的一部分。可用性测试目的在于告诉设计师，用户是否能更快、更好、更准确地使用产品。7.1.4设计的可用性可用性工程的核心部分是可用性设计——以用户为中心的设计(UCD)，它贯穿于整个产品生命周期的始终，包括从需求分析用、可用性问题分析到设计方案的开发、选择和测试评估等。从设计艺术的角度而言，可用性设计是“可用性”理念在设计艺术中的体现，也是可用性工程作为一整套工具与方法在设计中的运用，是设计艺术中“合理性”要素的集中体现。1产品设计、环境、建筑

7、设计中的可用性(1)无障碍设计与易用设计障碍是指一切由于先天遗传、后天事故、疾病以及其他特殊情况所造成人的生理或精神方面的能力不足。从不同的障碍类型出发，对易用设计中的具体表现，常见障碍分为四类，视觉障碍、听觉障碍、肢体障碍和认知障碍。如下两图专门为残疾人设计的刀具和感应门。（2）自动化设计与智能化设计自动化设计是指用机械、电子、数字等方式完成以往需要人来执行的工作的设计。在工业生产方面，自动化设计主要用于在相同情境下用户持续执行某项定义良好的任务的情况。它的用途主要包括：代替因人的某些局限而无法执行的任务，例如复杂的运算，对有毒材料的处理等；用于人亲自执行存在

8、一定困难或需要高代价并容