设计管理-团队管理ppt课件.ppt

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1、6.设计项目团队管理当今设计项目的复杂性和艰巨性决定了设计项目必须由多职能的团队成员共同的参与才能完成。许多事实也证明，一个获得授权的多职能团队执行设计项目更容易获得成功。1设计项目团队特征在设计团队中，既重视团队的作用，同时也重视个人的作用，这就是管理设计团队和其他项目团队的不同之处。设计团队在设计和开发一个项目时，核心团队成员不宜超过8人，理想的人数是5～7个。2.设计项目经理高效的设计团队1有能力一个称职的项目经理必须具备良好的工作能力，这一能力包括在专业技术上的能力和对团队管理方面的能力。

2、2有愿景设计项目经理要具有较好的愿景和规划能力。3有一定的权力必须具有足够的权力来管理和控制来自不同部门的项目团队成员。设计项目经理必须获得正式的授权来进行设计项目的决策，决不能被职能部门领导和上级领导者随意指挥和干涉过多。以项目为中心的执行力模式1组织上(1)团队内保持一种横向的平等，而不是有等级的相互关系，各种人才一视同仁。(2)重视发挥团队的作用，也重视发挥个人的作用。2管理机制上(1)强调为实现设计目标的自我控制。(2)决策的形成是构筑在以解决问题为导向的相互沟通基础上。(3)不仅以工作指

3、标同时也以完成质量和发挥人的最大潜能来评判团队成员的贡献。3工作上(1)努力发展一种幽默、诙谐的团队气氛，并能利用这种气氛来克服工作中的紧张压力。(2)鼓励创新，但也允许失败。人人都参与到创新中来。(3)主动征求各级管理部门、各类专家和用户的建议和观点，主动识别自身在工作中的不足与问题。创造一个开放、诚实、信任的工作氛围。(4)团队成员内部之间沟通活跃。3高效团队的特征4团队成员之间的差异要使设计团队成为一个高效的团队,团队管理者的首要任务就是要熟悉团队成员。了解他们之间存在的观念上的差异和存在观

4、念差异的基本根源。了解观念上的差异对设计进程来说很重要而且具有积极的意义。高效的设计团队类型典型特征积极的品质可容忍的缺点公司员工保守、忠诚、平庸组织能力，实用常识，工作努力，自律缺乏灵活性，对不切实的想法缺乏反应项目经理沉着、自信、自制处事能力强，不怀偏见地欢迎一切潜在贡献者提供的价值，目标感强智力或创造能力方面与常人无异设计师容易激动、外向、好动有干劲并随时准备挑战惯例，效率底，自欺欺人容易被激怒，愤怒且急躁参谋、个人主义心思缜密、不拘常理有天赋，想象力丰富，聪明博学脱离实际，容易忽视实用的详

5、细资料或草案资源调查人外向、热情、求知欲强、健谈与人接触和探索新事物的能力，回应挑战的能力热情转瞬即逝监督/评估人员冷静、客观、谨慎评价能力，判断能力，很有头脑缺乏灵感或激励他人的能力技术专家专才、自我激励、专注投入提供非常宝贵的知识和技能贡献涉及的领域面狭窄，局限于专门性设计学生常常被鼓励用具体的形象来表达他们的思想，形态、材料、质感、比例是他们表达设计思想的主要语言，对于工程师，理性思考问题是他们长期受教育的特点。在设计一件产品时，他们往往首先考虑的是功能问题。因此在很大程度上，他们关注的是机

6、构的运作、内部质量、生产加工及成本等问题。高效的设计团队4团队成员之间的差异5.设计团队的冲突管理冲突与矛盾市场管理工程设计在设计项目执行的过程中，项目团队成员之间的冲突是不可避免的。(20%)工作性冲突与非工作性冲突。a)人际关系型冲突b)任务型冲突(各方对团队任务认知差异而造成的冲突)c)流程型冲突(包括在行事方式和资源分配方面的意见分歧。)5.设计团队的冲突管理人际关系型冲突是围绕人与人之间的复杂的勾心斗角的冲突，项目中人际冲突产生原因主要有两种：（1）在某些实质性问题上的利益冲突。多数人际

7、关系型冲突归根到底是利益差异导致分歧和矛盾。。（2）负面情绪的冲突，如不信任、恐惧、拒绝和愤怒等不相容的行为。虽然两类冲突通常互相作用，混杂在一起，但处理两类冲突的方法却有很大的区别。处理前者必须着重问题的解决，如采取合作与谈判的方式，有利于增进冲突双方的利益；而对待后者则强调修正冲突双方的观点和正面团队态度的培养。5.设计团队的冲突管理冲突管理对策之一：团队管理技巧--回避在冲突发生后，领导者可能选择一种消极的处理办法，如无视冲突的存在，希望双方自己通过减少群体间的相互接触次数来消除分歧。冲突管

8、理对策之二：团队管理技巧--建立联络小组当团队内的群体交往照例不很频繁，而组织日标又要求他们协同解决问题时，群体间就可能产生冲突。冲突管理对策之三：团队管理技巧--树立超级目标对群体之间存在着相互依赖关系的情况下，这种团队管理技巧有助于领导者处理团队冲突和提高团队效率。　　冲突管理对策之四：团队管理技巧--采取强制办法冲突管理对策之四：团队管理技巧—采用强制办法冲突管理对策之五：团队管理技巧--解决问题由于团队内的群体、个体往往可能不总进行相互间的沟通，在这种情况下，采取解决问题的